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试论我国当前社会转型中信任缺失及重建
试论我国当前社会转型中信任缺失及重建
【摘要】当前社会转型期,信任缺失问题日益严重,表现在经济、政治、社会等各个领域,其会产生不良后果。作者以分析信任缺失的原因为基础,尝试探讨信任重建的主要途径。
【关键词】转型期;信任:缺失;重建
近一段时间以来,姑且从陕西的“周老虎”事件开始,尔后由瓮安地“俯卧撑”,到云南晋宁的“躲猫猫”,以至杭州飙车的“七十码”,再到上海塌楼的“压力差”,其间又有石首令人怀疑的自杀案、昆明少女扑朔迷离的卖淫案,以及山东东明因坏境污染而导致的甲状腺肿瘤案......
以上诸多事件的背后都折射出了一个共同的话题:信任的缺失。尤其是在当前经济快速发展的背景下,我国进入了社会不协调因素的活跃期和社会矛盾的多发期。在这一时期,信任缺失使形形色色的社会矛盾日益激化的一个重要诱因,由此对于信任缺失与社会矛盾之间的关系亟待梳理与深入研究。
一、我国当前社会转型期信任缺失的现状与后果
(一)现状
社会学家卢曼与吉登斯根据信任产生的来源划分信任的类型,他们各自把基于个体人际间的互动或个体自身的道德律所建立的信任称为人际信任或人格信任,而把基于外在制度、规范约求而建立的信任称为制度信任或系统信任。具体地说,我国当前信任缺失的现状表现在:
1.在经济领域,系统信任缺位与人格信任丢失造成了大量的失信行为
主要表现为:一是诚信与契约理念缺失。如一些房地产商利用买房者的心理需求,采取欺骗手段大肆提升房价,擅自撕毁合同,造成不正常的“购房热”;二是对不正当竞争缺少制度约束,出现众多的暗箱操作行为,如一些企业打着“家电下乡”的名义,向老百姓出售不合格产品,造成一些不幸伤害和损失;三是系统信任制度体系残缺不全。如陕西“周正虎”事件,受经济利益的驱使,周正龙不惜造假,而更可悲的是,陕西林业厅及部分官员,处于本位主义,根本不辨真伪,反而与之为伍,造成政府公信力受损。
2.在政治领域,系统信任与人格信任的双重缺失导致众多不良社会现象出现
主要表现在:一是官僚主义和形式主义弱化公众对政府制度系统的信任,比如,有些政府部门乱收费、乱罚款、搞劳民伤财的形象工程和政绩工程等,直接导致公众对政府行为的质疑,对其信任感大打折扣;二是腐败现象,权钱交易,以权谋私,严重损害了公众对政府官员的人格信任;三是在部门利益的驱动下,部分政府部门将公共权力部门化、部门权力利益化,造成公众的不信任感。
3.在社会领域,人格信任系统松弛化
这主要体现在公民、企业、国家相互信任的缺失和对诚信的淡漠。例如,当前流行的“背奶族”,自从三聚氰胺事件让奶粉遭遇信任危机,母乳喂养迅速流行,不少职场妈妈上班时除了公包里的文件,还有最重要的“背奶”工具,奶胀时挤出来,下班后再把母乳背回家喂宝宝。生活领域中的欺骗或“杀熟”现象日益增多,并有扩大蔓延的趋势,随之人们的失信行为乃至整个社会的信任缺失在生活领域内日益增多。
(二)后果
1.人际关系的疏松化
由于社会领域内的信任缺失,人际互动时缺乏必要的人格信任的保证,社会活动更缺乏系统信任的支撑,从而使整个社会关系出现了“弱结合”的趋势,即人际关系由于信任的缺失,“强关系”网络被瓦解,“弱关系”网络中的信任度也没有增加,导致人际关系普遍短期化、功利化,人情淡漠,也引发了一系列遗弃老人、孩子,邻里关系淡化等问题。
2.干群关系紧张,引发群体性事件
由于一些政府部门信任缺失,滥用职权,造成这些地方党群矛盾、干群矛盾日益尖锐,群体恶性事件不断,造成资源浪费。
3.阶层意识和仇富意识增强
日益严重的阶层化,导致了利益群体间的利益争夺战不断升级,阶层间的对立意识日益突出,社会底层的仇富心理逐渐增强,造成恶劣的对立分化后果,其中最突出的劳资矛盾成为转型期我国社会的一大问题。
二、我国当前转型社会信任缺失的原因初探
1.市场机制作用的有限性
中国的市场经济体制正处在建构之中,浅层次上来看,信任水平似乎表现为乡土文化与市场经济契约文化的断层而导致的冲突,深层次上来看,其原因是交往与社会参与的缺乏及市场交易的不发达,限制了市场重复博弈机制的有效进化功能,而从现实来看,市场机制缺位或不完整的社会表现出低信任度的社会文化或有限的关系型信任。
2.我国传统信任模式的历史惯性
传统社会以血缘、地缘、业缘所形成的“三缘”信任结构以及泛家族主义的观念介入到社会诸多领域,导致信任关系分割成不同的交往圈,信任分散特征明显,这种历史惯性虽然随着社会发展有所改变,但其思想仍对现代信任危机产生较大影响。
3.新旧体制转型过程中的空档,造成了道德失控与道德疲软,使人们主客观约束出现“真空”状态
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