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高校图书馆面向社会服务对策研究 　　摘要: 通过简述国内外高校图书馆面向社会服务的现状,分析影响我国高校图书馆面向社会服务的因素,提出高校图书馆面向社会服务的对策。 　　关键词:高校图书馆;社会服务;对策 　　中图分类号:G25 文献标志码:A文章编号:1002―2589(2009)31―0096―02 　　 　　随着当前信息全球化的迅速普及,信息已经成为保证国民经济健康、稳定、高速发展的重要因素,人们在日常的生活工作中对信息的依赖程度也越来越高。而高校图书馆在信息服务方面有得天独厚的资源优势。高校图书馆面向社会提供服务,既是高校图书馆自身的职责所决定,也是社会发展的必然。 　　 　　一、高校图书馆面向社会服务的现状 　　 　　1.国外高校图书馆面向社会服务的现状。目前,美国、法国、日本等发达国家及印度等发展中国家的高校图书馆,为企业和社区用户开展服务已经十分普遍。在美国,几乎所有的大学图书馆都向校外人员开放,市民只要持能够证明自己身份的证件就可以办理有关手续,进入馆内共享各利信息资源。日本政府明确提出,要把图书馆建设成为国民终身教育的重要基地。为此,日本的大学图书馆大多数主动向所在地的居民开放,部分“被动式”的也应学校所在地政府或社会团体的要求而逐步采取开放措施,并收取适量的手续费。当然,在实行向校外人员开放的同时,几乎所有大学图书馆都首先保证本校师生有利用图书信息资料的优先权。 　　2.我国高校图书馆向社会服务的现状。我国是一个有着13亿多人口,经济和文化尚欠发达的发展中国家,人民群众日益增长的物质文化需要同落后的社会生产力之间的矛盾,这一社会主要矛盾将长期存在,因此,高校图书馆的职能及其馆藏信息资源优势决定了面向社会开放的趋势。事实上,我国高校图书馆界就一直未有停止过研究高校图书馆如何面向社会服务这一课题。从20世纪80年代末, 就有不少高校图书馆作出了有益的尝试。上海同济大学、武汉大学等一些高校图书馆,以与当地图书馆合作的方式向社会开放;中山大学珠海校区图书馆挂有两块牌子,既是校区图书馆,又是珠海市图书馆[1];深圳大学图书馆本着为教学研究服务的宗旨,以积极的态度向深圳市社会各界提供服务,不仅使图书馆成为学校教学科研的服务中心及学术活动中心,更成为一个开放型的学术性图书馆。 　　笔者所在的韩山师范学院是广东省潮州市唯一一所全日制本科院校,我院的图书馆,是一座落成于2002年,建筑面积28 000平方米的现代化高校图书馆。在向社会服务的方式上,我馆采取的做法是:以提供身份证、学生证复印件作为信用保证,根据其设定的借书册数收取100元～300元的押金,规定还书期限及过期还书、损坏、丢失的责任等,这些规定,均得到校外读者的认可。 　　 　　二、影响我国高校图书馆面向社会服务的因素 　　 　　我国高校图书馆向社会服务从20世纪80年代就已经开始尝试,但由于受各种因素的影响,普遍处于服务程度不高,效果不理想的状态。 　　1.传统观念的影响。我国高等院校的管理模式,绝大多数是中央部属或省属管辖,学校的人、财、物及教育经费均由上级管理及拨款,且高校的行政级别高,基本上与地方政府处于同一行政层面上。高校高度独立且长期实行封闭或半封闭式管理,如此管理模式造成长期以来高校图书馆把服务本校教职工和学生,为本校的教学科研服务作为图书馆的首要任务。恢复高考后至20世纪末的高校师生,优越感特别强,“天之骄子”的身份促使他们潜意识的认为高校图书馆的职责只能是为本校的教学和科研服务,为本校师生服务。进入21世纪,随着教育制度的不断改革,特别是最近几年高校不断扩招,学生成倍增加,以自我为中心的独生子女阶层学生在这十年来陆续进校,占据学生总数的相当比例。部分学生认为,他们是交足学费来上学的,学校如果将有限的资源对社会开放,将会影响到他们的学习,最终损害到他们的利益[2]。也有部分老师(图书馆工作人员)认为,人少事多的高校馆,对社会开放纯属画蛇添足,认为只增工作量而不能见成效,因而积极性不高。这些观念导致有的高校图书馆基本上不对社会开放,有的开放度不高。 　　2.人、财、物等资源缺乏的影响。高校图书馆面向社会服务必然涉及人财物等很多问题。在人力资源方面,虽然高校图书馆工作人员的整体素质、学历层次和年龄结构,近年来有明显的改善和提高,但大量的扩招导致师生比严重失衡,特别是处于教育科研之外的图书馆,更是只能采取人员不足临工补的办法。就笔者所在的图书馆,虽然拥有48个正式在编员工,但临时工却占在编工作人员的近一半,使高校图书馆的人员素质参差不齐。客观地讲,很多高校图书馆目前只能维持现有局面,尚不具备向社会开放服务所需的人力资源的条件。 　　在物力资源上,一方面,体现在高校图书馆的信息资源主要是为教学和科研服务,一切资源的购置