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以点带面构建与谐劳动关系 　　采访梅福春主席是一个愉快的过程。按最初想象，刚参加完一个大型会议的他，会持续严肃的表情和官态的语言。可是从他的眼睛，你会发现作为一个市总工会的主席需要什么样的素质，至少是亲和力——他微笑。 　　梅主席的办公室陈设简单，倒杯清茶便面对面聊天。他像邀人来做客的主人般，“一大早就从沈阳赶过来了吧！”“来得及吃早饭吗？”“为了工会工作，你们辛苦了。”或许这是一个工会主席的职业习惯——关心工作人员的权利是否实现。 　　梅主席从事工会工作已有四年。这四年他不断给自己出题目，也总有一种感觉——工会有做不完的事。这些事，他始终坚持创新做、主动做、积极做，过程中的充实与快乐是他最大的收获。“实打实为职工服务，心贴心与职工交流，我这个工会主席才觉得踏实。” 　　2011年初，辽阳市总工会提出为广大职工办六件实事。其中最实惠也收获了最好社会效应的，就是为所有企业职工会员发放VIP卡。职工凭卡就医住院，可免住院的床位费，免救护车接送费。梅主席认为工会不仅要为职工争取体面劳动，当职工被疾病缠身时，也应该帮助他们体面就医。而由市总工会发放的VIP卡，便发挥了这样的作用。目前这种卡已经发出18万张，与之建立合作关系的医院范围也在扩大。 　　谈及构建和谐劳动关系，梅主席似精心准备过，又似早已成竹在胸。他侃侃而谈，既为辽阳企业经营者注重和谐劳动关系建设而欣慰，又为辽阳职工强烈追求自身合法权益的意识而自豪。在树立典型、维护推进中，梅主席坚持抓一个实一个，“不能让工资集体协商、民主管理流于经验材料层面，要让典型发挥他们的示范效应。” 　　四企一区 　　发挥典型示范效应 　　近年来，辽阳市总工会积极采取有效措施，不断探索工作方式方法，努力推进新时期和谐劳动关系建设，不断推出各类先进典型，在全市范围内起到了引领和示范作用。 　　辽阳鸿飞电器制造（集团）有限公司，是以加工制造智能型中低压成套开关设备及电控设备为主的民营科技型企业。 　　鸿飞电器始终坚持企业重大事项必须集体讨论决策的原则，及时剖析民主管理的薄弱环节，不断提高企业管理工作的透明度。努力建立健全劳动争议调解机构，创新信访工作管理办法，及时妥善处理内部争议，最大范围地实现企业民主管理。 　　梅主席：一个企业要发展壮大，需要一个和谐的人文环境。鸿飞电器推行厂务公开和职代会制度，发挥职工主体作用，实现了劳资双方的双赢。2011年，鸿飞电器在职代会上推行使用了表决器，大家通过表决器放心地表达自己的利益诉求，结果客观公正，一目了然。表决器体现了技术上的先进，但能够选用表决器则是一个企业民主自信的表现。我们树立鸿飞电器为典型，并不是要其他企业都投资购买表决器，而是希望他们能找到适合自己企业民主管理的载体，把民主管理做实。 　　辽宁奥克集团股份公司是以环氧乙烷为主要原料、以太阳能光伏电池用晶硅切割液、高性能混凝土减水剂用聚醚单体精细专用化学品为主导产品的精细化工高新技术企业。 　　2006年8月，奥克集团以工会主席为代表的职工工资协商小组与以总裁为首席代表的企业方工资协商小组，就职工工资相关重大事项进行了正式协商谈判。协商确定了奥克集团《工资集体合同（草案）》，经职工代表大会讨论通过，签订了合同。此后，奥克每年都开展工资集体协商工作。 　　梅主席：工资集体协商是构建和谐劳动关系的一个重要内容。辽阳市总工会提出构建和谐劳动关系，我坚持三个“全”：帮扶困难职工做到全覆盖，服务广大职工做到全方位，职工服务工作做到全下移。要做到这三个“全”，仅奥克集团一个典型是不够的。 　　辽宁宁峰木业有限公司，生产以浴室系列为主的实木家具，在构建和谐劳动关系方面，取得了经济效益和社会效益双丰收。 　　在完善企业用工制度方面，宁峰木业坚持员工“走留”原则。从2005年开始，公司就建立了员工申诉管理程序，对员工申诉做到“三有”：即有调查、有处理、有反馈。几年来，员工的离职率在3%之内，每年春节假期员工返厂率100%。 　　梅主席：宁峰木业的总经理跟我讲，“宁峰的希望在员工，员工的希望在宁峰”。他这么说，也是这么实践行动的。辽阳多民营企业，员工流动性非常大，如何稳定员工队伍是这些民营企业家特别愿意与市总工会探讨的问题，这关系到企业的发展壮大。宁峰木业的原则是“三不能走”、“三不能留”。对部门主管处理问题不满意的不能走；对工段长处理感到憋气的不能走；员工之间有矛盾的不能走。这就需要工会组织出面来解决矛盾。升学、当兵、学艺的不留；自谋职业的不留；家中有事的不留。这“三个不能留”代表的是一种自主的态度，呈现的是自由的氛围。工会有维护员工权益的义务，也有协助企业发展的责任，这也是对员工负责。 　　辽宁忠旺集团是以铝型材生产为龙头，兼营塑料型材和塑编产品，是目前亚洲最大的铝型材研发制造商。 　　在构建和谐劳动关系方面，忠旺集团