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高职高专院校市场营销专业实施导师制实践与思考 　　摘要：导师制是学院深入推进教育教学改革过程中，在高职高专学生中试行的一种新型的教育教学模式。本文阐述了高职高专院校实施导师制的必要性，介绍了市场营销专业导师制的实践内容，同时分析了实施导师制带来的成效，以及本人对高职院校实施导师制的思考与建议。 　　关键词：高职高专 导师制 实践 　　 　　在高职高专院校人才培养模式改革的大背景下，为了更好的满足社会对于高技能人才的需求和大学生成长的需求，我结合市场营销专业的特点，进行了导师制教育、教学模式的实践。 　　导师制由来已久，在我国，长期以来导师制是针对研究生教育的，如今国内一大批本科高校也开始尝试实行本科生导师制，且已取得初步成效。我们在高职高专学生中试行的导师制是指由教师担任学生的导师对学生进行专业学习、思想、生活等方面的教育、引导和管理，它实现了教育教学一体化。 　　1 高职高专院校实施导师制的必要性 　　1.1 满足学生个性化学习的需要 在大众化高等教育时代，学生接受高等教育出自于不同的目标，整齐划一的人才培养模式是落后的，不能满足学生的现实需要。因此这就需要我们在教学中做到因材施教，使学生的学习能基于兴趣，学习的目标更加明确，培养学生的创新能力和问题解决的能力。导师制的实施更有利于对学生进行专业的学习指导和生活指导。 　　1.2 优化师生关系的需要 传统的教育教学模式是由辅导员（或班主任）负责学生的常规管理，专业教师只负责课堂的授课，除了课堂时间，平时很少对学生进行专业的指导，因此师生间缺乏交流和了解，教师对学生的需求缺乏了解，感情也比较淡漠。但如今在高等教育市场化的趋势下，学生的成长和需求已经成了学校工作的重点关注内容，优化师生关系不仅有利于学校工作的正常开展，而且也是学校发展保持活力的重要因素。因此在学生个性多样的时代里，重新构建师生关系也成为不可回避的要求，导师制恰恰满足了这样的要求。 　　1.3 实现教书与育人统一的需要 高等院校对学生的培养分为教学和学生常规管理两大块，由专业教师负责对学生的知识传授，由辅导员（或班主任）负责对学生的日常教育与管理。虽然我们一直以来都强调教师负有教书育人的责任，希望寄育人于课堂中，但实践效果并不理想，教学与学生教育管理出现严重脱节。而导师制的实施，实现了教育教学一体化，把思想教育与专业教育相结合、课内和课外教育相结合、共性教育与个性教育相结合、严格管理与人格感化相结合，贯彻了全员育人、全过程育人、全方位育人的现代教育理念，为学生学习提供了更大的自由空间，有利于提高学生学习的积极性和主动性，有利于推动教师教学科研和和实践的积极性，有利于促进学生综合素质全面提高，有利于提高教育教学质量。 　　2 高职高专院校市场营销专业导师制的实践 　　2.1 导师资格认定 每学年初由教师本人提出申请，教育教学部选聘，系（院）审核，系（院）主任（院长）聘任，并报学生处、组织与人力资源管理处备案。 要求：市场营销专业教师，热爱教育教学工作，具有较强的教育教学能力、管理能力和组织协调能力，有较好的文字和口头表达能力，知识面较广，工作责任心强，能认真完成各项工作任务。 　　2.2 受导学生名单的确定 每位专业教师指导学生的名单通过双向选择的方式来确定。首先是学生选择导师。向学生公布每位专业教师的简历以及学术研究方向，让学生根据自己对教师的了解和自己感兴趣的研究方向选择导师，并与导师进行联系和沟通。其次是导师筛选学生。因为每位教师都有指导学生数的最高限额，如果选择一位导师的学生数超过限额，就需要导师根据对学生的了解，将超出限额的学生筛选出来，被筛选出来的学生重新选择导师。 　　2.3 工作方案及实施 本学期我负责指导2009级市场营销专业的15名同学，根据学生的需求和我本人的研究方向（电话营销），本着拓展学生知识面，提高学生实践动手能力的原则，我设计了一学期的工作方案。内容如下： 　　2.3.1 每隔一周召集学生进行两小时左右的专业学习、生活、思想方面的交流，及时发现问题，并对学生进行教育和指导。 　　2.3.2 利用课余时间安排两次《认识电话营销》的学习，具体形式是讲授、网上资料搜集、集体分享、讨论，使学生了解电话营销的发展现状和基础知识。 　　2.3.3 利用课余时间邀请企业上的电话营销专家，开展两次《电话营销技巧》的讲座，让学生从理论上了解电话营销的基本技巧。 　　2.3.4 安排学生到淄博联通客服呼叫中心参观电话营销呼叫中心，让学生们跟一线的电话营销工作人员进行名对面的接触和交流。 　　2.3.5 利用校内的校企合作实训基地――校园呼叫中心，安排学生在课余时间到校园呼叫中心进行电话营销的实践，让学生通过实践体验电话营销并积累相关经验。 　　3 高职高专院校市场营销