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高校图书馆员心理健康的现状调查分析 　　关键词：高校图书馆；图书馆员；心理健康；调查分析 　　摘要：文章采用症状自评量表（SCL-90）对国内380名高校图书馆员进行网络问卷调查，结果发现高校图书馆员心理健康水平整体显著低于国内成人常模，35.8%的人有心理问题症状，18.7%的人存在心理问题，1.8%的人存在严重心理问题；躯体化、强迫症状、抑郁和精神病性四个心理问题症状表现突出；馆员的年龄、馆龄和职称对心理健康存在显著性影响差异。文章针对馆员心理健康现状给出了改善建议。 　　中图分类号：G25文献标识码：A文章编号：1003-1588（2016）03-0030-03 　　1问题的提出 　　世界卫生组织认为：“世界上没有任何一个灾难能比心理障碍给人带来更为深重的痛苦和压力。”大量研究表明，压力是导致心理问题的主因之一，尽管图书馆员是公认的压力最小的职业之一，但并不代表馆员就不存在心理问题。早在1999年，胡世元经过调查研究发现青年馆员在躯体化、人际关系、焦虑和抑郁等因子上非常显著高于全国常模[1]。沙宇轩等的调查表明高校图书馆馆员存在心理健康问题[2]。郑俊生等认为：“馆员的这些心理问题给高校图书馆造成的负面影响主要有：缺勤率、离职率、事故率和人际冲突增加，难于相互合作，工作积极性和创造力下降，工作效率和业绩下降，读者服务质量降低，人力资源管理成本上升等。”[3]了解我国高校图书馆馆员心理健康现状，分析其差异性表现，对改善馆员心理、促进图书馆发展和提升教育服务质量有现实指导意义。 　　2研究方法和对象 　　2.1研究方法 　　研究采用问卷调查法，引用症状自评量表（SCL-90）对馆员心理健康水平进行测定，增加了年龄、性别、婚姻状况、专业、学历、馆龄、部门、职称等人口统计学变量以进行差异性影响分析。对调查数据采用管理统计软件SPSS16.0进行描述性分析、T检验和方差分析等。 　　2.2研究对象 　　研究采用方便抽样方法，通过网络问卷平台借助国内各高校图书馆QQ群和图书馆行业交流群邀请高校图书馆馆员作答，最终得到有效答卷380份，具体信息见相关研究论文[4]。 　　3结果分析 　　3.1高校图书馆馆员心理健康现状 　　研究将样本的SCL-90得分中任意一因子分超过2分作为阳性筛选标准，结果人数为136人，阳性检出率为35.8%；将因子总均分≥2视为有心理问题，因子总均分≥3视为中度及以上心理问题，被调查馆员中18.7%的人存在心理问题；[JP3]1.8%的人达到中度及以上程度。从各因子阳性症状人数所占比例看，高校图书馆馆员心理问题症状集中表现在强迫症状（31.1%）、抑郁（24.2%）、人际关系敏感（24.7%）[JP]、偏执（19.7%）和敌对（19.2%）几个方面。 　　3.2高校图书馆馆员心理健康水平差异性分析 　　3.2.1性别、婚姻、专业、学历和岗位对馆员心理健康的影响差异分析。通过T检验和方差分析发现，高校图书馆馆员的性别、婚姻、专业和学历等对心理健康的影响不存在显著性差异，心理总均分越高，心理健康水平越低。从描述性数据上看，男性馆员总均分[JP2]（1.59）高于女性馆员（1.53）；已婚馆员（1.56）高于未婚馆员（1.54）；具有图情、信息管理、计算机等专业背景的馆员[JP]（1.56）高于其他专业背景的馆员（1.55）。在具体因子上，男性馆员偏执症状（1.46）比女性馆员（1.60）显著（p0.05）；已婚馆员较未婚馆员表现出更明显的躯体化症状、敌对、偏执行为和抑郁情绪，而未婚馆员在强迫症状、人际关系、焦虑、恐怖和精神病性上表现更为突出；具有图情、信息管理及计算机相关专业背景的馆员表现出较为明显的偏执和精神病性症状。描述性数据显示，本科学历的馆员心理健康水平最高（1.54），专科学历的馆员心理健康水平最低（1.66），硕士及以上学历的馆员心理健康水平居中（1.54）。柱形图（见图1）显示，参考咨询和管理部门的馆员心理健康状况最好，低于全国常模平均值（1.55）；采编和期刊岗位的馆员心理状况在图书馆中属于中等水平，略低于全国常模平均值；流通部馆员心理健康水平较差，高于全国常模平均值，数字技术和其他岗位的馆员心理健康水平在图书馆中最差，高于全国常模平均值。 　　3.2.2不同年龄段馆员心理健康水平差异性分析。分析结果显示（见表2），除躯体化外，不同年龄的高校图书馆馆员在其余8个因子和总均分上都存在显著性差异（p0.05），人际关系敏感呈非常显著性差异（p0.01）。折线图（见图2）显示，50岁以下的馆员心理健康水平随年龄的增加而改善，50岁以上的馆员健康水平则随年龄的增加急剧恶化。 　　3.2.3不同馆龄馆员心理健康水平差异性分析。检验结果发现（见表3），不同馆龄的高校图书馆馆