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阶梯式管理在高校系部学生管理中运用初探 　　摘要：“阶梯式管理”是根据人的发展对教育的制约原理，根据学生的身心发展规律，突出德育过程的阶段性和层次化操作，注重阶段特点，抓好关键环节，体现年级特色。其实质是在教师的指导下，充分发挥学生在学习过程中的自我认识、自我设计、自我评价、自我发展的主体作用，通过阶段性激励手段和各种活动载体，激发学生自觉主动的成才积极性，让学生不断获得成功的心理体验，使学生永远保持积极向上、奋发进取的精神状态，不断向更高的目标攀登。 　　关键词：三阶梯管理 层次化操作 情感管理 　　【中图分类号】G657【文献标识码】A【文章编号】1004-1079（2008）08-0054-02 　　 　　一、阶梯式管理的理论背景 　　 　　理论一：赵伯平的“企业的三阶梯管理” 　　赵伯平的撰写的论著中谈到“企业的三阶梯管理”，他提出制度管理、情感管理、创新管理是构成有序、开放、完整的企业管理系统的核心。三者相辅相成，共同构筑企业现代化管理的新模式。 　　理论二：马斯洛的“需要层次理论” 　　马斯洛在他的需要层次理论中提出：个体成长发展的内在力量是动机。而动机是由多种不同性质的需要所组成，各种需要之间，有先后顺序与高低层次之分；每一层次的需要与满足，将决定个体人格发展的境界或程度。需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求五类，依次由较低层次到较高层次。即个人的需求是有层次的。 　　理论三： 我们的“学生管理中的阶梯式管理模式” 　　“阶梯式管理”其实质是在教师的指导下，充分发挥学生在学习过程中的自我认识、自我设计、自我评价、自我发展的主体作用，通过阶段性激励手段和各种活动载体，激发学生自觉主动的成才积极性，让学生不断获得成功的心理体验，使学生永远保持积极向上、奋发进取的精神状态，不断向更高的目标攀登。 　　 　　二、实施的步骤 　　 　　按照德育过程的阶段性特点，要真正在学校管理中实现阶梯式管理，训练学生自我塑造的能力，激发学生的自我塑造的潜力，需要有完善的制度措施保障和积极向上的氛围。 　　（一）条块组合，搭建管理阶梯 　　1、建立阶梯式工作网络 　　建立了以学生工作领导小组为龙头，由学生工作办公室、安全工作领导小组、系分团委、学生会、学生社团构成的学生工作网络，党总支书记挂帅，辅导员、班主任、学生干部组成的工作队伍，从而形成了自上而下、分工明确、层层负责的工作体系。 　　2、辅导员分工，条块结合 　　为了使辅导员更快更好地熟悉和掌握学生工作的规律，辅导员的分工进行条块和面的结合，根据学工办和分团委的工作内容，三个辅导员分别负责学团工作、日常管理和考核、奖贷助勤三大块，同时还负责三个专业所有班级的一切联络工作，既便于很好地开展工作熟练业务，又便于了解全系学生的整体状况。 　　3、班主任安排，高低配合 　　在班主任安排上，采取一个班主任老师分别带高年级一个班和低年级一个班，并且在班级管理上采用阶梯式的管理模式，形成一个上下链，充分发挥学生在管理链上的作用，实行高年级负责低年级的日常管理、工作的指导。如迎接新生，二年级的各个班级对应本专业的新生班级，负责新生宿舍打扫、新生入学现场的接待、新生学习方法交流、班干部工作经验交流、班级活动的开展等活动；三年级班级与二年级班级结对，内容包括专业课学习方法的交流、学生心理问题的交流、学生干部的培养、青年志愿者活动、困难学生的帮教等等。这样的传帮带，高带低，低促高，既帮助低年级学生顺利渡过大学的适应期，较快地调整好学习状态，同时高年级学生增加了责任感，锻炼了自身的组织能力、协调能力、语言表达能力等各方面的能力，也约束和激励了自我，从而能够形成一个良性的循环教育链。 　　4、班级干部的培养，学生会负责 　　在过去的学生活动中，普遍存在着系部活动与班级活动脱节的现象，可谓是：“活动搞得轰轰烈烈，学生参与零零星星。干部忙得满头大汗，同学漠然毫不相关。”为了彻底改变这现象，我们采取了学生会将各班的委员吸纳为学生会各部门特约成员的，要求班团干部参与系部学生工作的策划、活动的组织，学生会干部指导和联系相应班级。这样既能保证系部的各项工作能够迅速有效地落实到各班级，同时也更加准确地了解和掌握各班的情况，充分调动了班团干部的工作积极性和主动性。 　　（二）层次化操作，明确阶段目标 　　“阶梯式管理”是根据人的发展对教育的制约原理，根据学生的身心发展规律，突出德育过程的阶段性和层次化操作。大一、大二、大三这三个阶段存在明显的差异性，即阶段的思想矛盾发展轨迹呈现出 “激烈――相对平稳――激烈”的U形趋势。大一新生是适应大学生活的阶段，其总的思想状况是：积极向上、朝气蓬勃、参与热情高，但是思想波动较大，是思想困惑与昂扬向上的交织期；