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企业社会责任成本收益确认和计量初探 　　一、企业社会责任的分类及其内容 　　欧洲委员会（2003）把企业社会责任（CSR）定义为“公司在自愿的基础上，把社会和环境密切整合到它们的经营运作，以及与其利益相关者的互动中”。 在综合诸多观点后，笔者认为：CSR代表企业造福社会的自愿行为，这些行为的共同点在于关注除投资者外其他利益相关者（员工、供应商、消费者、社区和环境等）的利益。CSR涵盖的内容并不单一，需要在众多的企业活动中加以识别和确认。通过结合近年来国内外实例，笔者对CSR活动进行分类并举例，如表1所示： 　　二、企业履行社会责任的动因 　　（一）企业维度 企业维度是指推动企业承担社会责任的内在动力。（1）利他主义。企业可能信奉利他经营哲学，认为CSR是企业回报社会所应做的贡献，而自身并不直接从中获取经济利益。比如，在汶川大地震后，华为、吉利和比亚迪等企业为救灾工作捐助了数千万元的现金和物资，并有意不公开其贡献。（2）降低成本。企业履行社会责任，可以降低能耗，节约资源，降低生产成本。例如，PPG工业公司（2009）提高能源利用率，进一步减少碳排放量。在过去5年里，该公司减少了5%的能源消耗量，总计节省了资金大约4000万美元。（3）有效的风险管理。企业社会责任能够改善监管环境，提高企业未来发展的灵活性，对企业风险管理起到积极作用。例如企业可能会“自愿”减少碳排放，以预防立法实施更严苛的标准。企业社会责任也可以降低不良事件的发生率，避免诉讼威胁和声誉损害。 　　（二）外部监督者维度 外部监督者主要指政府、媒体、非政府组织和非营利组织等。他们可以通过特有的途径为企业履行CSR的表现施加压力，如政府制定法律制度或进行道德劝说；媒体曝光或支持受害者起诉等。如，英国的一些非政府组织会定期向社会公布未按要求提供社会责任报告的公司名单，从而号召社会公众怀疑公司社会责任的真实程度，进而影响市场和消费者的选择。从这个维度看，企业社会责任的履行是一种回应监督压力的商业代价。 　　（三）员工维度 对外而言，具有社会责任感的人力资源政策（安全的工作环境、公平的薪酬、教育培训机会等）能够有效地吸引优秀员工。对内而言，CSR能够有效激励和留住员工，培养员工的企业认同度，增强员工的忠诚度和满意度，从而降低员工离职率，减少招募和培训成本。如，在SAP中国研究院，由员工代表组成内部运营理事会负责发起、动员、组织、监管和报告企业社会责任项目，该组织认为，该计划有助于“吸引和留住宝贵的人才，激发员工的工作热情”。 　　（四）消费者维度 消费者的转移购买能够给企业施加压力，同时CSR又可以显著影响消费者的购买意向，从而获得产品溢价或增加市场份额。McWilliams和Siegel研究发现，消费者在未使用产品之前无法确定产品质量的情况下，消费者会认为履行CSR的企业将生产出质量好的产品，CSR被作为产品质量的替代品。 　　（五）其他维度 包括供应商维度、社区维度等。正如消费者更愿意从具有社会责任感的企业购买产品和服务一样，供应商可能更愿意与此类企业合作，即有正面的溢出效应。另外，履行社会责任的企业更可能获得有利的贷款条件和吸引投资。 　　三、企业社会责任成本与收益计量 　　（一）CSR成本与收益计量的作用 CSR成本与收益计量是将成本收益的主要核算内容作为会计要素加以正式记录，确定其金额来反映企业履行社会责任情况的过程。会计计量的作用在于为企业内外部决策者提供相关、可靠的信息来进行决策制定。企业管理者进行与CSR相关的各类决策，需要考虑相应的成本与收益。通过CSR成本与收益的确认和计量，管理者就能够有效地运用这些会计信息进行决策。企业社会责任的成本和收益的确认是其会计处理的第一步，其目标是将成本和收益具体化。在成本维度，我们考虑前文所列的各类CSR活动的成本与其机会成本；在收益维度，我们将企业履行CSR的动因转化为具体收益。 　　（二）CSR成本的计量 　　（1）捐赠成本。根据企业所得税法规定，公益性捐赠支出在年度利润总额的12%以内的部分，准予在计算应纳税所得额时扣除。对大多数公司来说，捐款不会超过12%这个限度。 　　现金捐赠的成本=C（1-t），其中C为初始捐赠额，t为所得税税率。假设t=25%，某公司向红十字会捐赠100万元，则其净成本将达到75万元[100×（1-25%）]。 　　产品捐赠的成本=产品成本-税收扣除额×t，其中产品成本=（直接材料+直接人工+制造费用）。比如，假设某公司通过中华慈善总会捐赠成本为30万元的冰箱，并且这些冰箱市值40万元。则企业捐出冰箱时应作会计分录： 　　借：营业外支出 368000 　　贷：库存商品 300000 　　应交税费——应交增值税（销项税额） 68000 　　若其年度会计利润为