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构建学习支持的体系 提高地方本科院校教学质量 　　［摘要］教学质量是高等院校的生命线，提高教学质量的举措很多。文章剖析了为学生提供学习支持对于地方本科院校提高教学质量的现实意义，提出地方本科院校加强对学生学习支持的若干举措。 　　［关键词］学习支持 地方本科院校 教学质量 　　［作者简介］谌晓芹（1971－），女，湖南武冈人，邵阳学院教务处副教授，硕士，研究方向为高等教育管理。（湖南 邵阳 422000） 　　［基金项目］本文系湖南省教育厅2007年科学研究项目“地方本科院校学生学习支持的研究”（编号：07C697）和邵阳学院重点教改课题“高等教育大众化进程中普通高校学生学习支持的理论研究与实践”的阶段性成果。 　　［中图分类号］G642［文献标识码］A［文章编号］1004-3985（2008）11-0068-02 　　 　　一、问题的提出 　　 　　2005年底，我国高等教育毛入学率达到21%，根据马丁?特罗的高等教育发展阶段理论，我国高等教育正处于大众化进程中。规模日趋扩大的高等学校，如同一个庞大的网络，学生与网络的联结越来越松散。学生的学习在这种松散的联结中能否完满实现？怎样使入学成绩较低以及就读于各种教学条件相对较差的地方本科院校学生仍然可以充分并成功地完成学业呢？在与各种各样学生的交往中，笔者开始思考：学生在学习中遇到问题是否能得到有效的帮助？没有得到相应的帮助，会怎样？能否找到相关的术语，或在现实中找到相应的概念？通过了解，国外远程教育中有“学生支持”，国外大学也有对学生的“学习支持服务”，心理学中有“社会支持”等概念。 　　1.远程教育中的学习支持。远程教育中的学习支持是基于提高远程教学质量的目的而提出和发展的，是一种在远程教育机构和学生之间建立的交互作用的模式。在远程教育中为什么会出现学生支持服务，国际远程教育权威学者麦克?穆尔（Michael Grahame Moore）认为，每一个远程教育系统都包括教学和学习材料的设计、生产、发送子系统……；另一个子系统由那些与个别学生进行交互的教师组成，这些教师帮助学生将学习材料转变为自己的知识；最后一个系统是管理系统，管理上述两个系统中的一系列活动。如果系统总是完美运行，毫无瑕疵，那么就不会出现第四个系统，即学生支持系统。然而，因为没有一个系统总是良好运行，因此就需要学生支持系统。 　　2.心理学中的“社会支持”。作为心理教育的一个专门术语――“社会支持”，它的特定内涵是指一种相互依存的人际关系，一种可靠的纽带性的人际关系，一种协调的人际关系，一种能够获得引导的关系。 　　3.国外大学“学术指导”。1870年哈佛校长艾略特任命了哈佛大学第一位负责学生纪律、发展及选课管理的院长，学术指导初见端倪。1876年霍普金斯大学产生了教师参与的大学生学术指导系统。第二次世界大战后，由于大学生学业问题严重，学术指导再次引起关注。当今美英等国的大学一般都设有与大学各相关部门有着密切联系的“student union office”，由专职咨询人员帮助学生解决包括学习问题在内的各种问题。澳大利亚的悉尼大学建立了学习支持的制度，如专门设立很多中心帮助学生解决学习困难，重视对学生学习的辅导，合理安排辅导课。 　　正如资本的概念最初只限于物力领域，人力资本理论家将它扩展到人的智力、能力、寿命等方面一样，学生学习支持的思想应是高等教育大众化阶段共存于所有高等教育机构的一种理念。将基于开放教育条件的学生学习支持理念拓展到地方本科院校，构建符合地方本科院校实际情况的学生学习支持体系与模式具有重大的理论和实践意义。在这里我们将学习支持界定为：在高等学校为学制期内学生的课外自主学习提供帮助。 　　 　　二、学习支持对于地方本科院校提高教学质量的现实意义 　　 　　1.学习支持提出的理由之一：地方本科院校的教学型属性。根据中国教育统计年鉴（2003年），全国普通高等学校中本科院校有644所，其中隶属中央部委的有104所，地方本科院校有531所。按照科研型、教学科研型、教学型分类，地方本科院校大都属于教学型高等院校。对我国的高等院校，大家基本认同在处理教学与科研的关系上，教学是第一位的，科研为教学服务的观点。教学型大学意味着地方本科院校的主要任务是主要通过教学培养人才，因此，对于地方本科院校来说，最应该关注的问题就是教学质量和教学效果。而在我国的高等教育改革和发展中，我们对于教学质量总是基于一种假设：改善条件即可以保证达到一定的教学质量。其实，条件只是教学取得成功的必要条件，但不是充分条件。因此，即便物质、师资的条件达到了，也不一定就有好的教学质量。如第二次世界大战后的美国，教育投入很大却没有取得相应的教学效果，在这种情形下布卢姆提出了掌握学习理论，主张通过教学模式的改革