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浅谈公共图书馆功能和职能 　　摘 要：简述公共图书馆的功能及其社会责任。介绍流通部的工作 　　关键词：社会职能、功能和作用、流通部 　　1 社会职能 　　公共图书馆是由政府投资建立的公益性事业单位。它是专门从事文献资料的收集、整理、保存以及传播，并对其管理的文献资料加以利用，服务于广大社会群众的科学、文化、教育和科研机构。保存人类文化遗产、传递科学知识信息、实施社会教育、开发智力资源、文化消闲娱乐等均是公共图书馆的社会职能。 　　2 功能和作用 　　2.1 保存人类文化遗产 　　人类文化遗产是人类文明史的记录。在现在或者未来中，人们可以通过它认识到人类文明的发展过程，了解我们人类的历史。对人类文化遗产的保护，就是对人类文明的保护。而图书馆作为服务性的公益性机构，在对人类文化遗产的保护工作中，它担任着不可或缺的角色。在对人类文化遗产的保护工作中，它担任着不可或缺的角色。 　　图书馆服务于整个社会的广大群众，是整个社会的文化、科学、教育和科研的中心。对于各种地方文献资料，民间风俗习惯、科学文化知识等等于人类文化相关的事物。图书馆根据一定的规则，将其收集和组织起来。整理、归类并将其备份存档。并将其传播给广大的社会群众。 　　2.2 图书馆的作用 　　公共图书馆是省科学、教育、文化事业的重要组成部分，是向社会公众提供图书阅读和知识、信息服务的学术性服务机构。图书馆将成为文献信息收藏中心、数字化文献信息存储和检索中心、文献信息提供保障中心、书目数据中心及图书馆业务辅导中心、大众文化教育中心以及文化娱乐中心和文化会展中心。 　　因为图书馆存储有庞大的文献资料。为了省人省力省钱，提高工作效率。现在有许多新兴企业将其情报室的职能代由本地公共图书馆行使，此外图书馆在社会教育方面也充当的非常重要角色。图书馆作为文化知识的管理中心，它集合了各种各样的文献资料。无论是消遣性通俗读物，还是高科技专业性理论著作，甚至专利和工业标准等等资料，群众均可根据个人在工作学习的需要，在图书馆中找到合适自己的资料。江泽民同志的题词“公共图书馆是人民的终身学校”指出了公共图书馆这一社会职能的深刻内涵。 　　公共图书馆是面向全社会公众开放的。作为现代化公共图书馆，它是党和政府进行先进文化传播的主阵地，是提高人民文化素质最好的终身教育组织，也是全省人民享受保障人民群众的文化权益的场所，更繁荣和发展先进文化的基础设施。随着经济技术的发展，社会进步的脚步会越来越快。为了适应整个社会的节奏，更好的服务大众，图书馆必须改进传统的经营管理模式。将优秀的传统服务精神和高科技服务手段相结合，打造全新的经营管理模式，采用自动服务系统，提高工作效率，方能满足社会的需求。 　　2.3 流通部 　　图书馆工作是一项将文献从收藏、整理、保管到传播、开发和利用的综合性工作。图书的流通，说白一点就是图书的借阅和归还。图书馆的流通部管理图书馆大部分的纸质图书，所以读者进入流通部主要是借阅图书。（以海南省图书馆为例）流通部具体工作包括： 　　总服务台：读者证办证、超期费缴纳、图书处理、随书光盘借阅、预约图书处理等 　　1、读者证办理。 　　进入自动化网络时代后，海南省图书馆全部使用电脑系统办理借阅证，告别老式卡片借书时代。所有到海南省图书馆借书的读者都需要办理读者证方能借阅图书及电子资源使用。 　　2、超期费 　　读者超过规定的期限内还书需要缴纳超期费。 　　3、图书处理 　　图书处理主要有图书丢书、图书加工。 　　4、随书光盘借阅 　　借阅带有光盘的图书读者可以到总服务台借阅随书光盘。 　　5、预约图书处理：图书馆的采购图书馆藏有限对于热门或畅销图书都是供不应求的，所以，?x者可以通过预约业务来预约需要的图书，预约图书回库后系统会根据预约顺序进行图书分配，系统做好图书分配工作人员根据系统分配到的读者电话告知预约图书已经回库，读者要根据规定时间借阅预约图书超过期限不借阅预约图书的做取消处理系统会继续进行分配。 　　二、咨询员。 　　海南省图书馆实行全馆通借通还后全馆使用自助借还机代替手工借阅，不在每个阅览室门口安排值班人员而是在每层楼安设一位咨询员协助读者借还书及查找图书资料等服务工作，主要有图书检索、查找图书、借还图书操作、阅览室秩序维护、读者调查、图书读者借阅率分析、图书修补、图书剔旧等。 　　图书检索：指导读者怎样在系统里检索图书馆藏及位置。 　　查找图书：根据读者检索到的图书索书号到架区查找相应的图书。 　　借还图书操作：指导读者怎样操作借还图书业务避免读者操作失误导致图书借还失败。 　　阅览室秩序维护：指导读者文明阅读，遵守图书馆规章制度。 　　读者调查：调查读者阅读需求，图书馆电子资源的使用，图书更新等图书及读者借阅率分析：图书