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论图书馆管理中人本理念 　　【摘 要】 为了使现代图书馆事业充满生机与活力，就必须强化和实施图书馆的人本管理。要牢固树立以人为本理念，以读者为本建设图书馆；要对馆员实施人本化管理，努力建设一支与时俱进、具有较高综合素质、创新意识、科研能力与竞争能力的馆员队伍。促进图书馆事业的健康发展。 　　【关键词】 图书馆管理；以人为本；和谐发展 　　 　　图书馆作为一个公共服务教育的重要组成部分，是服务性质的学习机构，正如市场一样，读者就是图书馆的顾客，图书馆的上帝。我们必须坚持科学发展观，体现人本的管理服务理念，忧读者所忧，想读者所想，切切实实为读者服务。既要在管理上体现以人为本，又要树立“读者第一”的思想，最大限度地满足不同层次、不同读者群的精神文化要求，把图书馆办成读者之家、学习之家。 　　 　　一、坚持以科学发展观为指导，牢固树立以人为本理念 　　科学发展观的核心是以人为本。人本管理的本质是一种“以人为中心”的人性化管理。人本管理的关键是要营造一种以人为本的环境，把人当作管理的核心对象，树立以人为本的管理理念，改变长期以来计划经济体制给管理造成的落后局面。运用人本管理思想进行图书馆管理创新，重新认识人在管理中的地位和作用，对图书馆事业的发展具有重大的现实意义。知识经济是以人的知识为基础、以人的智力为资源的经济，尊重人才、重视人才、鼓励创新是现代图书馆管理的基本理念。树立以人为本的理念是社会主义精神文明建设的需要，是新形势下图书馆发展的必然趋势。 　　 　　二、以读者为本建设图书馆 　　图书馆是学术性服务机构，它的本质属性规定，“为读者服务”是我们唯一的目标，也是我们开展工作的出发点和终极意义，以读者为本，为读者服务，“为人找书，为书找人”，就是图书馆的服务宗旨。要实行此宗旨，我们必须：一要强化“读者第一”的服务理念。在图书馆里，“读者第一”的口号早已为大家所熟悉，要想将这一理念变为每一位馆员的自觉行动，就必须把“以读者为本”的服务理念根植于馆员的心中，才能真正做到“读者第一，服务至上”。二要建立柔性化管理制度。在规章制度中注入人文关怀，改变传统的图书馆的那种刚性管理手段，采取一种柔性化的管理风格。一方面提醒了那些无意中违规的读者，尊重了读者的人格，另一方面对于的确有过不良念头的读者，图书馆的宽容，不但保全了他的面子，予以他改正错误的机会，而且使他在心灵上的得到启迪和教育。三要使图书馆的环境设计人性化。图书馆建筑设计要有浓厚的人文意蕴和时代精神，关注读者心理、生理需求及建筑寓意问题，给读者一种吸引力，同时要知识性和休闲性结合，让读者到图书馆来有所得，有所乐，得到美的熏陶和无微不至的关怀。 　　 　　三、对馆员实施人本化管理 　　馆员是图书馆工作的主体，是图书馆最重要的资源和财富，是联系图书馆与读者之间的桥梁和纽带，是图书馆人文精神和人文关怀的体现者与实践者。馆员的思想觉悟、业务水平、工作能力、文化素质、创新理念、敬业精神越高，图书馆的建设和服务就越好。因此，必须在图书馆管理中运用“以人为本”的管理体制，充分体现馆员的主体作用，更好地发挥他们的积极性和创造性，开创图书馆管理的新局面。 　　1、充分调动馆员的主观能动性 　　图书馆的人性化管理，就是要尊重人、关心人、培育人，激发人的激情，尊重人的个性，满足人的生存与发展的合理要求。在图书馆管理活动中，管理人员要充分信任馆员，尊重他们的人格、人品，相信他们对工作的责任心和工作能力，激发他们的主人翁意识，引导他们更积极、更主动地工作。要想充分调动馆员的主观能动性，就要建立有利于馆员发展的激励机制。激励是人本管理的核心，激励机制在图书馆管理工作中处于非常重要的地位，它既有利于实现图书馆工作目标，又有利于激励职工奋发向上、励精图治的精神。现代图书馆非常在意实现自身价值，强烈希望得到社会的承认与尊重，参与意识与自我性较强，所以领导者要研究和了解他们多层次的需求和个性化的特点，选择适宜的激励模式，激发他们的内在潜力，让职工对自己的未来充满憧憬和信念，在工作中感受生命的价值与意义。 　　2、建立健全合理的管理机制 　　合理的管理机制，是图书馆实现“以人为本”管理与服务的根本。长期以来，图书馆管理机制上存在着许多不良因素。如职工岗位长期固定不变；人员缺乏合理的流动和竞争；职称、职务晋升存在着人为因素或论资排辈等等。这些现象的存在，影响着馆员的积极性，也造成人才资源的极大浪费。因此，建立健全合理的用人机制、育人机制、竞争机制、流动机制、决策机制，对图书馆馆员来说，是最好的以人为本管理的具体体现。具体来说，第一，管理者要树立服务意识。一切为馆员着想，一切从馆员利益出发，关心馆员的思想、学习、工作和生活，在各方面为他们提供可靠的保障。第二，要针对不同馆员的个体差异，调动每个