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高校办公室主任职业素养的研究 　　摘要：高校办公室主任地位独特、作用突出。一名德才兼备的校办主任，对于高校的规范运转、创新改革、科学发展能够发挥非常重要的推动作用。高校办公室主任应当在履职尽责、建章立制、开拓创新、带领队伍等方面加强职业素养的学习和锤炼，真正成为高校行政领导和管理队伍中的坚强前哨、关键中枢和巩固后院。 　　关键词：高校；办公室主任；职业素养 　　中图分类号：G715文献标识码：A文章编号：1005-1422（2013）11-0063-03 　　高校办公室是高校的综合办事机构，担负着上情下达、下情上报、对外交流和后勤保障等重要工作，位置特殊、责任重大。高校办公室既是落实工作的前哨，又是协调事务的中枢，还是提供服务的后院，理应成为学校领导的参谋助手，在学校各单位、部门中发挥示范表率作用。高校办公室主任是办公室这一机构的主要负责人，一名德才兼备的办公室主任，对于充分履行和发挥办公室的职能作用，对于全面推进学校各项决策部署的落实，具有不可替代的重要作用。 　　一、敢于担当，履职尽责 　　2013年是广东省教育“创强争先建高地”的开局之年，校办主任要在准确把握新形势和新任务的基础上，明确职责、敢于担当，理清思路、突出重点。 　　（一）讲政治 　　办公室是各高校的参谋部，是核心综合部门，所从事的每一项工作都具有很强的政治性。校办主任要始终把讲政治放在工作的第一位，把讲政治的要求贯穿于各项具体工作之中。一方面要吃透政策。办公室承担公文处理、信息传递、参知政务等工作，政策性极强，说话办事必须严谨准确，处理事务必须有根有据。因此，校办主任首先要善于从政治上研判形势、分析问题，全面把握有关方针政策，坚守工作政策底线，做到立场坚定、毫不动摇。另一方面要摆正位置。校办工作离校领导近，受领导委托办事的机会也较多，但校办主任一定要自觉摆正位置，做到尽职不越位，办事不越权。传达领导指示、承办领导交办事项时，要及时准确，做到事事有回音；承办紧急重要文件、处理突发事件时，要行动迅速，做到时时有反馈；迎送往来客人、接待来访群众时，要周到热情，做到人人有回忆。 　　（二）讲大局 　　围绕中心、服务大局，任何时候都是校办工作的主题。校办主任只有时刻关心大局、认真研究大局、准确把握大局，才能围绕大局创造性地开展工作，办公室的工作才有方向、有意义、有章法。当前和今后一个时期，广东省教育改革发展的核心战略和总抓手是“创强争先建高地”，高校的主要任务是“以协同创新为引领，全面提高高等教育质量”，主要措施是“高校创新强校工程”。因此，各个高校办公室都应围绕这一中心工作出谋划策、统筹协调、做好服务。只有这样，才能确保学校的各项工作不偏离主线、不错失机遇、不落后他人。 　　（三）讲担当 　　在其位谋其政，司其职担其责。校办主任要做到守土有责、守土负责、守土尽责，就必须勇于担当。勇于担当最直接的表现就是要在困难、矛盾面前敢抓敢管、敢于碰硬，特别要敢于承担难事、棘手的事、得罪人的事，善于处理各种复杂的矛盾。高等教育发展到今天，扩大和落实高校办学自主权、深化高校管理体制改革、建立现代大学制度成为高等教育深化体制机制改革的核心内容。面对这一“硬骨头”，校办主任要有敢于担当的勇气和智慧，有负责任的精神，在推进学校中心工作中充分发挥工作督办的功能，坚决把领导班子的决策部署贯彻落实下去，为其他各单位和部门做好表率。 　　（四）讲奉献 　　讲奉献落到实处，就是要能做到任劳任怨。在学校工作中，我们经常可以看到一些人可以做到任劳，但要做到任怨却不容易。作为校办主任，如果做到了任劳不任怨，可以说他基本上就白劳了。默默无闻并不代表着无人知晓，如果能够做到加班加点受了累不诉苦，办事协调受了委屈不抱怨，这样的校办主任其实会在领导眼中显现出踏实诚恳、值得信赖的身影，在干部群众、老师同事心中树立起可亲可爱、值得尊敬的形象。 　　1高校办公室主任职业素养研究 　　二、建章立制，把握规范 　　俗话说“无规矩不成方圆”，规矩就是制度。只有建立起良好的工作制度，才能减轻工作负担、提高工作效率，特别是可以帮助新进入办公室工作的同事快速入门，也可以避免因为少了某位同事就难以顺利开展工作的尴尬局面。校办主任要把建章立制摆在突出重要位置，充分发挥在制度建设中牵头抓总、统筹协调的作用。 　　（一）讲办文 　　办文无小事，公文中标点的纰漏、字号的错误、格式的不规范都直接影响到公文的严肃性和权威性，进而反映出一个学校或单位的精神面貌和工作作风。校办主任要通过督促落实办文制度、规范发文程序、加强业务培训等方式，切实提高办公室的办文质量。 　　（二）讲办事 　　办公室工作线长、面广，如何做到忙而不乱，关键在于按程序办事。不按程序办事的不良后果具有潜伏性和隐蔽性，一时一事可能不会