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互联网+背景下智慧图书馆服务的策略 　　关键词：“互联网+”；图书馆；服务策略 　　摘 要：文章阐述了“互联网+”与智慧图书馆的内涵，并对“互联网+”图书馆模式及智慧图书馆的服务策略进行了详细的介绍。 　　中图分类号：G250 文献标识码：A 文章编号：1003-1588（2017）06-0098-03 　　随着互联网技术与信息技术的快速发展，互联网技术在社会各个行业领域中的应用也越来越广泛，“互联网+”成为各个行业发展的趋势。在“互联网+”背景下，智慧图书馆应运而生。智慧图书馆是指把智能技术应用到图书馆中，实现图书馆的高度自动化、数字化，为读者提供更加全面、优质的服务，智慧图书馆是当前图书馆发展的主要方向。 　　1 “互联网+”的主要内容以及智慧图书馆分析 　　1.1 “互联网+”的主要内容 　　目前，“互联网+”已经成为我国社会发展的必然趋势。2015年全国“两会”期间，李克强第一次提出了关于“互联网+”的相关行动计划，推动了“互联网+”在我国的发展。而实质上，“互联网+”主要是加法可行性组合，即互联网和传统行业相互结合，从而等于转型创新，并以跨界之间的融合，不断开放连接，以创新驱动以及结构重塑来不断推动各领域的转型创新，这主要就是“互联网+”的特征。简单来说，当互联网与交通相结合，就会形成绿色交通以及智慧交通，而如果互联网与金融相结合，那么就会出现P2P模式下的相关网借平台或者手机理财软件APP、第三方的手机支付平台（如支付宝等），通过降低成本，从而提高效率[1]。借助互联网平台以及新的信息技术，可以使互联网与各行各业相互融合，这也是时代发展的必然，属于生态方案，所以“互联网+”与图书馆结合，必然能推动图书馆的转型与改革。 　　1.2 关于智慧图书馆的相关研究 　　随着时代的不?喾⒄梗?图书馆服务越来越无法满足用户的需求，改革转型成为图书馆的必然选择，目前，图书馆先后经历了由传统服务向知识服务转型，随后再向智慧服务转型的阶段。2003年，芬兰学者首次提出了“智慧图书馆”这一概念，并将其定义为能被人们所感知，且不受空间约束的移动式的图书馆，可以在最短时间内为用户提供所需的图书、文件或者有关的文献资料，满足用户需求。但因我国对于智慧图书馆的认知较浅显，在应用上也比其他国家晚，甚至可以说我国对于智慧图书馆相关内涵定义的认知还未统一，所以智慧图书馆在我国有较为广阔的应用前景，值得继续挖掘探索。笔者认为，所谓的智慧图书馆就是以新信息技术为依托，例如物联网、移动互联网、大数据以及云计算等技术，在基于自动、智能、高效以及数字化的基础上形成智慧型的移动式图书馆。其中，智慧图书馆与传统图书馆最大的不同主要集中在“智慧”上，智慧型的服务主要指的是综合能力，在以用户需求为中心的前提下注重用户的体验，通过移动式互联网将用户、资源以及图书馆进行链接，从而进行个性化以及人性化的信息推送，以实现资源共享。综上所述，智慧图书馆势必成为图书馆服务发展的潮流，因其属于系统性工程，所以在应用过程中需要重视其全方位和多层次的发展应用[2-3]。 　　2 “互联网+”与图书馆的合并思考 　　2.1 “互联网+”与图书馆的合并热度 　　在知网文库中，笔者对智慧图书馆进行精准检索（高级检索）后发现，到目前为止知网文库中一共有266篇文献与智慧图书馆有关。其中比较有代表性的文献是严栋发表的，他在文章中对物联网内涵与特点进行定义，同时研究了智慧图书馆相关的内涵、基本要求以及特点和发展阶段等，探索了智慧图书馆在其构建中存在的问题[4]。2012年到2016年的论文收录情况见图1。 　　从图1可以看出，从2012年开始，对智慧图书馆的相关研究就呈现出逐年增加的趋势，到了2014年和2015年，关于智慧图书馆的文献在数量上达到了顶峰，许多学者纷纷对智慧图书馆这一概念进行研究和探索。但是，目前许多有关智慧图书馆的文献多是对其进行定义，或是探索其应用技术等，对于智慧图书馆相关服务以及人文智慧等方面的研究文章比较少，这也是笔者研究该课题的原因之一。在中国知网文库中，笔者对“互联网+”以及“智慧图书馆”这两个关键词进行精确检索之后发现，到目前为止只有32篇文献涉及这两个关键词，2012年及以前只有3篇文献涉及，2013年和2014年分别为3篇和6篇文献，2015年的文献研究较多，也只是达到了14篇，而2016年则下降为6篇，关于智慧图书馆的相关文献多是合并物联网或者大数据以及移动互联网等。从这里可以看出，目前我国对于“互联网+”与智慧图书馆的相关研究较为单一，还需要继续探索[5]。将“互联网+”与智慧图书馆相结合时，需要重视其理论和实践方面，拼接“互联网+”相关技术与理念，优化智慧图书馆的服务，强化其与用户之间的相互交流以及互动，满足用户的服务需求。