构建决策认知的体系.docVIP

构建决策认知的体系 　　互联网没有任何壁垒，除了认知之外，就是思维模式的差异。 　　互联网对传统行业的冲击是摧枯拉朽。比如出租车司机把出租车交给公司，不交份子钱了，直接加入滴滴、Uber，这就叫摧枯拉朽。这种认知一旦有差别以后，就形成了时间的差距，就变成了制高点，更多的资源迅速积累。 　　认知的三剂解药 　　到底怎么定义认知？相对认知，技能为什么可量化？ 　　我认为，技能就是回字的四种写法，是一种知识的熟练掌握。再直白点，技能就是背了唐诗三百首，背了圆周率后50位或背一个微积分方程，然后来回做题。 　　技能的熟练掌握，当然重要。甚或，掌握一种获得熟练技能的方法，也可能是一种认知。但，技能最终仍是一种线性映射。如同程序里的函数，输入A，就产生B。一旦学到了，就变成简单的模式化。 　　本质上，整个中国教育就是技能教育。发一张答题卡，谁填得好，谁就优秀。它是一种封闭条件下的技能组合。 　　而认知是什么呢？认知是基于一个综合情况而做出的一个精准判断。什么叫综合情况？就是复杂情况下，做了超出常人的不一样的判断。从这个维度看，技能本质是一个封闭式问题，而认知更多是一个开放式问题。 　　作为一个创业者、职场人士来说，怎么调整、升级自己的认知？ 　　把一件事情转化成行动，难度之大。认知到行动，中间有巨大损耗。我给认知升级开了三剂解药： 　　解药一：坚信大趋势。想法要立刻转化为行动。坚信大趋势，坚信这家公司的各种认知决定。不要简单的批判，一定要相信那些行业领头人。他们拿到的信息肯定比你多，处理信息的能力比你强，他们的认知不是现阶段的你所能赶得上的。不理解，就执行，在执行中理解。 　　盲目坚信，立即行动，在行动中形成认知。不要怕死，早死早超生。去年，我作出做机器人的决定，几乎没人认为可行。我就想，先去找人，坚信趋势，立即行动。那种情况，不做，更没有机会，只能是大量时间的损耗。 　　解药二：对外求教，不做井底之蛙。有一个对外求教的心态，非常重要。对外求教，是为了扩展你的视野。 　　当年我们做可牛影像，我们的口号是“我们来了”。我们的技术水平，做过的客户端体验，见啥灭啥。我们来这个行业了，谁还活得下去？结果，美图秀秀把我们打得内心都快崩溃了。 　　这是我们特别容易陷入的一种状态：以自我为中心，不向外看。面对新事物，很多人甚至连尝试和对外沟通的欲望都没有。完全不知道外面发生什么。 　　强调一点：认知理解与聪明度无关。只有从认知角度，而不从聪明角度，去理解这个世界，理解所在行业，你才会有更多不一样的认知，才能看到更多别人看不到以及顽固不愿去理解的机会。 　　解药三：活在当下，面向未来。活在当下，恐惧时，想想错了又如何？多错才有机会对。这是我给自己的一个思维训练。当你面对一些事情，想想最坏的结果是什么？想完你会发现，最坏结果与你内心的恐惧，根本不在一个量级。 　　恐惧就是恐惧本身。不肯尝试的本质是不敢面对所谓失败。但，这个失败的后果是什么？很少有人认真思考过。其实绝大部分失败是没有后果的。 　　再就是面向未来，纠结时，想想五年后会怎样？会不会被淘汰掉？如果五年后，你跟这个时代已形同陌路，这才是最可怕的。行业变化之快，超出我们想象。 　　认知的一体两翼 　　所谓的“一体”就是构建领导者的认知体系。一个优秀的领导，必须在核心点上拥有覆盖队伍的认知体系。一个人的认知要大于一个队伍，大于一群人。这样的领导，才有真正存在的价值。领导者在核心点上必须有一个强大的认知体系覆盖所有人，才值得成为一个领导，才得以做出正确的决定，才能够带领整个队伍走到一条正确的道路。如果认知错了，即使每天鸡飞狗跳，也做不成真正有效的管理。绩效、期望，只是配合手段。核心是必须有这样的认知体系。 　　认知体系是在脑海里有完整的认知框架，才能做出正确的判断。脑海要有一些抽象的框架图。比如简单、差异化、跨界、大趋势，还有时代热点等等。脑海里不断要有?@样的框架。看到一个点，就拿这个框架去套。 　　怎么建立这种框架呢？首先，对市场和产品的深入了解是认知体系的基础。用产品抓细节，像用户一样思考问题。其次，真的要去和市场上吃过猪肉的人多聊天。看看别人在干什么，这很重要。其三，切忌以听报告的方式建立认知。有些领导，派两个实习生做个调查报告，看一眼，得出一个结论。非常要命。本质上是用实习生的认知取代团队认知。 　　而所谓的“两翼”包括认知管理的两剂良药。 　　良药一：学会逆向思考，如果花的时间少一半，事情能否做得更好？ 　　怎么让管理变得更有效率？本质是真正减少所谓管理的量，增加判断的量。增加帮团队在关键点做决定和梳理目标的量。 　　核心是转换思维，培养做判断的能力。而不是勤勉工作的能力。勤勉工作只是基础。假设一下，如果只花一半时间，事情能不能做得更好？