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大专商务谈判课程实训教学的改革的研究
大专商务谈判课程实训教学的改革的研究
摘要:商务谈判作为大专一门实践性非常强的课程,其教学目的在于为学生从事商务工作奠定基础。实训是商务谈判的重要教学方式,有利于强化学生的商务谈判能力,但是,传统的商务谈判课程实训教学已经不适合现代化的市场竞争,需要教师改革商务谈判课程的实训教学模式,从而提升商务谈判教学效果。
关键词:商务谈判;实训教学;改革
商务谈判既是大专的一门学科,也是一门艺术,在商务活动中的地位越来越高,已经成为商务合作和企业发展的关键因素。为满足市场对商务谈判人才的需求,大专院校也在积极开设商务谈判课程,其实训教学更是重点。本文从大专商务谈判课程实训教学现状进行分析,总结出实训教学的几点措施,改善其教学质量。
一、 大专商务谈判课程实训现状
第一,大专学生对商务谈判课程实训教学的认识不足。教师通常会在实训教学前至少一周的时间通知学生模拟课题,留给学生充足的准备时间。但是,在实际实训教学中,学生总会在模拟中出现方向不明确、谈判方法简单等问题,没有对实训课题进行深入的市场调查,导致准备的谈判资料没有时效性;同时,学生查阅、搜集资料的方式比较单一,仅是依靠网络搜集到简单的资料。学生对商务谈判课程实训教学的忽视,没有利用充足的时间和精力做好准备工作,有的学生甚至在模拟谈判开始的前一天晚上才匆忙准备资料,由此导致模拟谈判过程中总是出现各种各样的问题,且谈判的深度不足。第二,实训教学条件不足。目前,大多数的大专院校没有为商务谈判课程?O置专门的实训室,导致学生在模拟谈判中只能临时拼凑桌椅,布置环境,使之成为模拟谈判现场,导致商务谈判的氛围不足,很多谈判技巧、谈判环节受到环境的影响,不能真正的运用到谈判中;同时,影响学生参与商务谈判实训教学的积极性,进而影响实训教学效果。此外,大专商务谈判课程实训教学的不足,该表现在课时不足、学生英语能力不强等方面,需要大专院校结合自身的实际情况,合理进行实训教学改革。
二、 大专商务谈判课程实训教学改革
1. 改变单纯的理论实训方式
大专院校传统形式的商务谈判教学中,教师过于传授理论知识,由于实训教学缺少真实的案例,致使商务谈判实训教学不仅内容枯燥,且无法引起学生的兴趣。因此,在商务谈判课程实训教学改革中,教师应改变传统单纯的理论实训方式,增加真实的案例为实训教学材料,增加学生对商务谈判课程的兴趣。同时,应在实训教学中增加实践内容,使学生在通过眼睛、耳朵接受商务谈判知识的过程中,利用自己的大脑以及身体的协调配合,将学习到的理论知识转化到实践中,进而吸收商务谈判理论知识。这样既可以增加学生对商务谈判理论知识的掌握,且能够形成良好的氛围。
2. 开设多样化的实训教学
大专商务谈判课程传统的实训教学方式单一,方式呆板、内容枯燥,导致商务谈判实训教学缺少吸引力。而在实训教学改革中,教师可以以多媒体教学手段创新教学,开设多样化的实训教学方式,在适当的时机插入视频等内容,增加商务谈判课程实训教学对学生的感染力。例如:教师选择处于建设阶段的工地、房地产项目的开幕式等场景的工作片段,与学生共同讨论视频中展示的工作内容;同时,教师需要指导学生充分利用大专院校的资源,自主寻找时间观看与商务礼仪有关的视频、书籍等资料,使学生形象且直观的掌握谈判礼仪;邀请谈判专家到学校开展讲座,介绍日常谈判的注意事项、事例等。此外,教师还可以选择案例,指导学生展开模拟谈判,从而提高学生的谈判能力。
3. 增加谈判实践教学
大专商务谈判课程实训教学最关键的教学环节在于实践。因此,教师应结合商务谈判课程的实训教学安排、教学内容等,适当增加商务谈判课程实践教学,增加学生的谈判体验。传统的商务谈判教学分为理论和实训教学,且两个部分划分比较明显,学生在学习理论之后展开实践,准备工作不够充足,模拟谈判也比较仓促,影响实践效果。实训教学改革中,教师将理论与实训教学结合,增加商务谈判的实践教学。主要是教师需要在上课前准备好商务谈判教学的实践环节,即学生需要在教师讲课前,按照教师的要求查询案例企业的相关资料,且学生需要分别扮演本次谈判实训教学的不同角色,根据角色进行模拟;同时,确定谈判小组,拟定模拟谈判的过程,并积极准备谈判资料、编写谈判方案等,从而在实训教学中进行模拟谈判。
4. 设计全面的考核方式
大专商务谈判课程实训教学为确定学生的学习效果,需要通过全面的考核方式进行检验。传统的教学方式中,教师检测学生商务谈判能力的主要方式为卷面考试,学生则根据教材备考,在真正谈判中的能力则无法考量。因此,在商务谈判课程实训改革过程中,应设计比较全面的考核方式,既检测学生的理论知识能力,又要检测学生的实际谈判能力。例如:定期组织学生模拟商务谈判。教师选择适合学生的案例,留给学
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