高校图书馆信息服务社会化理论与实践.docVIP

高校图书馆信息服务社会化理论与实践 　　摘要　随着当代高等教育面向地方经济建设与社会发展服务的着力推进，高校图书馆信息服务社会化也表现为历史的必然和自身发展的迫切需要。高等学校图书馆信息服务社会化既有国家相关政策法规引导，也在专业人才、信息资源、技术设备、信息加工等方面有着超越一般社会文化与信息机构的优势；改革开放以来，图书馆自身体制变革，也激活并加快了信息服务社会化的进程，高等学校图书馆信息服务社会化应该大有作为。广州大学图书馆就是一个成功个案。 　　关键词　高校图书馆　社会信息化　广州大学 　　 　　迈入21世纪以来，我国高等教育着力推进服务地方、服务社会的发展战略，进一步认识到“以服务为宗旨，在贡献中发展”既是贯彻党的教育方针，服务创新型社会的时代要求，也是体现大学社会价值和谋求高等教育自身更快更好发展的必由之路。适应时代潮流，许多高校提出了“唱国际歌，打地方牌”的发展战略，强调“放眼世界，服务地方”对学校发展的重要性。有的高校增设了“地方经济服务处”一类专门机构，在组织架构上凸现了“人才培养、科学研究、服务地方”的三大职能。 　　高等学校为地方经济建设和社会发展服务主要包括科学研究、人才培养、政策规划咨询、信息服务等方面。信息服务指信息搜集、整理、加工、传播、交流、运用等方面的内容。美国俄亥俄大学因建立有关本地区经济、劳动力市场等数据库，为政府和本州人民提供有效的信息服务而获得良好声誉。以斯坦福大学为核心并联系全美甚至全球的丰富快捷的信息资源，促进了“硅谷”成为全球科技潮流的先驱。 　　在高校社会服务中占有相当比重的信息服务方面，大学图书馆大有可为。我国教育部2002年修订颁布的《普通高等学校图书馆规程》指出：“大学图书馆是高等学校文献信息中心，是为学校教学和科研提供服务的学术性机构，也是学校信息化和社会信息化的重要基地。”这项定位职能的条款，明确了作为高等教育一翼的图书馆事业，在为本校教学、科研、管理服务的同时，有责任有义务利用其丰富的文献信息资源和人才、设备优势，为社会政治、经济、文化事业发展提供信息服务，为地方政府科学决策提供信息参考，促进社会信息化的实现。高校图书馆信息服务社会化不仅仅是信息时代发展的要求，也是高校图书馆在新时期拓展服务空间、谋求自身发展的必由之路。 　　除《普通高等学校图书馆规程》外，高校图书馆信息服务社会化也得到国家信息政策的引导。我国2007年4月公布、2008年5月1日正式实施的《中华人民共和国政府信息公开条例》对政府信息公开的范围和主体、方式和程序、监督和保证等方面内容作出了明确规定，其中第16条规定：“各级人民政府应当在国家档案馆、公共图书馆设置政府信息查询场所，并配备相应的设施、设备，为公民、法人或者其他组织获取政府信息提供便利”。这部“条例”为公共图书馆参与政府信息公开提供了法律保证，也为高校图书馆信息服务社会化提供了政策依据。我国的政治民主化进程表明，政府决策对信息的依赖程度明显增强，随着改革开放的深入，政务公开的推进和群众监督加强，以及新闻舆论更宽松的环境和网络民意的活跃，各级政府对决策信息的需求和舆情把握越来越迫切。加上政府部门精兵简政、机构改革的推进，一些原来属于政府机构的研究部门被撤销剥离，政府对外部信息把握的需求出现了业务外包，这为高校图书馆拓展信息服务领域提供了市场。 　　高校图书馆在专业人才、信息资源、技术设备、信息加工等方面比任何一种社会文化与信息机构都具有社会信息服务的优势。经过改革开放30年的发展，现时高校图书馆已拥有一支知识结构比较合理、专业素质较高的管理队伍，从业人员具有大专以上文化程度者已超过职工总人数的80％，获得硕士、博士学位和具有高级专业技术职务者的专业人员逐年增多。另一个外延的人才优势是，高等学校图书馆还联系着一大批教学科研第一线的雄厚师资，这是高校图书馆信息服务社会化的知识后盾。高校图书馆职工队伍在文化素质、学历层次、知识结构上的提高，自然寻求突破原有以藏书为中心的传统借阅服务，要求在更广阔的文献信息加工处理的天地去发挥，去寻找新时代的专业建树。 　　国家图书馆出版社2008年5月出版的《中国图书馆事业发展报告：2007》对高校图书馆馆舍建设、文献资源建设、数字化网络化状况作了如此描述：文献资源建设经费的“基本情况是，国内一流高校图书馆[每年]的文献购置经费通常保持在2000万元左右，一般重点大学的文献购置经费通常保持在1000万元，普通本科院校的文献采购经费在500万元以上。”2006年8月3日通过专家验收的中国高等教育数字化图书馆(China Academic Digital Library Information System)，“项目的管理运行机制符合中国国情和高校实际。项目建立的中国高等教育数字图书馆以系统化数