高校图书馆大流通服务模式存在问题及对策.docVIP

高校图书馆大流通服务模式存在问题及对策 　　山东中医药大学，山东 济南 250355 　　摘要：随着高校图书馆的快速发展，越来越多的图书馆接受并实现了“大流通”服务模式。这种集收藏、外借、阅览、自习于一体的现代化服务管理模式，方便了读者，提高了高校图书馆利用率，但同时也存在着问题。本文结合工作实践，分析了高校图书馆在“大流通”服务模式下存在的问题，并提出进一步完善“大流通”服务模式的对策。 　　关键词：高校图书馆；大流通；读者服务；对策 　　doi: 10.3969/j.issn.2095-5707.2014.04.008 　　Problems and Solutions of “the Great Circulation” Service Mode in University Libraries 　　Zhou Jie 　　(Shandong University of Traditional Chinese Medicine, Ji’nan Shandong 250355, China) 　　Abstract: With the rapid development of university libraries, increasing numbers of libraries have accepted and achieved “the Great Circulation” service mode. This kind of management mode sets collecting, borrowing, reading and self-study together, which is convenient for readers, and can improve the using efficiency. This article analyzed the problems existing in “the Great Circulation” service mode and proposed some solutions to improve this kind of service mode based on the authors’ practice. 　　Key words: university library; the Great Circulation; reader service; solutions 　　 　　随着信息技术、网络技术的广泛应用，传统的高校图书馆管理模式已无法适应当今读者学习和研究的需要，集收藏、外借、阅览、自习于一体的现代化服务管理模式――“大流通”服务模式便应运而生。 　　“大流通”其实是针对传统的图书馆流通方式而言的。图书馆的“大流通”是指在馆藏文献充分开架的前提下，实现各种资源和服务的合并，整个馆舍设置一个进出口，设立一个总的借还书处，读者在入口处刷卡入馆后，即可自由进入各库室的一种流通服务管理方式[1]。 　　“大流通”服务模式的优点显而易见，节省了读者的时间，增强了读者借阅的积极性。充分发挥了馆藏文献信息资源和馆舍及设备资源的整体优势，提高了利用率。但是在为读者带来方便的同时，“大流通”服务模式的问题也应运而生。 　　1高校图书馆“大流通”服务模式存在的问题 　　1.1图书乱架、污损现象严重 　　图书馆的书刊是严格按顺序进行排架的，每本书各有其特定的架位。但在“大流通”服务模式下，读者可以随意拿取馆内图书，这样不可避免地带来一些 　　 　　作者简介：周杰，助理馆员，研究方向：图书文献情报分析。E-mail: 732524991@ 　　问题。图书的随意乱放、代书板的不正规使用方式等不文明行为既影响了他人阅读，又给图书馆工作人员整理书架带来了一定的难度。另外，图书的污损率明显增加，尤其在各类考试（如英语等级考试、研究生入学考试、公务员考试）辅导书、试题册上表现尤为严重。还有一些偷书、撕页等不文明现象屡禁不止。 　　1.2安全隐患多 　　对于目前的高校发展而言，图书馆的规模始终跟不上在校生的规模，学校自习教室的不足，导致图书馆占座现象严重，新闻屡次报道在高校图书馆排队占座的壮观场面，甚至因此引起的打架、踩踏事件也时有发生。现代新校区建设的图书馆防火要求高，通道比较多，死角相对较多，“大流通”实施后，图书馆全方位开放，导致读者遍布各个角落，在走廊、楼梯、天台，在你想象不到的任何地方都会有读者存在，安全隐患只增不减。 　　1.3桌椅摆放混乱 　　“大流通”使图书馆实行完全开放式的管理，读者为了自己学习的方便，经常随意挪动馆内的桌椅。新校区图书馆的楼层修建得比较高，为方便读者，有些馆舍的电梯对读者开放运行，这样就给读者各楼层的随