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大数据视角下网络新媒体内容价值链构建的策略的研究 　　摘要：本文分析了网络新媒体的内容价值链现状和当前发展阶段面临的问题，立足网络新媒体应用实践，从不同角度探讨大数据对于网络新媒体的影响，以及内容价值链创建与应用细节。认为只有抓住大数据技术发展契机，对网络新媒体内容价值链进行重构，才能塑造创新驱动、系统联动、普惠公平的网络新媒体发展模式，实现由数据、信息到知识、智慧的机制转化。 　　关键词：大数据 网络新媒体 “互联网+” 内容价值链 　　网络新媒体相对于图书报刊、广播、电视四大传统媒体，是以网络技术和计算机技术支撑体系下出现的媒体形态，如数字杂志、数字报纸、数字广播、手机短信、移动点知、网络、桌面视窗、数字电视、数字电影、触摸媒体、手机网络等，新媒体已经取代传统媒体成为使用率最高的媒体形态。随着互联网的快速发展，信息消费的需求量日趋增大，以网络新媒体为代表的新兴文化创意产业，成为资金流入的热点，整体收入规模持续上升，用户规模快速增长，产品规模显著增加。 　　网络新媒体是一种具有丰富的表现形式和海量内容的媒介形式，传播方式日趋多元、立体，具有网络化、全球化、扁平化、交互性、实时性、小众性的特点，用户不再局限于媒体预先设定的菜单范围进行有限选择。如何构建新媒体协同联动、开放共赢的增长模式是广大从业者需要认真思考的问题。本文认为，通过深入研究以大数据管理和应用为核心资源的网络新媒体?热菁壑盗吹墓菇ǎ?为媒体产业实践者提供产品开发和价值创造的理论依据，助其做好内容管理，提供有效的用户服务，才能更好发掘数字内容巨大的市场潜力和发展空间。 　　一、网络新媒体内容价值链制约因素 　　网络新媒体中的内容生产和传播是基于数字化技术的发展和互联网的普及，以数字形式在不同载体问、不同空间范围内获取、加工和传递。这种基于数字化和网络技术，利用信息资源和其他相关资源，进行创意、设计、制作、销售和消费信息产品与服务的产业，其内容价值链是由资源开发、创意设计、产品制作、营销、消费等环节构成。从上下游定位区分看，上游主要由自主知识产权的内容创作和知识生产构成，而下游则是由内容存储、传递、转换和服务的技术开发和硬件、软件研制生产为主。 　　研究认为，内容价值链的核心设计应主要包括内容设计、内容制作、内容营销，在具体实施过程中，内容生产活动之间相互作用且环环相扣，形成了一个有机的整体，所有内容活动不可避免会受到有关政策导向、资源配置、产品呈现以及用户评价等因素的影响，主要表现出： 　　政策导向合力不足。一方面，国家已出台了如《关于推动传统媒体和新兴媒体融合发展的指导意见》《关于促进信息消费扩大内需的若干意见》《关于推动新闻出版业数字化转型升级的指导意见》等多个政策支持引导网络新媒体发展，另一方面，目前国内尚无统一针对数字内容产业的管理部门，仅是由与内容产品生产相关的部门从自身管理角度出发制定宏观管理政策，难以做到产业全局管理协调一致。此外，相关扶持监管政策的制定还存在不同程度的不完善、不成熟问题，大部分政策仅局限于宏观管理，未形成操作层面更细化的管理办法。 　　资源配置不尽完善。传统媒体在长期品牌建设、资源积累过程中建立了经验丰富的内容编辑队伍，但由于普遍缺乏对新兴行业趋势把握和市场需求掌控的能力，目前仅能定位于数字内容的提供者和审核者，无法成为内容的引领者。其次，在整个网络新媒体内容价值链中，存在内容提供商、软件及技术提供商、网络运营商、平台提供商、营销机构等多个参与主体，各主体问尚未实现资源的有效配给，信息、数据在各主体问不能有效流转，产业融合达成有限。同时，由于内容建设不足，技术研发应用存在盲目匹配，经济效益不够显现，缺乏创新、多元、可持续的商业模式。 　　产品呈现亟待多样。人工智能、移动互联网、可穿戴设备、增强现实等技术的出现和普及要求新媒体传播方式的多元化、立体化，以适应用户获取信息方式的多样性。如用智能移动终端无缝对接报纸、多媒体内容创新阅读方式；应用超媒体互动、社交化学习、个性化路径、即时编辑等理念开展教育实践；利用符合时代剪裁特点的“自媒体”内容推送，聚拢具有共同知识信息需求的群体，打造互联网知识型社群；借用“微店”模式开展销售，节省渠道、营销成本。在大数据、“互联网+”时代背景下，只有基于用户需求，甚至是潜在需求，优化产品设计，完善用户体验，才是留住用户的关键。 　　评价模式有待创新。网络新媒体需要用户有效评价和反馈阅读体验，帮助企业更好地树立服务目标，改善服务流程，但现阶段面临用户反馈渠道缺乏，信息汇聚困难，难以形成有效意见等问题。此外，网络新媒体如何全面、深层次地分析用户属性、挖掘用户行为、预测用户服务需求，提供内容精准投放等具有个性化的服务产品，不断提升网络新媒体用户的识别和内容展现的广度、深度及关联度，是网络新