旅游行政部门微博营销的研究.docVIP

旅游行政部门微博营销的研究 　　作者简介：房董祥（1989―），男，汉族，山东莒县，硕士，四川大学旅游学院，研究方向：旅游规划与资源开发。 　　仝洁洁（1990―），女，汉族，山东郓城，硕士，四川大学旅游学院，研究方向：遗产资源开发。 　　摘 要：近年来中国旅游行业与微博联系日益紧密，微博为旅游行政部门进行旅游资源营销提供了全新的平台。本文以江西旅游局官方微博为例，通过对微博相关数据的分析整理，从营销视角下的微博营销入手，探讨江西旅游行政部门通过微博进行区域旅游资源营销的价值和存在的问题，在此基础上以期为区域旅游的微博营销提供有效可行的借鉴模式。 　　关键词：营销；旅游行政部门；微博营销；官方微博 　　1.引言 　　随着信息化、网络化的发展，传统旅游营销模式已无法满足现代旅游业快速发展的需要，探索新型的旅游营销方式迫在眉睫。微博互动性强、运营成本低、传播面广等传播特性，不仅有利于政府旅游部门运用此平台及时发布旅游信息、宣传旅游产品、塑造城市形象，而且对加强与粉丝的互动、拉近其与粉丝距离有重要的作用，为旅游营销带来了新的变革和发展契机。旅游微博营销的发展引起了学界的关注，相关研究主要集中在以下三个方面：一是从旅游者的角度分析旅游微博营销，包括对旅游者的影响力、微博信息可信度和效率评价；二是从旅游企业的角度研究旅游微博营销，包括酒店业、旅游景区、旅行社等旅游企业运用微博营