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论自媒体时代公众舆论表达特点 　　【摘要】在自媒体时代，公众的舆论表达有如下特点：社会舆论的始发点急剧增加，由为数不多的始发点变成几乎无处不在的无数个始发点；舆论主体的意见表达在更大程度上打破了原有的种种限制，获得了较大的自由度；社会舆论中集群抗争的成分明显增加，这种情况甚于以往任何时候；意见领袖的作用发挥得更为淋漓尽致，一呼百应并不是个别现象；在舆情的基础上形成舆论的几率大增；公众舆论表达的相对自由和舆论格局的巨大变化，两者之间呈现互为因果的关系。由此看来，自媒体时代的舆论引导任务十分艰巨。 　　【关键词】自媒体时代；公众；舆论表达；特点 　　关于自媒体，新闻学界和业界人士对此已有过很多讨论。笔者曾提出过如下见解：“自媒体是信息传播技术发展到较高阶段的产物。其特征是：凭借传播高科技，具备一定条件的任何个体，都可以利用手中握有、可以由自己支配的媒体，相对自由地披露信息和发表意见。”[1]这一论述，所强调的是具备条件的任何个体拥有由自己支配的媒体，后者被前者用来披露信息和发表意见，参与舆论乃至发起形成舆论。此种情形的存在，对于传统的舆论格局而言无疑是一种颠覆。 　　就自媒体而论，博客诞生的意义非同小可。有论者说：“从博客诞生时起，一切都变得不同了，话语权的冰山出现了一条明显裂缝――发表权被前所未有地扩大化――任何人只要有一台联网的电脑，就能实现新闻的制作与发表，即所谓‘人人都是记者’。这意味着‘沉默的大多数’在虚拟世界中至少拥有了发声的技术可能。”[2] 　　以笔者之见，论及自媒体时代，有两个因素是不能不考虑的：一是其特有的传播形态在传播过程中是否体现出足够大的影响力（上文所提到的博客的影响力就非同小可，当然也还有其他传播形态）。二是一国的成年人口中手机网民所占比例。中国互联网络信息中心（CNNIC）发布的《第33次中国互联网络发展状况统计报告》的统计数据显示：截至2013年12月底，中国网民规模达6.18亿，其中，手机网民达5亿。[3]因无法找到同期全国人口中成年人的数据资料，故只能使用于2010年11月1日零点进行的全国第六次人口普查得出的数据。据国家权威机构披露：大陆31个省、自治区、直辖市和现役军人的人口总数为1，339，724，852人，其中，0-14岁人口为222，459，737人；15-59岁人口为939，616，410人；60岁及以上人口为177，648，705人（含65岁及以上人口118，831，709人）。由此我们看到：15岁及以上人口总数为1，117，265，115人。[4]用2013年年底的互联网发展状况统计数据对应2010年11月1日的人口统计数据，实在是无奈之举。但即使如此，以上两组数据资料也还是可以大致说明：（1）手机网民在15岁以上人口中已占近四成半；（2）如不计入65岁及以上人口数，手机网民在15岁以上人口中所占比例已超过五成。这是自媒体时代的重要支撑条件。 　　互联网向移动互联网转变，网民由此彻底摆脱了以下束缚，即传播信息、发表意见和参与形成舆论抑或成为舆论源头，不再被限制在有网线的、固定的空间内。网民可以在任何时间和空间发声，即披露信息，为他人提供未知之情、未深知之情；或就来自或官方或新闻传媒或其他渠道的信息和意见予以置评，就已有的意见加以附和或发表自己的意见，还可以由自己设置议题和议程，挑起话头，首发议论，成为某些社会舆论的引发者。不管属于哪种情况，参与发表意见的人多了，也就自然而然地形成了社会舆论。那么，在自媒体时代，公众的舆论表达有哪些特点呢？这一问题至关重要。笔者试作概括如下： 　　第一个特点：社会舆论的始发点急剧增加，由为数不多的始发点变成几乎无处不在的无数个始发点。 　　这既是当下公众舆论表达及社会舆论格局的重要表征，同时也是舆论难以控制的重要原因之一。 　　在自媒体时代到来之前，官方控制社会舆论的方法相对简单而且十分有效。主要方法有二：对信息源进行掌控，并根据现实情况和政治需要，作出“新闻”“旧闻”“不闻”的分类处理；通过“吹风会”，对新闻传媒“打招呼”，管住了新闻传媒，也就在相当程度上管住了社会舆论。在以往，重要的政务信息和公共信息牢牢掌控在政府手里，政府既可以决定相关重要信息是否发布，决定知晓重要信息的人群层级和梯次，又可以决定重要信息首先由哪些新闻传媒发布，决定重要信息公开到什么程度。政府决定并设置议题和议程，然后由新闻传媒跟进，接着便形成了众议即舆论。社会人员个体的意见要形成舆论，难度甚大。首先是他们缺乏甚至毫不具备使信息和意见在大范围内传播的技术手段。利用书信、电报、固定电话、传真机等工具进行传播，信息和意见的传播范围极为有限。即使用手机短信进行群发传播，通过一次传播抵达的目标传播对象，也仍然是十分有限的。信息和意见的受传者在收到相关信息和意见以后