销售部规章节制度(试行草案)(doc 29).doc

销售部规章节制度(试行草案)(doc 29).doc

  1. 1、本文档共30页,可阅读全部内容。
  2. 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
  3. 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载
  4. 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
查看更多
销售部规章节制度(试行草案)(doc 29)

无忧商务网 共享和传播管理资源,引导管理人实现卓越管理 精品资料网() 25万份精华管理资料,2万多集管理视频讲座 无忧商务网 共享和传播管理资源,引导管理人实现卓越管理 精品资料网() 专业提供企管培训资料 无忧商务网 共享和传播管理资源,引导管理人实现卓越管理 无忧商务网 共享和传播管理资源,引导管理人实现卓越管理 销售部规章制度 (试行草案) 二00五年五月八日 目 录 TOC \o 1-3 \h \z HYPERLINK \l _Toc103227843 总 则 PAGEREF _Toc103227843 \h 3 HYPERLINK \l _Toc103227844 管理体系 PAGEREF _Toc103227844 \h 4 HYPERLINK \l _Toc103227845 销售部岗位职责制 PAGEREF _Toc103227845 \h 5 HYPERLINK \l _Toc103227846 行 为 规 范 PAGEREF _Toc103227846 \h 12 HYPERLINK \l _Toc103227847 资 料 管 理 PAGEREF _Toc103227847 \h 22 HYPERLINK \l _Toc103227848 合 同 及 预 定 单 的 管 理 PAGEREF _Toc103227848 \h 25 HYPERLINK \l _Toc103227849 更 名、转让 手 续 的 办 理 PAGEREF _Toc103227849 \h 27 总 则 一、根据公司加强部门内部管理的要求,特制定销售部管理制度。 二、本制度制定的原则是:公正、公平、对己对人、对上对下。 三、本制度制定的依据是《管理之道》、《众信和诚公司基本制度》和销售部现状。 四、本制度的内容包括:管理架构、岗位责任、各类管理细则、考核制度等。 五、制度的目的是为了提高工作效率、规范工作流程,使每个人的才能得到充分的发挥。 六、本制度为试行草案,尚有不尽完善与不尽合理之处,在正式制度出台之前,销售团队成员必须服从和遵守。 七、本制度自制定之日起开始执行。 管理体系 指挥系统 1.销售部实行经理负责制。 2.指挥的原则 (1)服从的原则 下级须服从上级的指挥,没有服从,就没有管理。 (2)一个上级的原则 每个岗位、每个人只有一个上级,只服从一个上级的指挥,只向一个上级报告。 (3)逐级的原则 上级对下级可以越级检查,不能越级指挥(特殊情况除外)。 下级对上级可以越级申诉,不能越级报告。 3.指挥的形式 (1)口头指挥 (2)书面指挥 (3)通过会议指挥 不管采取何种形式,指挥的内容必须完整:某人去做、做什么事、完成时间、地点、行动方案、怎样控制和评估。 联络(沟通)系统 1.加强联络,加强人员之间的沟通,保证信息的畅通。 2.要保证良好的联络,首先要求每个人要各尽其职、各负其责。 3.要树立相互服务、相互制约的意识。 4.正式的联络主要通过工作流程来实现。 5.非正式的联络通过举办一些活动、民主生活会等来实现。 6.创造一种团结协作、互相帮助的氛围。 销售部岗位职责制 销售部是公司前沿窗口,体现着公司的形象,也担负着实现公司各项目利润的重任,需要从经理到主管、到销售助理、到销售代表、接线生各个环节的人员精诚团结,尽心尽责地努力工作。 销售部组织机构图 销售经理 销售主管 销售助理 销售代表 接线生(兼) 经理 1.密切掌握销售动态,参与设计、策划的工作,使销售信息更好地服务于设计、策划,设计、策划的成果更好地促进销售;参与公司对项目定位的讨论及其他一些决策。 2.部门内部的人事管理;掌握部门工作人员的思想动态,调动其工作的积极性,使部门成为积极、向上、团结的整体,并完成公司下达的各项任务。 3.协调本部门与其他部门的关系,做好与技术、策划、工程、预算、财务、行政、物管各部门的工作衔接。项目开盘前在公司领导处落实小区内外环境配套、使用的材质、在技术部落实所售房屋的总平及户型等;在预算部落实将出售房屋的面积;力求在房屋销售时能尽量给客户较为肯定的答复,避免因各部门工作衔接不够使设计、修建的房屋达不到预期的销售状况。 4.培养销售人员的专业技能及销售队伍的凝聚力,力求组建一支业务能力极强、高素质的销售团队,以便能出色完成公司下达的销售任务。 5.安排主管的工作,充分调动其工作积极性,并逐步培养其独立工作的能力。 6.采取相应措施,尽最大可能地掌握客户资源并提高成功率。 二.主管 1.完成公司、经理交给的各项任务,并能积极主动、有预见性地解决工作中遇到或可能遇到的问题。 2.准确的掌握项目的销售状况及回款情况

文档评论(0)

karin + 关注
实名认证
内容提供者

该用户很懒,什么也没介绍

1亿VIP精品文档

相关文档