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知识管理和教师激励 　　激励是学校管理中的动力机制,它是管理人员通过各种方式调动教职工积极性的活动。传统上管理者采用的激励手段大多是以利益、组织和意识形态因素为基础构成的，这些因素具有直接刺激和鼓动的作用，但是“外加”的印痕也十分明显，而管理理论和实践告诉我们，发生在教职工内心的激励力量最深厚也最具有持久性。教师职业是一个以传递知识为使命的职业，教师这个特殊群体与知识的生产、传递结下了不解之缘，知识和知识运动的过程本身也具有激励作用。 　　 　　一、学校中的职业知识和知识管理 　　 　　所谓知识管理，就是通过管理活动，在组织内部促进各个部门和个人创造、掌握知识并实现全局性的分享，从而实现知识的价值提升。学校知识的内容大致包括了这样几个层面：思想和制度方面的知识、工作程序知识、教育教学业务及其组织方面的知识。对于教师来说，学校中的职业知识来源于学校外部、学校组织（包括松散群体）和教师个人。源自社会的知识包括学校和培训机构提供的知识、其他学校和个人的经验、书籍以及其他各种媒介提供的知识。这些知识有些是整体的，有些则是零散的，而所有这些知识只有与学校的工作结合起来才是“校本知识”，这就需要挖掘和整理。来源于学校组织的知识包括经过学校系统加工整理的、具有学校特点的学校的办学理念、教育教学活动方面的经验总结和规范要求、学校的规章制度等等。这些知识是学校集体生产和创造的，大多数以制度的形式确定下来，而这些知识只有被教师理解和接受才能发挥作用。来自教师个体的知识是从经验中产生的，教育工作的规范性决定了他们以社会知识和组织知识为依托，但是教师工作的个体化使这些知识带上明显的个性色彩。这些个体经验一方面具有“种子”的意义，是教师专业发展的一个个生长点，但是另一方面大多具有个别、片面和肤浅的特点，需要在与他人的互动中深化、升华和系统。 　　管理专家斯威比（Karl-Erik Sveiby）提出，知识不等于信息，信息是未经加工的信号，可以收集、存储和利用；知识是过程，是人行动的能力；信息经过人的大脑吸收、处理后才能变成知识，才能变成人们解决问题的能力，知识的创造和共享发生在人与人的交流和解决问题的实践过程之中；知识管理的对象是知识而不是信息。他还提出，知识管理必须以人为中心，因为只有人才是知识的载体，知识只有通过人的行动才能变成组织效益；真正有知识的人才总是稀缺的，因此，知识管理的核心就是把人才当作组织最重要的生产资源来开发利用（奉继承、 赵涛：“知识管理的过程观和资源观的统一”，《图书情报工作》，2000年第9期）。他的这些观点可以借鉴为以知识管理为基础的激励教职工的依据。 　　通过学校知识管理激发教师积极性的基本认识是这样的：调动教师积极性总是在具体的活动中实现的。教师是学校发展的推动者，是学校工作全过程的参与者，是能动的知识的发现者、整理者、传播者、使用者和评价者，知识在学校内部的生产、升华、提取、传递、使用和评价的过程就构成了调动教师积极性的切入点。 　　 　　二、挖掘知识生产过程的激励因素 　　 　　学校知识生产是学校的管理者和教职工根据学校实际情况创造或再造适合自己需要知识的活动。学校规划或计划的制定、教师教育教学经验的形成都是生产知识的体现。这个过程有两种形态：创造和吸收。所谓创造知识是学校管理者和教师自己独立生产出来相对新颖的知识，而吸收是把别人创造的知识重新编排改造，为我所用。无论是哪种形态的生产，为了激发教师的积极性，管理者都要注意“参与”、“发现”、“引出”、“赋责”和“挖掘”等方面工作： 　　鼓励参与，肯定贡献。学校的知识生产目的不仅在于“制造”学校活动的工具，更在于使生产出来的知识能够为教师所认可、支持和应用，为了达到这个目标，教师参与“制造”就是必不可少的，因为他们会把这样生成的东西当作一种承诺而坚决落实。为了避免教师对学校发展规划或规章制度产生疏离感，除了放手引导教师参与制定计划或规范，还要有意识宣布哪些内容是采纳了教师的意见，这样教师就会有受到尊重的感觉，他们对于制度和规范的认同会得到强化。对于教师个人“生产知识”的活动同样也要给予鼓励，形式可以是设立研究课题，总结经验等。 　　挖掘创意，激发潜能。为了调动教师创造知识的积极性，管理者应当保持对教师经验和专业兴趣点的敏感。教师的经验在很多情况下不为人们重视，甚至教师自己也没有认识到，这首先需要管理者创设会议、交谈、辩论、调查等活动环境，引出教师思想的火花，把那些还没有浮现的经验知识发掘出来，给予肯定和支持，这些活动使得教师发现自己的思想潜能，赢得群体的肯定，无疑会激发他们继续创造的积极性。 　　选择重点，精心呵护。教师们各自的专业、兴趣、能力不同，创造、加工知识的动力、能力和偏好也各不相同。我们对一所管理不错的普通中学观察发现，这所学校的