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论企业集团人力资源管控的模式选择 　　摘要：对人力资源管控模式进行了划分，认为集团企业管控模式与人力资源管理成熟度是影响人力资源管控模式的重要因素，并提出了集团企业人力资源管控模式的选择模型与有效性评估。指出集团企业人力资源管控模式实现所需要的支撑体系中应包括集团总部功能的定位及组织架构的界定、集团总部与下属企业的权责关系界定、以管理职能为核心的管控体系的设计。 　　关键词：人力资源；管控模式；总部功能定位；管控体系设计 　　中图分类号：F272 　　传统单体企业的企业管理仅局限于企业内部，作为企业管理的重要组成部分——人力资源管理也是如此。但伴随着全球经济的快速发展，市场竞争的日益加剧，企业规模的不断扩大，逐渐产生了企业集团的组织类型。企业集团是相对于单体企业而言的，具有多组织、多业务、多地域的特点。作为企业发展并做大做强的必然趋势和必由之路，企业集团必须依靠科学有效的管控做支撑。管控较之管理，不只是管理，更要控制，主要对象是下属企业。企业集团管控通常通过战略管控、财务管控、人力资源管控实现。其中，人力资源作为企业首要资源，成为企业生存发展的关键因素，人力资源管控也是企业集团最常用、最重要的手段之一。对企业集团而言，人力资源管控有别于单体企业的人力资源管理，更多的体现在对下属企业的人力资源控制。人力资源管控直接决定了人力资源的竞争力，进而影响到整个企业集团的竞争力。 　　模式实质就是将解决某类问题的方法总结归纳到理论高度。企业集团人力资源管控模式的关键在于解决集团总部与下属企业在人力资源管理的职责与权力分配的问题，人力资源管控模式的主要目的在于明确集团总部与下属企业人力资源管理的权责，界定集团总部与下属企业人力资源管理各项事务的审批流程，提高企业整体人力资源管理的效率，发挥集团总部与下属企业之间的人力资源共享和协同效应。 　　一、人力资源管控模式划分 　　根据集团总部对下属企业人力资源整体业务管控的集权和分权的程度，将人力资源管控模式分为直管型人力资源管控模式、监管型人力资源管控模式、顾问型人力资源管控模式三种类型。本文沿着这种分类方法，来进行论述。 　　直管型人力资源管控模式是一种高度集权的管控模式。集团总部人力资源部门作为人力资源工作的管理中心，负责统一制订人力资源发展战略体系及制度流程并监督下属企业实施。下属企业负责具体执行企业集团总部制订的各项方针政策，且基本不需要改进。在直管型人力资源管控模式下，可以保证企业集团人力资源管理政策完全贯彻，保持集团内部人力资源管理的高度一致，但不够灵活，管理难度大，影响下属企业工作相应速度和积极性，总体上相对适用于业务单一、规模较小的企业集团。 　　监管型人力资源管控模式是一种既有集权又有分权的管控模式。集团总部人力资源部门作为人力资源政策的监控中心，负责对下属企业人力资源发展战略、管理体系、规章制度、管理流程的建设进行监督指导，并提供政策性、专业性的意见和建议。下属企业自主开展人力资源管理工作，但重要管理事项需经企业集团总部审批后执行。监管型人力资源管控模式下，能够促使集团总部与下属企业人力资源管理政策基本一致，集团总部对下属企业的控制力较强，但忽略了下属企业的自身特点，需要进一步明确权责划分，且对总部人力资源管理能力要求高，总体上相对适用于业务集中、规模适中的企业集团。 　　顾问型人力资源管控模式是一种高度分权的管控模式。集团总部人力资源中心作为人力资源的咨询服务中心，下属企业自主制订并实施人力资源发展战略体系及制度流程。集团总部通过提供共享的人力资源服务平台和专业的人力资源咨询顾问提高下属企业人力资源管理水平。在顾问型人力资源管控模式下，集团总部人力资源管理相对简单，下属企业自主性强，有助于提高工作反应速度，但会导致集团内部人力资源管理政策存在明显差异，不利于集团内部人员流动，容易产生不公平感，总体上相对适用于业务多元化、规模庞大的企业集团。 　　二、影响人力资源管控模式因素 　　根据权变理论，并不存在一种普遍适用、一成不变的管理理论，企业管理必须与周围环境相匹配。权变理论的要素是：第一，组织没有最好的管理模式；第二，管理的模式并非同等有效；第三，企业最好的管理模式取决于企业经营所依赖的环境特点。即没有一种适用于多种企业的方法，一切以条件为转移。人力资源管控模式的选择也是如此，必须综合考虑影响人力资源管控效果的相关变量，并将其作为人力资源管控模式选择的基本依据。 　　总结前人研究成果，影响企业集团人力资源管控模式选择的主要因素有发展战略，资源关联度，业务发展阶段，人力资源管理体系完善程度，人力资源从业人员素质，企业文化、领导风格，外部环境等。关于企业集团人力资源管控模式的选择，学术界研究主要集中在影响因素的权重和方式上，但如何综合众多影响因素，给出企