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个人―组织价值观匹配和工作满意度关系研究 　　摘 要： 近年来，我国铁路事业的快速发展对铁路人才素质与铁路人才管理提出了巨大挑战，而提升铁路企业员工的工作满意度则是其中的一项重大课题。以我国铁路企业员工调查数据为基础，采用回归分析考察过度自信在个人―组织价值观匹配和工作满意度之间的中介作用，结果表明：个人―组织价值观匹配对员工的工作满意度存在正向作用；过度自信在个人―组织价值观匹配预测工作满意度过程中起到了显著的部分中介作用，且中介效应接近总效应的一半。 　　中图分类号： F272.92 　　文献标志码： A文章编号： 1009-4474（2018）02-0078-07 　　关键词： 工作满意度；价值观匹配；过度自信；铁路企业；人力资源；核心竞争力；企业文化；高速铁路 　　Key words： job satisfaction；values fit；over-confidence；railway enterprise；human resources；core competitiveness； corporate culture； high-speed railway 　　Abstract： In recent years， the rapid development of railway industry in China has posed great challenges to the quality of railway personnel and the management of railway personnel， while improving the job satisfaction of employees of railway enterprises is one of the major issues. Based on the survey data of railway employees in China， this paper studies the mediating role of over-confidence between person-organization values fit and job satisfaction by using regression analysis. The results show that person-organization values fit has a positive effect on employees’ job satisfaction； Over-confidence plays a significant role in the process of person-organization values fit predicting job satisfaction， and the mediating effect is close to half of the total effect. 　　一、引言 　　近年来，我国铁路事业得到快速发展，高速铁路动车组技术以及施工技术均取得巨大进步，这对铁路人才素质与铁路人才管理提出了巨大挑战。众所周知，技术的发展与进步离不开人才，人才是企业的核心竞争力，而员工的工作满意度对员工的工作努力程度有着重要影响。因此，如何快速提高铁路员工对铁路企业的工作满意度，不断为我国铁路事业发展做出贡献已经成为一项值得研究且战略意义深远的重大课题。 　　已有学者对个人―组织（P-O，Person-Organization）价值观匹配与工作满意度之间的关系进行研究，结果表明：P-O价值观匹配与工作满意度呈正相关关系。但这一研究结论主要以护士、警察，各类企业、各类行业等为调查对象〔1～4〕，鲜有学者在我国铁路等传统国有企业进行二者之间关系的研究。 　　过度自信是心理科学研究中的一个重要变量，学者们对其进行了大量深入研究。过度自信是指个人对自身相对于他人能力的高估〔5～6〕；也有学者认为，过度自信是一种常见的社会比较偏差，即比平均水平高，经常被认为是个人在心理上的判断偏差〔7〕；张征争和黄登仕认为，过度自信是指人们过度相信自己的判断能力，高估自己成功的几率和私人信息的准确性〔8〕。目前关于过度自信的已有研究主要集中在财务管理、金融投资、企业并购、公司绩效等领域〔9～13〕，且大部分文献的研究对象为基金经理或公司管理者。虽然董小刚、王顺洪等将过度自信引入到普通员工的行为管理领域〔14～16〕，但是罕有学者研究过度自信在P-O价值观匹配与工作满意度之间的作用。 　　基于以上分析，笔者从我国铁路企业人才管理的角度出发，采用实证研究方法，检验P-O价值观匹配对过度自信、工作满意度的影响，以及过度自