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手机时代舆论引导现状与对策研究 　　摘要：本文从手机媒体入手，结合其传播的迅捷性、直达性、个体性、即时性、互动性等媒体特质和传播优势，探讨其在舆论形成和发展过程中的作用，并结合目前我国舆论引导现状，提出手机时代舆论引导的对策。 　　关键词：手机媒体；手机报；舆论引导 　　中图分类号：G201文献标识码：A文章编号：1672-8122（2010）12-0051-02 　　 　　据《第26次中国互联网络发展状况统计报告》资料显示，截止2010年6月，中国手机用户达到80535万人，手机上网用户2.77亿，在网民中渗透率达到65.9%。截至2009年6月底，手机报付费用户数达4524万户。根据美国和日本手机市场调查数据显示，手机阅读和手机视频是手机媒体发展的重点业务。在3G、4G手机出现并被大量使用后，手机不仅仅是人际间的通信工具，日渐成为兼人际传播和大众传播、单向传播和双向传播、即时传播与延时传播的多媒体媒介，成为名副其实的“第五媒介”。可以说今天已经进入手机时代。手机在舆论形成和发展过程中起着怎样的作用，如何利用手机媒体引导舆论则是需要探讨的问题，本文就此进行探讨。 　　 　　一、手机媒体的优势 　　 　　（一）手机传播具有迅捷性、直达性。手机媒体是“5A”媒体―anytime,anywhere,any information,any media,anyone，任何人可以通过手机载体在任何时间、任何地点、可以以任何媒介信息表现形式传递任何信息。手机信息的发送者和接收者既可以是个人，也可以是专业的传播机构或是政府。如2008年“广元爆发蛆虫橘子”中，“不要购买橘子”的手机短信广为流传，一时间大量橘子堆积，卖不出去，手机短信对事态的发展起到了推波助澜的作用。 　　（二）情绪性舆论容易产生和传播。手机又被称作“带着体温的媒体”，具有私密、随身的特点。一般联系人为自己的亲朋好友、同事同学，人际交往的这种亲密性影响态度、意见。遇到重大问题和事件特别是具有“接近性”的事件或问题会随时互相告知、提醒，从而形成特定的舆论圈、舆论场。如2007年“厦门px事件”。五月底的一条短信如同旋风，在厦门市民中传开，结果事情发展到“集体散步”。目前手机报设的“网文”版块，多从网上转载热门情绪性言论，如“楼市三字经”、“中国卷烟重金属超标烟草专卖局科技司司长发言后网友留言”（见《河南手机报》2010年10月11日晚报）等等，反映了广大民众的心声，更易被大家接受和传播。 　　（三）手机报、手机音频广播、手机视频/电影等终端的即时性与个体性，话题更容易传播。手机媒体用户可以根据自身的需要和兴趣定制服务，可以点播自己感兴趣的视频，可以订阅符合自己需要的手机报来获取各种新闻资讯。由于终端的及时性与个体性，大众传播效果惹人注意。如2010年9月有国内媒体翻译了《国际先驱导报》一篇关于“先玉335”转基因玉米的文章，文章指出，在我国销售的“先玉335”玉米，可能有转基因成分，动物出现异常现象。报道一出，引起很大的社会反响。《河南手机报》等转载后影响迅速扩大。同时，手机报等新媒体在发展过程中，更加注重时效性。如《河南手机报》在中国船长被扣事件、国美董事会选举事件中都打破常规时间，以快讯形式，第一时间报道事件进展，对于舆论的发展起着风向标的作用。 　　（四）手机上网后的QQ群、手机博客、跟帖等的随时性、互动性。无需携带传统电脑就可以随时随地通过手机上网发布信息、接受信息，反馈性、互动性更强。 　　 　　二、五大媒体互动，引导舆论 　　 　　（一）政府媒体的重视舆论引导。舆论引导的目的是引导舆论朝着特定阶级利益方向发展，稳定社会情绪，促进和谐社会建设。因此舆论引导是各级政府关注的话题。胡锦涛总书记在人民日报社考察工作时指出“要把提高舆论引导能力放在突出位置，进行深入研究，拿出切实措施，取得新的成效。”[1]对于重大决策和事件，政府与媒体重点引导，营造和引导舆论。对于突发事件，参照《中华人民共和国突发事件法》、《中华人民共和国政府信息公开条例》及时发布信息，满足大家的知情权和监督权。手机时代的手机媒体发挥着及时通信的作用。如2009年底，兰州石化发生爆炸事故后，政府发百万短信告知市民实情；2009年，上海地铁1号线发生“12#8226;22”事故，政府发布公益短信、预警预报短信；2010年10月江西新余前卫化工有限公司发生有毒气体泄漏，当地政府群发短信劝告大家不必恐慌，这些举措都及时有效地引导了舆论。 　　（二）多种媒体互动，多地媒体互动。在舆论形成和发展的过程中，报纸、广播、电视、网络、手机纷纷报道和评论，共同发力，形成舆论合力，推动事态发展。在“中原经济区”建设中，2010年9月，《河南日报》登载系列评论，《河南手机报》给于导读提示，河南