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信息化背景下商业模式与企业管理创新探析 　　摘 要： 　　在网络经济环境下，商业创新活动日趋频繁，各种新型的商业模式也纷纷涌现。各种由于信息传递方式变革带来的新型商业模式层出不穷，就连传统工业经济背景下的企业也为了适应商业环境变化推出新商业行为。通过对信息化、商业模式等关键词的解读，结合相关具体案例，分析探讨互联网经济背景下，企业生存的新环境和应对信息化挑战的新改革。 　　关键词： 　　信息化;商业模式;企业管理 　　中图分类号： 　　F27 　　文献标识码：A 　　文章编号：1672-3198（2015）01-0006-03 　　 自二十世纪九十年代，人类进入科技时代以来，在信息技术发展的牵引下，信息传输及存储方式、实体社会组织运营模式均发生了翻天覆地的变化，更为重要的是，人类思维和沟通方式的剧变。大数据、云端等传统词汇被赋予新的内涵，伴随着网络时代的兴起，各种颠覆性理论层出不穷，从“二八定律”到“长尾理论”我们见证了越来越多由经营模式创新带来的商业成功。 　　随着科技浪潮的全球化发展，信息革命正在潜移默化重塑人类生活和经济发展，以信息技术为推动力的知识经济时代宣告到来。与此同时，信息产业日益成为现代经济的先驱及主导动力，企业管理信息化进程及在信息化背景的企业管理创新成为竞争力提升的必经之路。如何把握信息化潮流，利用信息化进行企业管理升级、商业模式创新也成为理论界关注和研究的焦点。 　　1 信息化的内涵和外延 　　1.1 信息化概念演进 　　信息化革命最早发生在美国，这与其信息技术的早期发展和广泛应用紧密相关。中国从八十年代开始对信息化相关问题进行研究，在1997年召开的首届全国信息化工作会议中，将信息化定义为“培育、发展以智能化工具为代表的新的生产力并使之造福于社会的历史过程”。于是，信息化从传统单一的计算机、通信和网络技术的应用，逐渐渗透并扩展为技术升级和利用信息技术对信息资源开发利用的升级过程。从原始技术手段提升为促进支持各产业快速发展的生产力。 　　其实，要具体理解信息化概念，信息化发展进程的背景知识必不可少。根据主导产业的不断更替，可以将工业化分为三个阶段 ：初期是劳动密集型的棉纺加工工业，中期是资本密集的重化工业，后期是知识密集型的高新技术产业。信息化一般就产生于工业化发展过程后期，主要特征为数字化、智能化和网络化，并且在信息技术对社会、经济、文化等领域的不断渗透，信息化逐渐成为带动国民经济发展的主力。尤其是20世纪90年代以来的信息化浪潮，把人类社会从工业社会引向信息社会。 　　在这股浪潮中，应用高新技术和先进适用技术不断改造提升传统产业。发挥信息技术覆盖面广、渗透力强、带动作用明显等优势，围绕工业产品研发设计、流程控制、企业管理、市场营销等环节，提升自动化、智能化和管理现代化水平，传统产业结构和企业管理方式面临巨大调整和改造升级。 　　1.2 信息化背景与大数据时代 　　无论是对理论界还是传统或新兴企业，“大数据”无疑是当今热门词汇之一，随着移动互联、智能终端的迅猛发展及普及，全球信息数据爆炸性增长，大数据时代宣布到来。它为企业获得广泛的洞察力，对企业管理提供了新的思维模式。 　　在信息多样化、规模化和高速化发展的今天，大数据为信息社会带来一场巨大变革。大量数据的结构化和非结构化以及数据流的广泛应用，督促企业重新思考和定位已有的经营模式;同时，企业也面临转型挑战。大数据蕴藏的巨大价值，将掀起商业模式和管理决策模式的重大变革。信息化的出现和普及应用为数据积累整合提供基础，而传统IT技术和数据库软件无法处理的海量数据则使“大数据”概念应运而生。 　　因此，探讨信息化背景下的企业及商业模式转型，更多是在研究大数据能促进产生哪方面的竞争优势，如何催生其他创新技术，更为关键的是如何将各种复杂资源解读成改革模式和发展方向。 　　2 商业模式和企业管理的界定 　　2.1 商业模式内涵 　　虽然学术理论界对商业模式的研究已有较长历史，但却未对其定义取得广泛共识。其理论出现可以追溯到1939年，熊彼特提出的“价格和产出的竞争并不重要，重要的是来自新商业、新技术、新供应源和新的商业模式竞争”。随后，德鲁克也明确指出，现代企业的竞争不是不同产品之间的竞争，而是商业模式的竞争。尽管学界和实践界普遍接受并应用商业模式这一概念，但却并不存在一个让大家普遍认同的定义。根据国内外学者研究视角或参照体系不同，其理论界定也有些许区别。 　　一般来说，国内外学者对于商业模式研究的核心是企业如何通过产品或服务的增值活动来进行盈利。这时，企业不再仅仅将顾客作为产品或服务的接受者，而是将顾客作为企业价值的共同创造者。“商业模式”作为企业管理中黑匣子一样的存在，提供了一种衔接工具，在企业研发和价值创造之间发