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商管公司目标管理制度 目标管理 发布日期: 大连万达商业地产有限公司 实施日期: 总则 1. 为明确责任目标,商管系统推行目标管理体系。每年第一季度,集团商管公 司根据与集团签订的经营管理目标责任书,与各地商管公司签订《年度经营管理 目标责任书》。经营管理目标责任书包括经济目标、管理目标、考核及奖惩办 法等。 2. 经营管理目标责任书按商管公司和住宅物业管理公司(处)分别设计,商管 公司又分为已开业的商管公司和未开业的商管公司。 第1节 经营管理目标责任制 1 经营管理目标责任书签订程序 1.1 各地商管公司及住宅物业管理公司(处)必须与集团商管公司签订经营 管理目标责任书。 1.2 每年第一季度在与集团签订总体《经营管理目标责任书》基础上,集团 商管公司对商管系统经济指标进行分解,并与各地商管公司、住宅物业管理公司 (处)签订《年度经营管理目标责任书》。 1.3 在此基础上,各地商管公司、住宅物业管理公司(处)应制订针对性的 管理方案,明确具体措施、责任和时间进度,并与职能部门负责人签订部门年度 目标经营管理责任书。 2 经营管理目标责任书包括的主要内容:经济目标、管理目标(其中安全目标 占50%)。 2.1 经济目标: 集团商管公司根据核定的税后利润指标对各地商管公司进行考核。各地商管 目标管理 发布日期: 大连万达商业地产有限公司 实施日期: 公司须对预算指标进一步分解、落实,以确保经济指标的实现。 2.2 管理目标: 包括行政管理、人力资源管理、财务管理、物业管理、工程管理、租金管理、 拓展管理、营运管理、安全管理9 项指标。集团商管公司根据各地商管公司所处 行业、经营阶段、业态比例等实际情况,分别设定各地商管公司管理指标项目和 权重。 第2节 经营管理目标的监控 1. 各地商管公司总经理对本公司经济指标和管理指标的完成情况每月进行一 次评估。 2. 集团商管公司对各地商管公司的目标完成情况每半年检查、考核一次。管理 指标根据《经营管理目标现场考核量化标准》检查、考核,并提出整改意见或建 议。经济指标的检查、评估可与预算分析、评价同时进行,具体办法详见《财务 管理制度》中预算管理制度“5、预算执行”“6、预算分析”。 第3节 经营管理目标的调整 1. 半年终了时,各地商管公司可根据实际情况,在年初集团商管公司核定的税 后利润指标额度内对各项收支指标进行调整,并上报集团商管公司备案。 2. 在目标实施过程中,如经营管理条件发生重大变动需调整经济指标额度和管 理指标项目及权重,由各地商管公司提出申请,经审核批准后下达调整通知书; 未经批准,不得调整。 目标管理 发布日期: 大连万达商业地产有限公司 实施日期: 第4节经营管理目标的考核 年度终了,集团商管公司负责对商管系统经营管理目标责任书完成情况进行 综合考评,并将考评结果上报集团财务部、人力资源部、审计部,由集团审核小 组核准。 1. 对经济指标的

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