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高校物业服务的模式比较的研究 　　摘要：自管、托管和混合，是目前高校物业服务的三种主流模式。高校物业服务模式的选择受内外部多重因素的制约。基于物业服务刚性评价指标，进行高校不同物业服务模式比较研究，对于客观评价、理性选择、修正完善高校物业服务模式具有普遍的理论和实践价值。 　　 　　关键词：高等学校；物业服务模式；制约因素；评价指标；物业服务质量；物业服务成本 　　中图分类号：F719 文献标识码： 　　 　　我国实施改革开放政策以来，社会主义市场经济体制的逐步建立和不断完善，高等教育大众化、现代化和国际化的进程加速，高校后勤社会化改革不断深化，市场对高等教育资源要素配置的基础性作用日显强大，作为高等教育系统中最具产业特性之一的高校物业服务走市场化、产业化、专业化道路成为必然。 　　我国的物业服务是“舶来品”，它诞生于20世纪八十年代初的深圳经济特区，而真正意义上的物业服务业至今仅有20余年的发展历史。我国高校的物业服务业起步于20世纪九十年代初，迅猛发展于九十年代末，仅就10余年的发展历史。 　　经过10余年的实践探索，高校物业服务形成了自管、托管和混合三种主流模式，这三种模式属优属劣，很难一概而论，争论和担忧一直没有终止。时至今日，我们必须做一些深层次的理性思考，不仅要对模式选择制约因素进行分析，而且要确定必要的刚性评价指标，采用定量和定性分析方法，对不同物业