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知识管理和我国民营企业核心竞争力构建研究述评
知识管理和我国民营企业核心竞争力构建研究述评
摘要:在日益开放和更加激烈的市场竞争中,我国民营企业有的如昙花一现,悄然逝去,有的却持续-稳定发展。产生这种现象的原因固然很多,但最关键的应归结为企业有无核心竞争力,。从20世纪80年代起,企业核心竞争力就已经成为学术界专家们的热门话题。本文从知识管理的角度,揭示企业核心竞争力的构建,主要对知识管理对民营企业核心竞争力构建影响分析的基础上,对知识管理与民营企业核心竞争力构建相结合的途径进行探讨。
关键词:知识管理;民营企业;核心竞争力构建
中图分类号:F27 文献标识码:A 文章编号:1007-905X(2008)04-0168-03
一、引言
在市场营销学中有一个产品生命周期的概念,而企业作为产品的经营主体,也是有生命周期的。从企业开始经营成长、走向成熟到老化所经历的全部时间就是企业发展的一个生命周期,具体由成长期、成熟期、老化期三个阶段构成。生命周期理论告诉我们,企业在其生命周期的每一个阶段都有可能突然死去,如爱多VCD、秦池集团在成长期就死掉了,拥有几十年历史的武汉长江音响在成熟期垮掉了,拥有230年历史的英国巴林银行在老化期也同样垮掉了。长寿公司的长寿秘诀是其所具有的核心竞争能力,如IBM的服务能力、3M公司的产品创新能力、丰田公司的精细化能力、麦当劳的标准化能力、奔驰公司的机械设计能力、海尔的市场创新能力、微软的产品开发能力等。
在我国改革开放及市场经济的形成和发展进程中,一个以非国有经济性质为主要特征的庞大的群体,已经成为国民经济发展的重要组成部分和推动经济增长的主要力量,民营经济的发展越来越多地受到国家及社会各界的重视。公有制为主体、多种所有制经济共同发展的基本经济制度,为正在迅速成长的民营经济发展提供了政治和经济基础。实践证明,民营经济作为我国经济机体中最具活力和生命力的一个亮点,在推动我国经济发展的进程中发挥着巨大的作用。但是,我国民营企业在迅速发展的同时也日渐暴露出各种问题,制约了民营企业持续、稳定和快速发展。笔者认为,影响我国民营企业发展的关键问题是尚未构建自身的核心竞争力,使企业在发展进程中处于被动状态。
二、影响我国民营企业核心竞争力构建的因素分析
(一)民营企业核心竞争力的构成要素
企业的核心竞争力即指企业发展独家产品、独家技术和发明、独家营销手段的能力,包括企业构建核心技术能力、战略决策能力、组织协调能力、生产制造能力、营销能力和企业文化等要素。企业的核心技术能力是构成企业核心竞争力的核心,包括产品研发能力和技术创新能力;企业的战略决策能力是指企业在面临复杂多变的市场环境时,对机会和挑战的判断决策能力,其大小决定着企业的兴衰;生产制造能力是核心竞争力形成的根基;组织协调能力和营销能力是企业核心竞争力得以形成和提升的保证;企业文化则是企业核心竞争力的价值要素。
从以上企业核心竞争力的构成内容看,企业的核心竞争力应具备四个基本特征:一是稀缺性,即本企业专有的,如微软公司、英特尔公司所拥有的能力。二是难以模仿性,能轻易被模仿的能力不是核心能力,如作为Intemet浏览器的先驱是网景公司的Netscape,由于它轻易被微软公司的IE模仿并取代,网景公司在浏览器上就不具备核心能力。三是难以被其他能力所取代,如奔驰公司精致的机械设计能力,麦当劳的经营管理的标准化能力,微软公司新产品开发能力。四是优势和价值性,即在产品市场上必须有竞争优势和价值。
(二)影响我国民营企业核心竞争力构建的因素
我国多数民营企业之所以没能建立和提升自身的核心竞争力,其主要原因有以下方面:
1 管理人才缺乏,企业管理水平低。一是企业家队伍整体素质不高,影响管理水平。民营企业的发展是与我国改革开放的不断深化密不可分的,在一定程度上说是市场所带来的机遇。随着民营企业的发展,民营企业数量的增多,民营企业家的数量也逐渐增加,至今已经形成了一个庞大的群体,但整体素质比较低,特别是一些企业规模扩大了,但仍未能摆脱家族式管理模式。二是中层管理人员素质也不能适应企业的发展需要。受所有制性质影响,民营企业的中层管理人员的素质也普遍较低,一个有高素质的高层管理者的企业,由于缺乏中层管理人员的配合,也会降低企业的管理水平。企业缺乏高素质的管理人才,使企业的管理水平不能适应现代化管理的要求,使企业的发展在战略规划、运作机制、决策及制度建设等方面存在严重的问题,特别是缺乏将企业外部知识和内部知识整合为企业知识的能力。
2 技术人才缺乏。创新能力不足,不能形成企业的核心技术。由于民营企业客观条件限制,企业吸引技术人才困难:由于管理水平低,企业未能建立能使技术人才成长的环境,不能有效利用、留住技
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