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论“理性服务”职业指导的模式 　　摘要：“理性服务”职业指导模式能有效促进学生就业。在以人为本、服务性、交往性和实践性等原则的指导下，通过更新职业指导理念、实现职业指导系统化和社会化、拓宽职业指导空间等措施，增强学生的就业竞争力，提高高校就业率。 　　关键词：职业指导；理性服务；就业率 　　作者简介：张颖（1975-），女，江苏徐州人，徐州医学院医学信息学院，讲师。（江苏 徐州 221008） 　　基金项目：本文系江苏省高校哲学社会科学研究课题（课题编号：2012SJBFDY067）的研究成果。 　　中图分类号：G645 文献标识码：A 文章编号：1007-0079（2013）16-0194-02 　　职业指导是为求职者就业、就业稳定、职业发展和用人单位合理用人，提供咨询、指导及帮助的过程。加强职业指导不仅有利于大学生树立正确的职业观，做出明智的职业选择，而且有利于其身心健康和个性的发展。[1]但是，由于对职业指导存在认识误区、职业指导方式过于单一、内容不丰富以及职业指导的队伍不够专业，[2]我国高校的职业指导效果还不尽如人意。为培养学生的职业能力，提升其职业素质，增强其职业竞争力，从而找到满意的工作岗位，各高校不断探索新的职业指导方式。笔者认为“理性服务”职业指导模式能有效提高学生职业素养，帮助学生成功实现就业。 　　一、“理性服务”职业指导模式内涵 　　“理性服务”职业指导模式以哈贝马斯的“交往理性”为理论基础。“交往”是具有语言能力和行为能力的主体，在自觉遵守真实性、公正性、真诚性三个有效性的要求下，通过诚实对话而达到共识和谐的行为。[3]该模式就是在真实性、公正性、真诚性三个有效性的要求下，在理性的指导下，以人为本，以服务为宗旨，以就业为导向，努力加强学校、学生、与社会企事业单位彼此之间的联系，进行真实、公正、真诚的对话，加强职业指导，促进学生就业。 　　二、“理性服务”职业指导模式的原则 　　1.坚持以人为本的原则 　　以人为本就是要在职业指导的过程中树立以学生为主体的指导思想。学校职业指导的教学计划、教学方法要结合学生的实际情况，因材施教，注重培养学生独立计划、选择和决定自己前途的能力。帮助学生制定“个人职业生涯规划”，并朝正确的人生定位方向发展。 　　2.坚持服务性原则 　　在职业指导过程中，要坚持全心全意为学生服务的原则。管理者要抛弃“官本位”的思想，一切工作围绕学生职业指导展开；要为如何做好学生的职业指导工作出谋划策；要主动协调、解决好学校内部各部门及学校与各企事业单位之间的关系；要尽力转变学生的就业观念、提高学生的择业竞争力，从而促进学生充分就业。 　　3.坚持交往性原则 　　职业指导要重视和尊重学生的个人理念与个人价值，以鼓励学生个性发展和培养学生创造力为目标，倡导与学生进行心与心的交流，不断引导学生逐步树立正确的世界观和人生观；要帮助毕业生更新就业观念，端正择业心态，树立正确的就业观、择业观和成才观。 　　4.坚持实践性原则 　　职业指导不仅要让学生了解和掌握相关的就业理论及政策，还要帮助他们掌握一定的求职技巧，因此要理论与实践相结合。通过开展相关的实践性教学，帮助学生在相对较短的时间内掌握求职择业技巧，这也是取得成效的关键。 　　三、“理性服务”职业指导模式的实施路径 　　1.职业指导理念要与时俱进 　　职业指导要体现与时俱进的管理理念。 　　首先要树立“以人为本”职业指导思想。[4]职业指导要充分考虑学生的个性发展，不断挖掘其自身潜能，不断提升其自我价值。职业指导不能以让学生“有业”为目标，应以“乐业”为准绳。因此，在指导时要顾及学生的兴趣爱好、能力与特长和未来职业的相关性，从而有效提高学生择业及就业的积极性。 　　其次要树立“全程化”的职业指导思想。[5]在大学教育期间，职业指导要四年不间断。一年级主要通过开展“大学生职业生涯规划设计”活动，帮助学生初步制定个人成长与发展的目标，树立正确的择业观念，使他们以良好的心态迎接未来的挑战。二年级主要向学生宣讲大学生就业政策，帮助他们了解国家的《合同法》、《劳动法》等法律法规以及相关的就业方针、政策，使他们明确自己在择业及就业中的权利和义务。四年级主要训练学生的求职技巧和为其提供就业信息，同时要教育学生先就业、后择业、再创业；要及时为学生提供用人单位的招聘信息，避免学生走弯路；对于已经找到工作的学生，要认真指导他们签订就业协议，及时做好就业协议的汇总与上交及派遣证的签发工作。 　　最后要树立可持续化的职业指导理念。职业指导一方面要教会学生如何求职，另一方面要教会他们如何不断地自我学习和自我指导，实现知识与经验的不断升华。 　　2.职业指导要系统化 　　首先要建立科学的职业指导课程体系，使学生掌握职业指导的