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浅谈医院信息科计算机硬件维护工作 　　摘要：该文基于医院管理现代化的背景，对医院信息科计算机系统的建设和计算机硬件的维护进行探讨。文章将从计算机硬件的维护措施、故障排除措施等方面入手展开研究，以期全面促进医院信息科的完善和现代化管理水平的提高。 　　关键词：医院；信息科；计算机硬件；维护；故障排除 　　中图分类号：TP311 文献标识码：A 文章编号：1009-3044（2016）05-0271-03 　　网络信息化时代迅速发展，医疗技术中的信息技术高速渗透，这无疑大大提高了医疗水平。而同时，医院科学水平的发展，也对信息管理提出了更高的要求。信息现代化中最重要的载体就是计算机，因此，如何在当前环境中，进一步保障计算机运行稳定，是保证医院可持续发展的必然要求。其中，计算机硬件是关系整个操作系统的核心部分，重视计算机硬件的维护和质量管理，是必要的，也是有意义的。 　　1 我国当前医院信息科发展现状分析 　　随着计算机网络技术的普及和深入发展，医疗行业的信息化水平也与日俱进，这对于医院日常工作的有序开展和医院信息管理有着基础性的作用。当前医院信息中心是一个庞大的资源库，其中包含着大量的患者信息和其他医疗工作的信息资源，而且其数量仍在不断增多。另一方面，计算机已然成为医院多种工作的基础性工具，包括挂号、缴费、住院等都被纳入到了自动化的信息系统，这在很大程度上对医院信息科的建设提出了严格要求。从信息技术的普及来看，我国医院当前信息科的发展还是有着其特色和优势。 　　而从另一方面来看，医院信息科的维护工作却存在着一些滞后现象，特别是对计算机硬件的维护，不仅从意识层面，在技术层面也存在着程度不一的缺陷。首先，是医院对于计算机硬件维护工作重要性认识不足，从管理层到计算机操作人员，意识问题始终阻碍着医院信息工作的有序进行；其次，专业技术人员队伍的建设仍然有待加强，需要从队伍的扩充和人员素质的提升两方面入手来解决；最后，信息科计算机相关设备的更新换代和最新技术的引进工作不足，也是医院信息科计算机硬件维护工作中的漏洞。 　　2 计算机硬件维护的必要性及重要性 　　计算机故障频出的一个重要原因就在于计算机相关工作人员对计算机日常硬件维护重要性认识的缺失，特别是直接使用计算机的医疗工作人员，由于他们是非专业技术人员，所以在计算机的日常硬件维护方面缺乏认知。大部分计算机使用者认为，计算机系统的维护是硬件人员的专业工作，在日常使用计算机的过程中可以不用维护，尽请使用，在出现故障后送修即可。然而，据相关统计表明，70%以上的计算机故障是由缺乏日常必要维护所引起的，而更有不懂基本维护知识的操作者，由于操作不当而进一步恶化故障，从而对整个计算机系统和医院工作系统产生了不良影响，造成一定的损失。因此，为减少计算机故障，从根本上来说，需要提升计算机操作人员的硬件维护意识，使他们对计算机硬件系统的重要性得到深刻认识。 　　而针对当前大部分医院信息科存在的计算机硬件维护问题，重视计算机硬件维护，深入探索和全面创新维护措施，是十分必要的，更是医院发展的紧迫问题。 　　3 医院信息科计算机硬件的维护 　　3.1 计算机硬件维护的基本常识 　　1）良好的维护环境 　　维护环境对于计算机硬件来说十分重要，包括电源接地情况、工作电压稳定与否、工作环境湿度温度状况、周边环境等，都是硬件维护环境中的重要因素。在进行计算机硬件维护工作前，须对这些因素进行检查，以保证良好、安全的维护环境。 　　2）细致的观察 　　观察是计算机硬件维护的第一步。需要观察的事项有：计算机硬件维护环境是否正常；计算机内外的物理情况，例如线路板和元器件、灰尘多少、部件形状是否正常、指示灯的状态等；最后则对计算机安装的硬件、操作系统等进行观察。 　　3）基本的判断 　　计算机故障首先判断是否为软件故障，开机正常的情况下首先考虑重装系统，若软件环境正常但故障仍然存在，则考虑硬件问题。判断的方法可以是根据观察结果，逐次减少某些硬件或设备，或者使用性能良好的代替组件来进行判断，按照故障现象先易后难的顺序进行替换和判断。 　　3.2 医院信息科计算机故障发生的常见原因 　　1）计算机硬件质量问题 　　计算机硬件质量存在瑕疵，是引起计算机故障的主要原因之一，也是内部原因。计算机的生产过程中由于客观技术问题和人为失误等，会对计算机的质量产生影响，从而无法完全保证计算机硬件的质量。另一方面，由于计算机生产所面对的客体存在差异，其需求的差异也就致使硬件的配置不同，这在一定程度上使得计算机硬件质量得不到保障。通常会出现的硬件质量问题主要集中在以下几个方面：计算机硬件制作材料不达标、硬件内部元件性能差等，这些问题会导致计算机硬件设备的运行、配合出现问题，从而影响整个计算机系统。 　　2）