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高校工会服务管理信息化建设研究 　　摘 要:本文首先给出高校工会的概念界定,从高校工会服务高校教师这一角度,提出高校工会服务管理信息化建设的具体功能设计,最后总结了高校工会服务管理信息化建设的意义。 　　关键词:工会 服务管理 信息化 　　中图分类号:D412.6文献标识码:A文章编号:1672-8882(2011)07-080-02 　　 　　工会是与职工利益息息相关的职能组织,高校工会作为联系广大教职工的工会组织,在学校的改革、发展和稳定中,不仅要担负维护广大教职工的合法权益和建立和谐校园任务以及组织有益于身心健康的各类活动,而且要围绕学校中心工作,开展群众与学校领导的沟通,充分发挥工会的桥梁和纽带作用,调动教职工积极投身学校的改革和发展中去。 　　随着信息技术的飞速发展和高校教育体制改革的不断深入,高校工会信息化建设在设计和开发方面已比较成熟,但在工会信息系统的功能研究及定位方面则研究较少,许多功能设置不合理、理论与应用相脱节、远离教职工需求等。如何设计高校工会信息管理系统,最大限度发挥工会对教职工的服务职能,使教职工真正了解工会组织的职能,并使工会发挥自己的作用和效能,从而提高工会为教职工服务的效率与质量,则是我们要考虑的问题。 　　1. 高校工会的概念 　　1.1工会 　　工会,或称劳工总会、工人联合会。工会原意是指基于共同利益而自发组织的社会团体。这个共同利益团体诸如为同一雇主工作的员工,在某一产业领域的个人。工会组织成立的主要意图,可以与雇主谈判工资薪水、工作时限和工作条件等等。中国工会是中国共产党领导的工人阶级最广泛的群众组织,是国家政治体制中重要的社会政治团体[1]。 　　1.2教育工会 　　教育工会是教师自愿结合的工人阶级群众组织,是教育系统的重要的社会政治团体,是中国工会组织里的一个特殊的产业工会。从性质上讲,教育工会既不是党组织,也不是行政组织,而是独立的群众组织;从职责上来看,“维护职工合法权益是工会的基本职责”。教育工会组织是教师合法权益的重要保护者,同时是教育事业的强大支柱,是教师参政议政、参与教育事业管理的重要代表 [2]。 　　1.3高校工会 　　高校工会是中国共产党领导下的高等学校教职工自愿结合的工人阶级群众性组织,是中国工会的重要组成部分,也是教育界最重要的群众组织。高校工会作为教育工会组织体系中的基层工会组织,其性质和教育工会的性质是相一致的,即“维护职工合法权益是工会的基本职责”。高校工会组织是高等学校教师合法权益的重要保护者,是高校教师参政议政、参与教育事业管理的重要代表。 　　2.高校工会的服务理念 　　高校工会的最主要职能即是为广大教职工服务的。服务,从字典上理解,服务的涵义是为他人做事,并使他人从中受益;提供便利、为之做贡献、履行义务或职责[3]。“服务”理念应该成为高校工会网站构建的首要考虑的问题,应建立起日趋科学、合理、完善的工会网站和工会网站服务体系。所谓工会服务理念,就是“以教职工为核心”的服务意识,是付诸实践的过程,是使工会工作为学校中心工作服务、为教学科研服务、为教职工服务得以校园和谐的理念。我们所指的服务的内涵是指高校工会切实站在教职工的角度,想教职工所想,急教职工所急,全心全意服务于教职工,多为教职工做实事,做好事,积极主动探索为教职工服务的方法策略并积极实践。高校工会工作要突出以人为本的宗旨,全心全意为教职工服务。 　　而对于高校教职工来说,他们的利益可以从物质利益和精神利益两方面分析。物质利益是指个人、集体、国家或社会赖以生存和发展的物质条件的总和。物质利益通常是指人们对消费资料的占有表现在吃、穿、住、行、用等几个方面它是人们存在和发展的实际条件。具体来说,在分配领域中,有法律规定的参与分配的权利,包括工资、奖金和津贴等;在生活福利领域中,有法律规定的享受合理福利待遇的权利,包括食堂、宿舍、体育场所、幼儿园等集体福利设施,以及生、老、病、伤、残和死亡时得到物质帮助及社会保障的权利等。精神利益是指满足主体生存和发展需要的一切精神生活条件的总和。具体来说,教职工有学习的权利,进修的权利,科学研究的权利,参加文化体育娱乐生活的权利等等。 　　教职工以从事脑力劳动为主,相对于其他社会阶层,他们的具体利益有一定的特殊性。从人类对物质利益和精神利益的取向来看,他们往往更注重精神利益,当物质利益有一定满足时,更加追求精神利益的满足。 　　3. 高校工会服务管理的信息化功能建设 　　我们的对高校工会的信息化建设工作更着重突出在其的服务职能上。图1是高校工会服务管理信息的功能框架。 　　3.1校园文化平台 　　校园文化是学校发展的灵魂,是凝聚人心、展示学校形象、提高学校文明程度的重要体现。校园文化对广大教职工和学生的人生观、价值观产