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中国企业“家文化”创建对策的研究 　　摘要：本文通过分析中国企业“家文化”的现状，发现中国企业“家文化”存在家长制盛行、群体意识泛滥、人情管理严重等不足，并针对这些不足，提出了通过分权限制管理者权力、有效奖励员工个人奉献、引入非人为技术管理等创建对策。 　　关键词：家文化；企业管理；家长制 　　企业竞争关键在于产品的竞争，而产品的竞争取决于企业文化，只有优秀的企业文化，才能契合企业的价值观，创造出合适的企业环境和企业制度。“家文化”是中国传统文化的重要体现，也是企业文化中极富东方管理思想精髓的所在。微观层面上，中国人注重家庭，以家庭为工作、生活的中心和精神的依托。宏观层面来上，“家文化”渗透到政治、经济、文化等方方面面，中国人习惯于将自己归入某一团体中，借此获得类似家庭的归属感。经前人实践，实行“家文化”的企业能更好地将企业与各方的关系推向亲情层面，一定程度上能促进企业成功。但目前，很多中国企业对于“家文化”的了解并不深入，不能正确理解“家文化”的概念及内涵，也不能结合具体环境进行进一步优化，故在具体执行过程中存在不少弊端，没有真正发挥“家文化”的优势。 　　在此背景下，研究中国企业“家文化”非常具有必要性。本文中，笔者将按“家文化”的界定及作用、中国企业“家文化”的现状及问题、中国企业“家文化”的创建对策这一脉络对中国企业“家文化”的创建进行对策研究。 　　一、“家文化”的界定及作用 　　1.“家文化”的界定。中山大学岭南学院储小平教授从社会学的角度对家文化进行了如下定义：中国的“家文化”就是以血缘亲情为纽带的家庭、家族为其实体存在形态，以父系原则为主导，以家庭、家族成员之间的上下尊卑、长幼有序的身份规定为行为规范，以祖先崇拜和家族绵延兴旺为人生信仰的一整套家法族规，并把这一套家法族规从理论上升华泛化到全社会各个层面，成为华人社会传统中占主导地位的思想体系。学者姜越宇和朱祖平从企业管理的角度来定义家文化，家文化就是指在企业的大家庭里，创建以和谐为基础的，增强忠诚度、凝聚力和竞争力的和合文化。 　　综上所述，笔者认为所谓中国企业“家文化”就是指以模拟家庭氛围的企业环境为物质层，以类似家规的企业制度为制度层，以效仿家族信念的企业价值观为理念层的企业文化。具体来说，中国企业“家文化”就是在企业这个大家庭中，各部门、各层级成员能够像家人一样和睦相处、真诚相待；建立、健全能够得到普遍认同并被严格执行的企业制度，取得成绩的企业成员能得到合理奖励，犯了错误的企业成员也会受到适度惩罚；企业内部鼓励成员创新、提倡良性竞争，所有企业成员共创企业辉煌、共享成功果实。 　　2.“家文化”的作用。（1）主张人本主义，有助于培养企业员工对企业的忠诚度，降低企业人力资本。 　　很多企业推崇高薪换人才的做法，短时间内高薪酬的确能促进员工的工作积极性，但从长期来看，薪酬的增长在超过一定限度后反而会成为员工积极工作的阻碍，并且高薪政策也会给企业带来沉重的人力资本负担。而采用“家文化”的企业，主张以人为本，由企业照顾员工利益，满足员工正当要求，在日常生活、工作等方面给员工以温暖，通过给予员工归属感和安全感，获取员工对企业的高度忠诚作为回报。这种方式既能有效培养企业员工对企业的忠诚度，又可以适度降低企业人力资本。 　　（2）倡导团队精神，有助于员工共同攻坚克难，发挥合作优势。古语有云，天时不如地利，地利不如人和。自古以来，中国传统文化就信奉“和能生贵、和能生财、人和万事兴”的理念，以”家文化“为主导的企业文化强调团队间的协调一致，提高员工整体组织观念；追求和谐统一，提倡团队精神，力主建立良好的人际关系；讲合作、协作，注重群体的智慧和力量。只有这样，在面对影响企业生存发展的重大挑战时，员工们才能精诚合作，共同攻坚克难，发挥合作优势，共创企业辉煌。 　　二、中国企业“家文化”的现状及问题 　　1.现状分析。虽然“家文化”优点突出且受东方管理思想的大力推崇，但是从现状来看，大部分实行“家文化”的中国企业在做法和效果上都不容乐观。（1）企业家长制盛行。部分民营企业中，创始人不仅在创业时以家长自居，即使企业壮大后仍以家长的姿态出现在企业中。但家长制越盛行，企业决策越可能出错。任何一位企业家都不能料事如神、也不能洞察一切，独断专行的后果只能是企业的经营发展受挫。 　　（2）企业群体意识泛滥。企业中，群体意识存在于生产经营、利益分配等各个方面。企业在处理个人与群体的关系时，时刻强调群体利益高于个人利益，要求个人利益服从群体利益、眼前利益服从长远利益、局部利益服从全局利益。这样的环境下，员工的辛勤付出被认为是对群体的无私奉献，并不能得到特殊的回报。与此同时，群体意识泛滥的企业中员工高度同质化，员工们的自主能动性被压制。 　　（3）企业人情管理严重。中