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人力资源经理绩效考评指标的体系的设计的研究 　　摘要：人力资源管理是保证企业生存发展和保持竞争优势的重要因素，人力资源经理作为企业人力资源管理的核心人员，其工作绩效在很大程度上决定了企业人力资源管理的整体绩效。因此，遵循一定的原则，采用科学的方法和程序，设计出一套科学合理的人力资源经理绩效考评指标体系，是保证企业人力资源管理整体绩效考评工作顺利实施的重要前提，也是推动企业目标实现的重要因素。 　　Abstract： Human resources management is an important factor to ensure the survival and development of enterprises and to maintain competitive edge. Human resource manager is the core of human resource management. Human resource managers job performance determines the overall performance of enterprise human resource management. Therefore， to follow the certain principle， use scientific methods and procedures and design a set of scientific and reasonable performance evaluation index system for human resources manager is the important prerequisite to ensure the smooth implementation of the overall performance evaluation of enterprise human resource management and the important factor to promote the realization of enterprise objectives. 　　关键词：人力资源经理；绩效考评指标体系；设计原则；方法和程序 　　Key words： human resources manager；performance evaluation index system；design principles；methods and procedures 　　中图分类号：F272.92 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2016）26-0037-03 　　0 引言 　　在现代企业管理中，人力资源是企业的核心资源已经逐渐被企业所认识。科学合理的人力资源管理是企业生存和发展的重要因素，为企业在激烈的市场竞争中保持优势提供了保障。人力资源经理作为企业人力资源管理的核心人员，其绩效水平的高低对企业人力资源管理的有效性起着决定性的作用。如何指导和考评人力资源经理的绩效，除了要选择适当的绩效考评方法，更要设计一套科学合理的人力资源经理绩效考评指标体系，才能保证绩效考评结果的有效性，有效地选聘、培养和考核人力资源经理。本文就如何设计人力资源经理绩效考评指标体系进行讨论和研究。 　　1 人力资源经理绩效考评指标体系的内容及其重要作用 　　绩效考评指标的一个重要来源就是岗位职责，所以人力资源经理绩效考评指标体系的内容首先来自于人力资源管理六大模块：人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬管理、劳动关系管理。针对每个模块中所需要的素质能力、行为表现和产出结果，人力资源经理绩效考评指标体系可分为品质特征型、行为过程型和工作结果型三种体系类型。 　　列举人力资源经理的部分绩效考评指标，如表1所示。 　　通过岗位分析了解绩效考评指标体系所包含的内容，同时也要认识指标体系所能发挥的作用： 　　①人力资源经理的绩效考评指标有助于企业人力资源战略的落实和达成。绩效考评指标是通过对整体战略规划的深入理解和层层分解，提取出人力资源经理职责范围内的工作任务，明确达成这些工作任务的关键指标，将宏观的战略规划转化为明确、具体、可量化的工作内容，这些关键指标的达成有助于促成战略规划目标的实现。 　　②人力资源经理绩效考评指标有助于改善企业的内部管理。绩效考评指标的设计要求部门职能和岗位职责更加清晰明确，并且为管理者提供职能和职责中与效率、效益和质量密切相关的重要信息，提高内部管理的有效性和准确性。 　　③人力资源经理的绩效考评指标有助于指引人力资源经理的行为更符合企业发展的方向。在设计指标的过程中能够发现绩效的短板和不足，从而在实