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敏捷制造下企业人力资源响应能力评价指标研究 　　中图分类号:F272.9 文献标识:A 文章编号:1009-4202(2010)06-088-02 　　摘 要 全球化市场的形成和创新周期缩短使企业面临着不可预测的市场环境,只有快速响应市场需求,提供满足用户个性需求的产品,企业才能在竞争中取胜。敏捷制造环境下,哪些因素会影响到企业的人力资源响应能力,影响企业敏捷性的提高,成为企业关注的话题。 　　关键词 敏捷制造 人力资源响应能力 企业柔性 　　 　　一、敏捷制造 　　(一)敏捷制造概念的产生及涵义 　　20世纪9O年代,信息技术突飞猛进,信息化的浪潮汹涌而来,产品更新换代速度加快以及人们对产品多样化的需求增加。为了适应这种情况的变化,一种面向对世纪的新型生产方式――敏捷制造的设想诞生了。敏捷制造是指企业能够把握市场机遇,用最短时间向市场推出最有利润的、用户认可的、高质量的产品,其发展的最终结果是实现大批量定制的生产模式。 　　(二)敏捷制造的特点 　　敏捷制造比其它制造方式具有更灵敏、更快捷的反应能力,因此它也具有其他制造方式所没有的特点。 　　1.需求响应的快捷性 　　敏捷制造的企业能够快速生产出全新的产品,对瞬时即逝的机会具有快速的反映能力,这是敏捷制造最本质的特性之一。这种快捷性既包括对当前需求的快速响应,也包括对未来需求的快速响应能力;既包括快速开发