团队建设过程员工情绪和压力管理浅谈.docVIP

团队建设过程员工情绪和压力管理浅谈 　　【摘 要】本文通过对市场经济特征下，企业团队建设过程员工情绪与压力管理的认识与探讨，为企业健康和谐发展提出了可资借鉴的做法。 　　【关键词】团队建设 员工情绪 思想管理 以人为本 　　每个企业在发展过程中都有一定的氛围，表现为团队的组织情绪：如愉快的工作氛围、沉闷的工作氛围、复杂的人际关系等；员工交流与沟通情绪，如积极期望的交流、理想意愿受挫后的宣泄等。员工的喜怒哀乐等各种情绪，不仅影响到自身工作的状态和效率，而且影响到团队的士气和战斗力；消极的情绪还回影响产品的质量、工程的质量、服务的质量，甚至引发重大质量安全事故，影响企业的正常运转和健康和谐发展。 　　要管理员工的情绪与压力，首先要分析造成员工情绪和压力的因素，这样才能有的放矢，收到明显的成效。员工情绪和压力形成的因素很多，大致可分为个人因素、工作因素、社会因素三种。 　　个人因素与压力。主要是因不能积极有效处理个人在工作和生活中遇到的问题而引发的情绪纸落和消沉的情况。如家庭变故、恋爱和事业挫折、家庭结构变化、经济收入变化、家人对工作的支持情况变化等。这些因素中，前两者往往会在短期内对员工情绪造成重大影响，而后面几个则会对员工的情绪产生长期的影响。另外，不能积极应对复杂多变的工作生活竞争环境，也必然会给个人带来消极的工作情绪。 　　工作因素与压力。主要表现在工作量大、开展难