高校基层管理人员应具备素质.docVIP

高校基层管理人员应具备素质 　　摘 要：高校基层管理人员的工作重点在于部门内部的管理，具体工作的实施和执行，在高校管理工作中起着承上启下，沟通内外的调节作用。其素质的高低直接影响着院系的管理水平，也关系到院系的整体形象。本文从思想政治素质和道德修养、业务素质、综合能力素质、身体素质和心理素质四个方面进行了分析，探讨了其解决途径。 　　关键词：高校基层管理 素质 　　 　　高校基层管理人员这里特指院系办公室工作人员，对院系的人力、物力和财力具有一定地支配、协调权力的人员。其工作重点在于部门内部的管理，具体工作的实施和执行。院系基层管理人员主要办公地点在办公室，它是院系的枢纽位置，是领导的参谋和助手，是沟通党政的桥梁，联系群众的纽带，是院系各项管理工作的指挥，执行系统。院系基层管理人员也是高校基层行政单位人员，他们在高校管理工作中起着承上启下，沟通内外的调节作用，参与高校教学科研管理，做好老师和学生的后勤服务工作。可以说院系管理人员的素质高低直接影响着院系的管理水平，也关系到院系的整体形象。所以明确高校基层管理人员应具备的素质是非常必要的，使其素质不断提高，使其工作进一步合理化、科学化及高效化更为重要。由于本人在高校基层管理部门工作，根据自己在实际工作中所看到和所遇到的问题分析了高校基层管理人员应具备的素质。 　　 　　一、较高的政治思想素质和道德修养素质 　　 　　高校基层管理人员应加强政治理论学习，提高思想政治素质。高校基层管理人员工作具有服务性，规律性，周期性，时效性，工作任务重，头绪多等特点，同时还担负着服务育人，管理育人的重任，其思想和行为将有形或无形地影响着教师和学生。可见，基层管理人员的政治思想素质和道德修养对形成良好的校风有着直接的影响。这就要求高校基层管理人员需认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和三个代表等重要思想，深刻领会这些理论的重要思想和精神实质，不断提高思想政治觉悟。树立马克思主义的世界观、人生观，建立社会主义的荣辱观。用科学的态度去理解和思考问题，模范遵守和执行学校的一切规章制度，按照原则和制度实施科学、规范的管理。作为行政管理人员是具体工作的执行者，要用正确的世界观和方法论指导自己的实际工作。贯彻党的教育方针、政策，忠于党的教育事业是具有较高政治素质的基本内涵。在具有较高的思想政治素质的同时，还需加强自身的道德修养，即要具有强烈的事业心、高度的责任感、高度的原则性和实事求是、乐于奉献、吃苦耐劳及良好的团队精神。必须具有全心全意为老师、学生服务的思想。只有这样，才会爱岗敬业，才会更好地服务于教育工作，否则其本职工作不可能做好。 　　 　　二、精湛的业务素质 　　 　　高校基层管理工作事务繁杂，时效性强。这就要求掌握扎实的文化基础知识和相应的专业知识，如管理学、行政管理学、秘书学、公共关系学、心理学、教育理论、文书处理、档案管理、计算机和网络等相关专业知识，应用科学、先进的管理理论和方法，通过理论与实践相结合，保质保量地完成好本职工作。因此，首先要重视理论研究，积极参与行政管理相关课题的研究。只有这样，在工作中观察才会有新的视觉，思维才会有新的思路，论述才会有新的观点，行动才会有新的举措，管理才会有新的成效。其次要勤于学习、大胆实践，充分发挥自身的主动性，能动性和创造性，在做好本职工作的基础上不断探索管理的新途径，新方法，新手段，促进管理工作的信息化、现代化，学习和借鉴先进的管理经验，获取更多的信息和情报，利用管理工作领域中的最新研究成果，在工作中采用科学管理和辅助管理的方法。此外，还要理论联系实践，认真学习并领会学校各项行政管理制度及政策文件，充分合理地分配人力、物力、财力等资源，提高管理效率和自身的工作水平。 　　 　　三、全面的综合能力素质 　　 　　（一）管理能力。管理能力就是要求管理者善于总结经验并能独挡一面，顺利地完成自己分管工作的能力。这需要有超前意识，对事物的发展要有一定的超前把握，即对工作要事先考虑，提前动手、提前落实、提前安排。突出工作重点，做到长计划短安排，计划性和灵活性相结合，使管理工作在实践中不断提升档次。要充分发挥自己的主观能动作用，不断学习、磨练自己。如果能做到这样，管理工作才会做好，管理水平才能提高。 　　（二）沟通、组织、协调能力。高校基层管理工作常常要面对领导、老师、学生以及其他外来人员。可见，首先要具备较强的沟通能力。当某项工作开始之前，应认真思考每一个环节，对可能出现的情况有所考虑，做到有的放矢，以防万一。沟通过程中要明确角色定位，充分考虑对方的特点和需要，互相尊重，互相理解。在坚持原则的前提下，讲究灵活性和应变性，做到既热情又机智，以诚待人，以理服人，确保取得良好的效果。合情合理地协调上、下、左、右，学院里、学院外以及各部