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国外家电企业自主创新能力分析和启示 　　摘要：家电产业日益成熟，进入微利时期，给我国家电企业带来了严峻挑战。增强国内家电企业的自主创新能力高综合竞争力，成为当务之急。在这方面，国外家电企业自主创新的丰富经验带给我们很大的启示。 　　关键词：家电企业；自主创新能力；启示 　　 　　一、国外家电企业自主创新能力分析 　　 　　自主创新是家电企业的自立之本，国外家电企业非常重视自主创新能力的培养，并创造出了许多自己的“第一”，如1912年伊莱克斯制造出世界上第一台真空吸尘器，1947年惠而浦生产出第一台全自动洗衣机，1959年索尼生产出世界第一台全晶体管电视机等。综合分析国外家电企业的自主创新状况，本文认为，它们的自主创新能力突出的表现在以下几个方面： 　　1．自主创新意识。自主创新意识是一切新产品、新技术的源泉，只有把创新意识深深地植入每个研发人员甚至每一位员工心中，创新理念才会源源不断地流出。为此，国外家电企业为员工自主创新能力的发挥提供了最为宽松的环境。如惠而浦将自主创新意识渗入到全公司68 000名员工的思想中，让创新成为每个员工的责任，注意发挥集体的智慧，提出了“创新通道”理念；三星公司支持成立各种兴趣小组，并为其自主研发项目提供强大的经济后盾，而且每六个月还举办一次奖励会，极大的激发了每位员工的创新欲望；索尼公司更是对提出一项有应用价值创新的员工奖励1 000美元，以此来鼓励员工不断创新，把束缚的头脑完全打开。 　　2．创新资源投入。国外家电企业对创新资源投入的数量巨大，并且不断地增加，这是国内家电企业远远不能匹敌的。如2005年LG集团在重点研发领域投资了31．9亿美元，比2004年增长了42％，研发人员也比2004年增加了3 000人，增长15％；三星公司在伦敦、东京、旧金山、汉城设立了四个设计中心，仅2000年-2004年四年中，三星的设计人员就翻了一倍，达到470人，而且自2000年以来，公司的设计预算以每年20％～30％的速度增长；飞利浦研发中心已有92年的历史，30亿美元的资金是它一年的预算总额。国外家电企业在创新资源投入方面，不仅数目大而且目标明确，在一些新兴领域的投资将大幅度提高它们开发尖端技术的能力，避免缺少核心技术带来的瓶颈制约，从而巩固了企业的核心竞争力。 　　3．技术创新。国外的家电企业总是将技术创新视为企业的灵魂和生存之本。在西门子看来，创新成就了新的标准，创新保持了技术领先的优势，创新打造了超越竞争对手的实力。飞利浦在百年的发展历程中也从来没有停止过技术创新，并且其创新具有延续性强的特点，从发明碳丝灯泡，到开发出X光灯管，再到后来的收音机电视机，还有最近的光储存CD-R、DVD，飞利浦总是沿着自己开辟的道路循序渐进的前行；探索新领域是飞利浦在技术创新方面的另一大特点，在液晶产品迅猛发展的今天，飞利浦不仅率先推出12毫秒的19寸产品，5系列和蕴含的“四智”技术更是领世界之先；除此之外，飞利浦还注重基础科学的研发，这使得创新技术源源不断地涌出，并且为企业带来了丰厚的利润。 　　4．管理创新。管理创新是企业进步的标志，它可以有力的促进自主创新能力的充分发挥。西门子公司的“Traf-fic Lizht System”(红绿灯制度)，惠而浦公司的候选人体验模式都是国外家电企业在管理创新方面的典型。知识经济使人才的作用日益凸现，因此，当今国外家电企业的管理创新更多地体现在人力资源管理方面。惠而浦公司首先提出了跨国公司在人才管理方面应达到的目标，即面对不同国家的人才供给环境，在全球的各个组织之间形成统一的人才原则，并使之上升为公司的人才哲学，针对不同地区不同的业务成熟程度进行人才整合，努力保持公司整体人才品质不受影响。松下公司的“70％原则”，即70％原则聘用人才；70％原则适用人才；70％原则信任员工；70％原则发现员工优缺点；70％原则授权；70％原则获得员工满意度。这一极具创意的用人原则启发了其他家电企业在人力资源管理方面的深入思考。 　　5．营销创新。在买方市场占主导的今天，营销创新的作用越来越突出，谁把握住了营销的先机，谁就能占领市场。国外家电企业的营销创新主要体现在设计创新、营销理念、品牌战略、售后服务四个方面。 　　(1)创新的设计。在各大家电企业为掌握尖端技术而绞尽脑汁时，LG却另辟蹊径，走出了一条极富特色的设计经营的营销之路。LG的设计经营思想，即注重造型设计，预见时代变化的趋势，开创引领时代的新设计，以吸引消费者的视线。它要求设计师们对不同类型消费者的兴趣和爱好，包括生活形态、居住形态、行为方式等，进行深入了解。如为了满足消费者对居室风格的需求，LG推出了可灵活转变外观图案样式的冰箱，甚至还有在面板上绘制了凡高等世界著名画家经典作品的空调，最大程度的做到厂投其所