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绩效管理教学方法创新和践行 　　摘 要： 目前高校在《绩效管理》教学中存在着教学理念陈旧、教学方法单一、实践技能训练缺乏等问题。海南大学人力资源管理专业教师在实践中创新，开展案例教学法、角色扮演法、情景模拟法、启发式教学、实践式教学等多元化教学手段，《绩效管理》教学取得了良好的效果。 　　关键词： 绩效管理 教学方法 多元化 　　绩效管理是企业提升组织绩效、实现组织目标的重要手段。美国贝恩咨询公司（2001）的绩效管理调查显示，超过80%的公司进行目标管理，超过50%的公司实施多种形式的绩效薪资，超过40%的公司运用平衡计分卡等绩效管理工具和技术[1]。随着市场竞争加剧，企业对于HRM专业人才求贤若渴，《绩效管理》教学方法研讨日益受到企业界和理论学界的重视。 　　一、《绩效管理》教学中现存问题 　　（一）注入式教学理念陈旧，影响学生的学习兴趣。 　　目前多数教师仍采用传统注入式教学法，把精力放在备课和系统讲授理论上，学生只要认真听讲就行。这种以教师为中心的教学法，还停留于使学生“知道什么”的阶段，离“让学生学会自主思考”仍有很大距离。即使采取多媒体教学，教师的PPT仍是文字为主，缺乏与实际结合的多媒体动画、音频、视频等。由于PPT播放速度快、信息量大，学生忙于抄笔记，根本无暇思考或与教师交流互动。这种灌输为主的教学方式，未能充分引导学生，调动学生身体的全部机能，激发学生学习热情，最终影响教学效果。 　　（二）启发式教学空有形式，缺乏实质。 　　一些任课老师本着服务学生的教学理念，改变传统灌输式做法，尝试启发式教学。但是由于某些教师缺乏对学生知识水平的认知，对学生的认知过程及方法也不清晰，认为教学过程中的“互动”就是师生之间的合作交流。因此，“双向谈话式”的“启发式教学”方法比较盛行，往往是教师按自己的思路设计一系列问题让学生讨论回答，表面看起来课堂气氛很活跃，学生参与度较高。但实质上，教师始终主宰着课堂，通过一个个问题把学生引向教师设想好的最后答案，仍然未能真正做到“以学生为中心”，培养学生自主创新的学习精神。这种固化的教学理念忽视学生的认知主体作用，束缚学生的发散性思维，教学效率不高。 　　（三）理论知识讲授偏多，实践技能训练偏少。 　　《绩效管理》是一门理论性、实践性、应用性很强的管理类课程。学生除了要全面掌握绩效管理理论之外，更重要的是要熟练掌握绩效管理和绩效评估的各种工具和操作流程，要求教学过程必须注重实践环节，注重学生专业技术能力与素质的培养。但目前《绩效管理》任课教师把大部分精力放在理论知识的传授上，忽视了对专业技能与实践能力的培养。这种单纯的课堂讲授，可以帮助学生获得绩效管理基本原理、流程、方法等陈述性知识和程序性知识，却无法使学生熟练掌握绩效管理的工具，实际该课程的教学目标。 　　（四）教学方法单一，综合运用少。 　　《绩效管理》涉及绩效管理和绩效评估的工具与流程较多，客观要求教师以学生为中心进行教学设计，根据不同教学内容使用不同教学艺术、教学策略与教学方法，以增强教学的吸引力和感染力。但是由于《绩效管理》的教师们多属于管理专业出身，非师范类毕业生，未经过系统、规范的授课艺术和授课技巧培训，教学组织能力不强，教学方法单一。因此即使教师精心备课，也无法做到长期持续地吸引学生的注意力和兴趣，教学效果大打折扣。 　　（五）双师型师资不足，影响授课深度。 　　《绩效管理》涉及绩效计划制订、绩效辅导实施、绩效考核评价、绩效反馈面谈、绩效目标提升等操作性和应用性较强的内容，对教师的实践技能要求较高。只有经过大量实践，亲身体验，真正透彻理解绩效管理理论，上课才能做到游刃有余。然而，目前《绩效管理》任课教师中具备企业人力资源管理实践经验的人比较少；缺乏对于企业的感性认识，无法将绩效管理问题放在企业运营的大环境下考虑。因此，教学时主要以教材为主，与学生分析问题时，主要是对概念、原理等概括性知识的阐释和套用，无法引导学生深入探讨解决问题，对学生动手实践、创新思考等能力的培养都不利，无法满足企业复合型专业人才的需要。 　　二、多元化教学法，强化《绩效管理》教学效果 　　海南大学专业教师树立“以学生为中心”的教学理念，积极进行教学改革探索，以2009级人力资源管理专业为试点，尝试将多元化教学手段应用于《绩效管理》教学中，通过激发学生的潜能，使学生真正成为教学活动的合作者、参与者与受益者。 　　（一）案例教学法，让学生做课堂主人。 　　案例教学起源于美国哈佛商学院，是一种启发式、讨论式、互动式的教学形式。教师扮演组织者和引导者的角色，引领学生通过运用所学的专业知识，对案例展开全方位的分析，从而强化学生对某一问题的具体认识[2]。 　　由于《绩效管理》的案例都比较大，涉及企业背景复杂，因此一般以小组