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高校基层党支部服务工作法的研究 　　摘 要：在贯彻落实党中央关于加强基层服务型党组织建设新部署和新要求的背景下，高校基层党建既要履行原有使命与责任，又要面临全新的问题与挑战。为此，高校需要根据自身特点，总结概括建立服务工作法的一般规律和内在要求，为高校基层党支部建立各类有实效且受欢迎的服务工作法提供借鉴和依据；高校需要对基层党支部实施服务的工作机理进行分析研究，达到通过建立服务工作法、强化服务功能来创新和改进高校基层党支部工作的根本目的。 　　关键词：高校；党支部；服务工作法 　　新形势下，高校基层党支部承担新使命、应对新挑战，需要以强化服务功能作为创新和改进工作的基本着眼点，直面问题，更好地发挥战斗堡垒的作用。建立党支部服务工作法是由高校基层党支部落实服务师生问题倒逼而产生，目的是使基层党支部开展服务做到有方法可依、有规律可循，避免由于对服务要求把握不当而导致服务不到位、效果打折扣等现象出现。这就需要对高校基层党支部实施服务的工作机理进行分析研究，廓清其内涵、把握其要义、透析其规律、明晰其方法，紧密结合高校特点，通过探寻界定支部层面的服务内容与形式、工作抓手与支撑平台，总结概括出建立服务工作法的一般规律和内在要求，为各高校基层党支部结合自身实际情况，建立各类有实效、受欢迎的服务工作法提供借鉴。 　　服务工作法应秉持的理念及其价值取向 　　1.服务工作法的理念 　　在新形势与新挑战面前，高校基层党支部必须适应新的变化，回归党的根本宗旨和基本要求。在高校改革发展的背景下，基层要更好地为师生员工的成长和发展服务，无论在理论意义上还是在实践要求上，都要秉持以人为本的理念；相关工作在内容、方法和策略上也要围绕这一理念来确定、组织和展开。要引领群众、带领群众，就要关注群众利益、保障群众权益。党支部把师生放在心上，师生就会凝聚在党支部周围，共同为完成高校的中心任务而不懈努力地奋斗。党支部只有成为民意的响应者、温暖的专递者、正能量的撒播者、群众权益的守护者，才能成为推动变革、实现发展的启动者。既要将师生成长和发展作为党支部服务工作法的基本出发点和最终落脚点，也要将推行党支部服务工作法作为在高校基层党的工作实践中体现以人为本理念的新阐发。 　　党支部服务工作法要使基层支部的特点和优势得以充分发挥，就要以推动完成学校育人中心任务为目标，以服务实践活动为载体，从师生日常面临的学习、工作、生活入手，从切身利益着眼，察实情、以晓民需，寻突破、须出实招，办实事、方得实效。借助心理学的相关知识原理，建立和实施党支部服务工作法，使基层党支部的工作“有方可依”，在高校建设发展新的历史条件下，重新赢得人心、赢得工作主动，切实把师生紧紧团结凝聚在党组织周围，进而推动学校育人根本任务的完成。 　　2.实施服务工作法的价值取向 　　同行政系统所具有的项目、经费等教学和科研资源的配置、调度权相比，党支部缺少实质性的资源配置。那么，党支部应该依靠什么来服务？党支部服务工作涉及哪些方面？党支部服务的动力机制到底应该如何建构？服务的价值指向又是什么？这些问题都有待我们一一作出回应。服务工作法要求党支部充分发挥组织优势、思想优势，关心师生的思想和生活，服务师生的成长与发展，维护师生的尊严，加强师生的权益维护，营造本单位和谐、舒心的人际文化氛围，培育和倡导正风正气，向党的全心全意为人民服务宗旨实现的价值回归。服务工作法应体现以下有关的价值选择： 　　一是使高校基层党支部真正成为师生情所系、心所依的“主心骨”。一方面，应便于党支部充分发挥党的思想优势，体现主动出击的工作要求，对师生在思想上、生活上出现的问题和存在的困难，要积极帮助出主意、想办法，做到感情上交流、思想上引导、生活上帮扶；另一方面，应使党支部能够充分体现党的组织优势，有效组织师生，共同搭建师生成长与发展的平台，提供党组织的支持和帮助。服务工作法既要体现党组织与群众的紧密联系，又要体现“想师生之所想，急师生之所急”的为民情怀。当师生个人发展遭遇瓶颈或利益诉求需要表达时，如果他们第一时间能想到找党支部倾诉并悉心听取党支部意见建议，党支部的服务工作才能算真正落到实处。党支部要以“用心用情”的真情实感、服务工作的实际成效，赢得党心、民心，取信于师生，真正使党支部为师生的情所系、心所依，成为师生的“主心骨”。 　　二是使高校基层党支部成为向师生传递关怀的“温暖源”。第一，体现关注师生现实需求的要求。党支部既要了解师生的所思、所想、所盼、所愿，又要帮助他们出主意、想办法，使他们能够真正感受到基层党组织的关怀，广泛调动师生的主动性，激发师生的内在潜质，积极参与到学校的建设中来。第二，要做好师生心理压力的疏解工作。党支部既要努力帮助师生排解思想压力，又要对师生进行正面的意识引导和负面的情绪控制。第三，要体现对