个人与团队管复习题.docVIP

PAGE 个人与团队管理复习题 一、判断题 1.决策的通过有很多种方式，其中投票是一种最好的方式。（ ） 2.在团队的形成阶段，任务需要、团队需要和个人需要都占有相同的比例。（ ） 3.培训与训练的步骤是一致的，那么它们没有什么本质的区别。（ ） 4.企业为了培养客户的忠诚度，就需要经常进行市场调查。（ ） 5.只要制定出SMART目标，那么这个目标就能够实现。（ ） 6.创造性思维方法就是一种突破常规的思考方法。（ ） 7.SWOT分析只能用于个人，而不能用于组织。（ ） 8.授权可以将团队领导者从常规的任务中解脱出来，去执行更重要的任务。（ ） 9.组织就是一个输入资源，通过一定的运作，输出满足客户需要的产品和服务的过程。（ ） 10.在团队交流的过程中，其中最重要的是倾听。（ ） 11.要增强自我认知的能力，就必须具有反思的能力。（ ） 12.计算机反馈的资料是软性的，而人们的反馈则是硬性的。（ ） 13.只要是压力，就会对健康有害。（ ） 14.无论做什么事情，确定工作的优先级都是很重要的。（ ） 15.头脑风暴法一般分为两个阶段，第一个阶段是提出想法；第二个阶段是批评.评估并对各种想法进行进一步的精炼。( ) 16.在团队交流的过程中，其中最重要的是倾听。（ ） 17.所有的计划都毫无例外地受到各种条件的限制和约束。（ ） 二、单项选择题 1.小王在进行个人SWOT分析中，发现如果公司或经济出现变化，这种变化可能导致公司裁员，这是属于SWOT分析中小王所面临的（ ）方面。 （A）强项 （B）弱项 （C）威胁 （D）机会 2.在紧迫性/重要性矩阵中，属于优先级A的工作的应该是（ ）。 （A）团队和个人的发展 （B）亟待解决的问题 （C）鸡毛蒜皮的事 （D）干扰和电话 3.绩效循环一般包括三个阶段，（ ）阶段不属于绩效循环。 （A）制定SMART目标 （B）通过目标来监督成功 （C）评估目标 （D）通过目标来检测成功 4.刘某的领导总是安排时间和他沟通，去年领导知道他的孩子逃学，专门让他请假到学校去，后来还关心地问孩子怎样了，并对孩子取得学习上的进步表示高兴。这种领导属于（ ）的领导。 （A）爱管闲事 （B）干涉他人生活 （C）顾问型 （D）重视团队成员 5.对于在事业上取得成功的人士来说，智商高是必备的，但是更重要的是（ ）。 （A）情感智能 （B）人际关系 （C）交往能力 （D）与政府是否有关联 6.下面关于确定优先级目标的说法正确的是（ ）。 （A）根据组织的需要制定 （B）根据事物的轻重缓急制定 （C）根据个人的喜好制定 （D）根据顾客的需要制定 7.召开会议进行交流沟通时，首先应该（ ）。 （A）确定会议的目标 （B）确定会议的内容 （C）确定会议的时间 （D）确定会议的场所 8.一种不仅能够分析外部环境，而且还能识别能够影响企业的因素的发展趋势，这种方法为（ ）。 （A）SWOT分析 （B）PESTLE分析 （C）五种力分析 （D）外部因素分析 9.对学习周期的各个阶段都赋予（ ）的权重，就不会对学习质量有什么影响。 （A）不同 （B）一定 （C）不等 （D）相等 10.非正式的评估只有建立在（ ）前提下才能奏效。 （A）信任 （B）沟通 （C）授权 （D）激励 11.下面关于制定工作计划的说法正确的是（ ）。 （A）计划必须是精确的 （B）计划对于经常变化的工作来说是没必要的 （C）人人都能从计划中获益 （D）计划必须是适合自己的，才能从中获益 12.如果团队中存在大量的冲突，很可能是因为（ ）。 （A）团队成员参与不够 （B）团队成员的退出（C）团队成员之间没有足够的信任 （D）成员不能分享感受与观点 13. 下面（ ）不属于经验学习周期。 （A）体验 （B）思考 （C）得出结论 （D）