移动商务产业价值链的研究.docVIP

移动商务产业价值链的研究 　　摘要：文章在对移动商务相关文献的回顾与论述的基础上，对移动商务这一新兴商业模式的概念进行了界定；并结合已有文献提出了移动商务价值链层次模型，并分析了移动商务价值链中各个层次参与者所提供的功能，及在产业发展中的作用。最后应用该模型分析了中国移动商务产业发展的现状。 　　关键词：移动商务；商业模式；价值链 　　中图分类号：F271 　　文献标志码：A 　　文章编号：1008-5831(2007)06-0022-05 　　 　　一、引言 　　 　　随着Internet和无线通信技术的飞速发展，网上购物等电子商务模式已经被人们普遍接受。与此同时，人们除了继续使用台式电脑访问有线网络外，也开始通过手机、PDA、小灵通等移动设备获取信息和服务。移动商务这种全新的商业交易模式也随之产生，并得到了初步应用。据信息产业部数据，截止2007年3月，中国手机用户达到4.8亿，这为中国移动商务的发展提供了巨大的潜在市场；WAP活跃用户数约为3 900万人，具有独立域名的WAP站点数量约为6.5万。随着中国即将步入3G时代，作为信息时代商务模式发展方向的移动商务已经进入导入期。 　　 　　二、移动商务的概念 　　 　　随着这种新兴商业模式的兴起，近10年以来有不少学者对其进行了研究，如Varshney等、Ngai等对移动商务的理论研究做了较为详细的回顾。但到目前为止对移动商务的概念还没有统一明确的定义。从学者们对移动商务的概念界定的视角来看主要可以分为两类：一类是从交易的视角，另一类则从系统的视角对移动商务进行定义。 　　 　　(一)交易视角的定义 　　MUller-Veerse认为移动商务是电子商务的一种特殊形式，任何通过移动通信网络进行的交易都可以被称为移动商务。Tsalgafidou认为通过移动终端设备并基于移动通信网络的任何有经济价值的交易都可以被认为是移动商务。郭艺勋认为移动商务是电子商务从有线通信到无线通信，从固定地点的商务形式到随时随地的商务形式的延伸。李岩认为移动商务是指通过移动通讯网络进行数据传输并且利用移动信息终端参与各种商业经营活动的一种新电子商务模式。 　　 　　(二)系统视角的定义 　　Mylonopoulos基于系统的角度提出移动商务是个人与企业交互式的生态系统，这种生态系统建立在一定的社会经济背景和不同的技术基础之上。吕廷杰认为移动商务可以理解为用无线移动设备和无线通信技术进行商品、服务、资讯、知识的交易交换的商务系统。 　　 　　(三)本文对移动商务的界定 　　从以上专家学者对移动商务的定义中可以看出，基于交易视角的定义多数都认为移动商务是电子商务的一种延伸；而系统视角的定义则认为移动商务是建立在一定经济和技术发展基础之上的一种系统。无论是哪种观点，都可以看出移动商务的构成应包括三个最基本的组成要素：移动通信网络、移动终端和用户所需的信息产品和服务。因此，结合各位专家学者的观点，本文认为移动商务是指人们利用基于移动通信网络的移动终端设备来获取信息产品和服务的商业活动；与传统的电子商务相比移动商务最大的特点就是其商业活动的移动性和即时性。 　　 　　三、移动商务产业价值链研究 　　 　　(一)移动商务产业价值链 　　Porter提出揭示企业内创造价值过程的价值链理论后被广大学者所普遍接受；同时他也指出这种价值链本质上包含于由企业上下游组织所构成的价值系统(即产业价值链)之中。因此价值链不仅可以用来分析企业的价值活动，同样也可以分析整个产业的价值活动。由于移动商务的发展具有巨大市场潜力。不少学者对移动商务的产业价值链进行了研究。以期通过这些研究来深入分析在移动商务产业发展中各相关行业所发挥的作用和其创造价值的过程。 　　Ying-Feng Kuo认为移动商务产业价值链中包括11种不同类型的参与者：技术平台提供商、基础移动设备提供商、应用服务开发商、内容服务开发商、内容整合商、移动门户、3G网络经营者、移动服务提供商、应用平台提供商、移动终端零售商和客户。Rulke根据移动技术的三次重要变革(模拟技术、数字技术和无线网络高速数据传输技术)认为，移动商务的价值链也相应地经历了三个主要阶段。到20世纪末，第三代无线通信技术(3G)的出现引起移动商务价值链的又一次变革，形成了第三代移动商务价值链。其主要包括6种不同类型的参与者：内容和服务提供商、门户和接入服务提供商、无线网络运营商、支持性服务提供商、终端平台和应用程序提供商，以及客户(图1)。 　　 　　由于对移动商务领域的研究刚刚起步，相比较国外而言，国内学者对移动商务价值链的研究较少，大部分学者的研究还是处于对移动商务概念的引入和商业模式探讨阶段。张向国在价值网理论和商业模式理论的基础上