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眼科护理中不安全因素分析和防范对策 　　摘要：通过探讨眼科护理中存在的不安全因素，明确管理与防范对策。加强人员配备，对眼科护理人员进行法律、安全和职业道德教育；通过完善安全管理方法，规范教育培训过程，帮助病人健康恢复。眼科护理人员质量安全意识提高，不仅增强了法律、法规观念，让眼科护理技术、专科训练得到重视，住院环境也得到了很大改善。眼科护理必须注重不安全因素，加强防范对策落实力度，降低眼科护理风险。 　　关键词：眼科护理；不安全因素；防范对策 　　从眼科调查结果来看，眼科疾病患者一般有视力障碍，通常发生在儿童或者老年人身上，眼科疾病患者在治疗过程中也会存在护理风险。眼部结构精细，即使是轻微的损伤也会让视力遭到影响，甚至出现丧失视力的现象，给家庭、社会、个人造成不可估量的损失。随着眼科疾病患者数量增加，研究眼科安全护理方法，降低护理风险逐渐成为眼科护理、管理必须解决的任务。本研究对眼科护理中的不安全因素进行了探讨，通过有针对性的防范对策，取得了良好的应用效果。 　　1眼科护理的不安全因素 　　从多年临床研究成果来看，眼科护理的不安全因素主要包括：眼科专业特征、护理人员以及环境因素三个方面。 　　1.1眼科专业特征造成的不安全因素 　　1.1.1眼科病人的特殊性 　　对于眼科患者，由于视力障碍，在住院治疗中暗室碰伤、跌倒等问题发生的几率比一般患者都高。随着居民生活质量和人口老龄化增加，国家对控盲治盲防盲工作的重视力度增加，老年眼科患者住院频率逐年增加；除去不同程度的视力障碍，老年人在心理、生理等各个方面都具有特殊性，这也是老年眼科患者在住院期间容易出现安全问题的主要原因，例如：碰伤、跌倒、烫伤等。 　　1.1.2眼科工作风险高 　　眼睛作为心灵的窗户，它的重要性与生理特性让眼科工作拥有较高的风险。视觉功能障碍作为眼科患者最重视的问题，对视觉恢复抱有很大的期望值，如果告知不到位，就很可能出现安全隐患。眼科手术作为视力下降出现治疗纠纷、差错事故最主要的原因，虽然很多并发症是不可避免的，但是患者家属总是利用手术前不知情，和医院发生纠纷。近年来，随着医疗事故处理方法颁布，在增强患者维权意识的同时，无意中也推动了职业风险。另外，由于视力下降，眼科患者情绪不稳定，在解释不到位的过程中，如果处理不及时，就很容易造成服务投诉。 　　1.2护理人员不安全因素 　　1.2.1眼科护理人员缺乏 　　人力资源的缺乏，管理制度的不完善，护士综合素质偏低，一些低年资、低学历的护士由于法律常识和自我保护意识淡薄，缺乏相关专业知识，对患者安全管理的重要性缺乏认识，没有预见性，处理应急能力差，而住院患者往往存在着多种疾病，涉及很多专业的医疗问题，由于护士知识的缺乏，不能预见病员潜在安全问题无法进行针对性的指导。 　　1.2.2风险意识不强 　　在眼科护理中，风险意识和护理安全具有直接关系，由于护理人员缺乏风险意识，对现存的或潜在的风险易发环节预见性不足，从而让护理纠纷和缺陷一直存在。 　　1.2.3眼科专业护理知识欠缺 　　对眼科各种新技术缺乏护理经验，专科技术操作不熟练，易发生并发症。如泪道冲洗可形成假道导致眼睑肿胀疼痛，球旁注射可导致眼球破裂、眼底出血等严重后果。 　　1.3环境因素 　　暗室作为眼科检查的重要环境，很多精细检查都必须通过检验镜、裂隙灯在暗室进行。为了方便检查，光线相对较差，加上眼科患者视力障碍和陌生环境的影响，在没有完全适应环境就检查，极容易发生碰伤现象。部分医院由于没有使用防滑地板，在地面潮湿、光滑、过道障碍物与卧床时间较长等因素的影响下，极容易跌倒，甚至出现骨折现象。 　　2防范对策 　　2.1正视眼科专业，强化护理人员服务修养 　　有力的人力资源作为护理安全、护理质量的保障，随着患者对护理工作的要求和护理观增强，测定护理工作的指标发生了很大变化，各种新指标相继出台。因此，在眼科护理人员编制中，必须加强护理技术人员引进工作，在保障护理人员数量的同时，加强护理人员各项法律知识、管理条例、技术水平学习力度，从法律和职业道德等方面规范护理行为，让各项制度顺利执行。 　　2.2规范护理操作，强化风险预见性 　　为了保障眼科护理进程，在病史采集中，必须加强各种各类病史收集，当意外发生时也能及时对其治疗，保障医疗安全。为了避免不必要的眼部损伤，在护理操作中必须严守“准、稳、轻”的原则，对不同操作水平和资深的护士进行考核，当考核合格后才能具体操作，从而避免对病人造成的不适感以及结膜损伤。对于患有两种以上的疾病老年人患者，意外风险与危险性更高，尤其是心血管疾病。眼科护理人员必须加强老年人重视力度，将有可能出现的情况及时和家属沟通，在护理告知、签字的过程中，让患者及时了解各项操作存在的风险和意外，让患者主动