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移动协同办公的研究综述 　　[摘要]移动CSCW以其在任何时间任何地点都可工作的工作模式迅速引起关注，近几年来，随着无线通信技术和移动计算技术的发展，尤其是3G无线通信网络及相关技术的研究和使用，使得移动CSCW有了更大的发展空间。本文对前人在移动协同方面做出的研究进行了分析总结，并提出了自己的一些见解。 　　[关键词]移动CSCW；移动计算技术；移动协同 　　[中图分类号]F270.7 [文献标识码]A [文章编号]1673-0194(2009)24-0085-03 　　 　　1　Mobile CSCW的研究渊源：CSCW 　　 　　计算机技术和通信技术的飞速发展，使得网络已经将不同地理位置的机器，不同领域的人才紧密联系在一起。为了实现一个较为复杂的设计。我们需要不同领域的设计专家运用不同的设计方法和技术来达到设计目的。在此背景下，出现了一个崭新的领域：计算机支持的协同工作(Computer Support Cooperative Work，CSCW)。 　　CSCW这一概念最早是在1984年由美国MIT的Irene Grief和DEC的Paul Cashman提出，用于研究计算机支持交叉学科的人们共同工作。协同的概念发展到“CSCW”是人类进入信息时代的必然产物。它是在现代社会中，以人们协同工作方式为背景，以计算机和通信技术的发展和融合为基础。以具有广泛应用领域为前提而形成和发展的。CSCW的出现标志着计算机应用的水平又上了一个新的台阶，实现了计算机从单纯支持个体工作到能够同时支持群体协同工作的转化。如今CSCW已经被普遍认为是21世纪人类的工作方式。 　　计算机支持的协同工作(Computer Supported Coop－erative Work，CSCW)是20世纪80年代中期才兴起的一个年轻的研究领域。它由协同学发展而来，并且跨越军事科学、信息科学、社会学、心理学等多个学科。计算机支持的协同工作技术(CSCW)，可将时间上分离、空间上分布而工作上又相互依赖的多个协作成员及其活动有机地组织起来，以共同完成某一项任务。 　　CSCW是指地域分散的一个群体借助计算机及其网络技术，共同协调与协作来完成一项任务，它包括协同工作系统的建设、群体工作方式的研究和支持群体工作的相关技术的研究、应用系统的开发等部分。研究意义在于通过建立协同工作环境，改善人们进行信息交流的方式，消除或者减少人们在时间和空间上的相互分隔障碍，节省工作人员的时间和精力，提高群体工作效率。 　　最初的基于固定网络的CSCW系统并没有考虑到移动性的要求，这种协同工作所适合的场景多是“白领”性质的。即个人工作环境固定。一般是室内环境如办公室、会议室等，工作终端采用桌面电脑；而最初的CSCW系统也主要是面向这个方面的应用，如企业的办公自动化、协同设计、协同写作、协同研究、电子商务、金融应用、电子政务、远程教育等，而移动性在最初就被忽略了。在某些情况下，“蓝领”性质的工作更需要协同，比如说大型的建筑工程、海关港口货物人关、制造业、现场维护维修以及物流仓库等，分布于工地上或者现场的个人工作单位没有固定工作地点和固定的桌面电脑，但是需要协调工作以提高工作效率和效益，节省资源。但是当人们为分布的事务提供协作支持的时候，总是觉得技术不够用，因为大量的研究工作并不是解决参与者在环境中的灵活性，而是将参与者紧紧地固定了。 　　 　　2　移动CSCW研究总结 　　 　　移动CSCW是CSCW的一个重要的分支，它应用于主体和客体需要即时移动、工作地点不固定而且工作范围较大的协同工作环境中，它强调由于主客体的移动造成的终端环境和网络通信环境时刻变化的情况下，对群体系统的技术和工具进行研究。 　　在计算机支持协同工作领域，移动协同称作MobileCSCW，是该领域中的一个重要的分支研究领域，于20世纪90年代中期兴起。Mobile CSCW是指地域分散的一个群体，在部分工作地点不固定的情况下，借助计算机、移动设备、网络和移动信息技术，相互协调与协作来共同完成一项或多项任务。Mobile CSCW强调了3个问题： 　　(1)该群体的部分工作地点是不固定的，也就是说，该群体的部分人员要在移动的工作环境下工作。 　　(2)使用移动信息技术，包括无线通信技术(例如EIEE802.116,Bluetooth,GPRS,GPS等)、内嵌无线通信模块的软件(包括嵌入件、应用平台、应用程序等)和硬件(包括便携式计算机、摄像机、PDA，手机等)。 　　f3)可能要完成多项任务。传统的CSCW只是完成一项任务，而Mobile CSCW在许多情况下要求该群体同时去完成几项不同的任务。 　　1993-1995年，英国Lancaster大学的MOST(MobileOp