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高校图书馆人本管理存在问题和对策 　　摘要：人本管理具有丰富的科学内涵，实质是“以人为本”的管理方式。文章阐述高校图书馆人本管理的重要性与迫切性，分析图书馆管理面临的主要问题，提出加强高校图书馆人本管理的几个主要措施。 　　关键词：人本管理 高校图书馆 对策 　　中图分类号：G258.6 文献标识码：A 　　 　　高校图书馆的经营需要从人本主义的角度出发，对人力资源进行有效管理。这是转型期中国高校图书馆管理改革的重点，具有十分重要的现实意义。 　　一、人本管理的科学内涵和精神实质 　　党的十六届三中全会提出科学发展观精神，“以人为本”成为科学发展观的本质和核心。根据现代人力资源管理学，人本管理是在深刻认识人在社会经济活动中作用的基础上，突出人在管理中的地位，形成以人为中心的新型管理模式。 　　人本管理在西方现代企业管理中十分流行，其根本原因在于它与“见物不见人”的传统管理模式决然不同，是一种“以人为本”的管理方式，具有十分深刻的科学内涵。人力资源不同于物质资源，因为其具有情感、自控输出、价值变化和精神需求等几大特点，所以是一种能动的资源。随着知识更新的加快，人的潜力开发越来越重要,能力成为社会发展最重要、最本质的方面。 　　以人为本的管理理念要求在人力资源管理过程中，必须激发人的工作积极性，最大限度地开发人力资源与运用人力资本。具体来说，主要包括如下几层涵义： 　　第一，依靠人的理念。即树立依靠人而不是依靠物的管理理念。通过依靠人达到最大限度地调动人的能动性，释放其潜能，使其积极地投身于事业之中，这是人本管理的一个最主要任务。 　　第二，尊重人的理念。即每一个人无论是领导人，还是普通员工，都是具有独立人格，都必须得到尊重。只有当他的人格与工作受到充分肯定和尊重，才会尽力完成自己应尽的责任。 　　第三，发挥人（团队人）的理念。即在每一成员积极性和素质的基础上，进一步提高整个组织的凝聚力和集体荣誉感，形成协同作战的团队精神，把单位集体建设成为具有强大竞争力的团队。 　　二、高校图书馆实行人本管理的迫切性与重要性 　　人是高校图书馆工作的核心，“人”包括图书管理员与读者两大方面，图书馆的人本管理必须同时突出图书管理员与读者的作用和地位，把他们视为管理的主要对象和最重要的资源。所以，图书馆工作不再是单纯“物”的管理，强调的是人的服务，以人为中心。这是一种区别于以图书为中心的传统价格观和效益观。 　　人本管理是高校图书馆可持续发展的保障。一方面，当今世界正处在信息化、知识化的时代，知识量每2年就增加1倍,一般文献的有效期缩短到5～15年，文献种类与载体日益多样化。另一方面，随着国家对高等教育投入的增加，广大高校图书馆的图书、网络等硬件日益丰富、更新周期越来越短。 　　在这种情况下，图书馆的内涵拓展很快，其业务和服务功能也不断向馆外延伸。高校图书馆已从原有的借还书工作,向读者教育、信息咨询等高层次图书服务拓展，注重职工素质的人本管理模式已成为高校图书馆提高效益、增强活力的必要手段。如何提高高校图书馆的整体管理水平，使其适应新时代图书馆“情报中心”职能的需要，更具有迫切性与重要意义。 　　三、高校图书馆面临的主要问题 　　改革开放以来，随着国家加大对各高校的投入力度，学校图书馆的建筑物、书籍、网络、现代信息等硬件设备有了很大的改善，但是图书馆本身的内涵建设仍未得到充分的重视，其主要原因在于缺乏人本管理。主要体现在以下几方面。 　　首先，在经营上，建筑资源、文献信息资源和人才资源是现代化图书馆的三大资源。不少高校的图书馆管理工作还停留在“以书为本”的层次，大学图书馆的建设成效评价主要以馆藏建筑面积、藏书数量、座位多少、计算机网络等的数量与现代化程度此作为高水平图书馆的标准。 　　其次，在管理上，不少高校对馆员的重要性认识不足。虽然具有“读者为本，方便读者，用户至上”的经营理念，但是对馆员的素质提高与人性化管理经常忽略，难以实现人尽其才，馆员服务的能动性未能被充分地调动，甚至因各种原因被抑制。 　　再次，在组织上，图书馆人事管理并不是针对馆员的具体心理特征、充分考虑其内在的愿望，而是主要采用计划经济体制下的行政命令方式。领导缺少与员工促膝谈心与做深入的思想工作，“干与不干一个样,干多干少一个样”依然普遍存在，缺乏有效的激励机制，馆员的智慧和潜力无法得到充分的发挥。 　　四、高校图书馆实现人本管理的主要措施 　　实施人本管理模式主要包括对外服务和对内建设两个领域。相应的，图书馆管理中的“以人为本”也包括以下两方面：一是“以读者为本”的理念,即图书馆的一切工作为了读者、以读者为中心，充分考虑不同层次与类型读者的需求。二是“以图书馆员为本”的理念，即图书馆管理必须以广大馆员为本，全心全意依靠广大馆员，充