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产业集群管理创新服务的体系商业的模式的研究 　　中图分类号：F270 文献标识：A 文章编号：1674-1145（2015）05-000-02 　　摘 要 近几年来，我国产业集群发展迅猛，仅辽宁省产业集群截止2014年底已达110余个，工业产业集群销售收入突破了2万亿元，占规模以上工业的48%。然而，我国产业集群发展面临着大部分产业集群发展尚未成熟、产业集群总体上创新能力不强、产业链不完整企业协同程度较低等发展瓶颈问题。针对上述问题，提出了产业集群管理创新服务体系商业模式，并在产品、客户、资产管理和财务四个层面进行了详细说明。最后，以沈阳装备制造产业集群为例，介绍了推进产业集群管理创新服务体系商业模式的实施经验。 　　关键词 产业集群 商业模式 沈阳装备制造 　　在后金融危机时代，产业集群已作为提升产业竞争力的重要载体，对于加快产业结构调整、加速经济发展方式转变具有举足轻重的作用。近几年来，我国产业集群发展迅猛，仅辽宁省产业集群截止2014年底已达110余个，企业数量超过1.5万家，工业产业集群销售收入突破了2万亿元，占规模以上工业的48%，对推进辽宁经济振兴发挥了十分重要的作用。然而，我国产业集群发展面临着大部分产业集群发展尚未成熟、产业集群总体上创新能力不强、产业链不完整企业协同程度较低等发展瓶颈问题。因此，开展产业集群管理创新服务体系商业模式研究，对加快形成产业创新管理新的服务业态，促进产业集群健康快速发展具有重要意义。 　　一、我国产业集群发展面临的主要问题 　　（一）我国产业集群绝大部分还没有发展成熟。一些产业集群还处于发展的初级阶段，只是单纯的“地理扎堆”、空间集聚状态，只具备集群的某些特征。产业集群的规模小，结构不完整、配套体系不完善、根植性差、企业之间联系不紧密、产业链不完整、集群缺乏集体行动规则和规范，没有发挥产业集群应有的效应。比如东莞的IT产业集群，国外企业的分支机构虽然比较多，但根植性问题没有得到根本解决，有相当一部分是不稳定的游弋性（loose-foot）企业，已经有向其他地区转移的趋势。 　　（二）分工和专业化程度不高，产业链不完整，企业协同程度低。大部分产业集群拥有产业链主要环节，产业链条不完整，不仅体现在产业链部分生产环节缺失，还包括物流服务、技术服务等生产性服务业的不匹配；产业链分工不细致，节点少，导致集群内企业专业化程度不高，生产效率提升受到影响；产业集群核心企业及产业链上各节点企业数量少，核心企业对卫星企业带动力弱，在生产协同、质量协同、管理协同方面缺少科学的制度和方法，没有形成有效的协作关系，上中下游未形成有机整体。如安徽省建立了合肥市汽车零部件产业集群、芜湖市汽车零部件及汽车电子产业园、蚌埠市滤清器产业集群、安庆市汽车零部件产业集群等，但整车制造商对产业链上配套企业的控制力和影响力不强，产业链上各企业之间缺少紧密合作机制以及密切协同的技术支撑条件和信息交换平台。 　　（三）产业集群创新能力不足。我国大多数产业集群没有建立统一的创新平台，产业集群内大多数企业缺乏创新动力和能力。集群内多为中小型企业，进行创新需要投入大量成本，还具有很大的风险性，集群内中小企业为规避风险不愿开展自主创新，希望通过引进或模仿的方式来提高自己企业的技术水平。同时中小企业多为劳动密集型产业，缺乏研究、开发、设计等创新人才，产业集群缺乏技术创新公共服务平台，企业与科研机构之间合作机制又不健全，自身创新能力不足，独立研发能力不强，也会出现模仿其他企业的新产品、新技术，损害了开展创新企业的利益，以及其他企业创新的积极性，使这一情况陷入恶性循环。如在珠三角地区，各专业镇聚集的企业大多没有自己的核心技术和知识产权，仿制现象严重。 　　（四）支持产业集群发展的政策体系和公共服务平台不完善。产业集群内部关联产业和支持产业缺乏，面向产业集群的管理、监督、服务的社会化服务体系尚未形成。在技术、管理、信息、检测、营销、产品开发、人才培训方面缺少公共服务平台；对集群内中小企业扶持政策不完善，存在短期行为；一些地区只关注集群内某个核心产业的发展，各类中介服务机构不完善，忽视集群内行业协会建设、金融服务、企业产权流通和人才支撑体系建设等；一些地区建设一些产业集聚区和工业园区，但在道路交通建设、电力供应、物流运输等基础设施环境方面跟不上。 　　二、产业集群管理创新服务体系商业模式探索 　　针对我国产业集群发展中存在的瓶颈问题，结合国内外产业集群管理创新理论研究和我国产业集群发展现状，识别产业集群管理服务需求，探索了产业集群管理创新服务体系商业模式如图1： 　　图1：产业集群管理创新服务体系的商业模式 　　（一）产品或服务层面 　　产业管理创新服务体系能提供的服务包括：产业集群及集群企业进行管理诊断、产业链整合及