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从认知语境视角剖析唠叨言语交际冲突 　　［文献标识码］ A ［文章编号］ 10084738(2012)02006303 　　一、引言 　　交际的目的是相互理解、相互沟通，以引起共鸣或者希望对方执行某言语行为。唠叨言语交际则是一种特殊的言语交际活动，是指说话人希望他人改变态度甚至行为而说话反复 ,没完没了，它通常发生在社会距离较近的人之间，如母亲和孩子，妻子和丈夫，老师和学生之间。唠叨者大都是想通过反复诉说、提醒、劝告、命令等言语使得对方改变想法、态度，尤其是行为，进而让对方按照自己的意愿行事 。 但是唠叨言语交际中常常出现言语、行为或情绪方面的矛盾对抗状态，即交际冲突，使交际中断或停止，结果是被唠叨者置若罔闻，依然我行我素、屡教不改。究竟哪些因素常常会导致唠叨言语交际冲突？大家都知道唠叨言语得体性差，因为唠叨言语中常出现贬义词、命令语，语气生硬，让人觉得“不中听”，难以接受。虽然如此，唠叨言语交际在社会生活中依然普遍存在，人们似乎无法控制自己，常常不自觉地进行唠叨。本文试图从认知语用学中的认知语境视角探讨唠叨言语交际冲突产生的原因及避免措施。 　　二、认知语境理论 　　语言学家Sperber和Wilson在《关联性：交际与认知》(Relevance: Communication Cognition)中第一次提出“认知语境 ”(Cognitive context)这一概念。该概念是关联理论的核心,认为交际是一个涉及信息意向(Informative intention)和交际意向(Communicative intention)的明示—推理过程(Ostenstive inferential process)。明示和推理是交际过程的两个方面。前者指说话人选择适当的语言形式把信息意向展示出来，后者指听话人根据说话人的明示行为,结合语境假设,通过推理获得说话人的交际意向。认知科学用信息加工的观点和方法研究人的认知过程,认为交际行为包含为理解话语而进行的推理活动,而且认知语境和认知主体自身已有的信息共同作用于加工过程,对认知语境不断提出假设,并根据话语本身、具体语境、认知主体已有的百科知识、推理能力等认知结构对信息进行处理,调整语义,直至获得最佳语境意义。交际双方对话语的理解一定要依赖具体语境因素,因为语用者通过经验已经把具体的语境内在化、认知化了。这种内在化、认知化于头脑中的结果,就是认知语境。认知语境强调人的心理认知在话语表达和理解中的作用，强调语言的使用和理解不能脱离认知语境。熊学亮教授认为,认知语境的操作以“知识草案”(Knowledge of script)和“心理图式”(Psychological schema)为基本单位，认知语境由直接场合、语言上下文、知识和社会心理表征(或意识形态结构)构成\[1\]。 　　三、认知语境与唠叨言语交际冲突 　　为什么有些人之间很容易产生共同语言，引起共鸣,而有些人之间则很难相互理解、相互沟通?为什么有些人之间很容易达成共识,而有些人之间却很难?那是因为人与人之间具有不同的身份、地位、知识、阅历等，导致认知能力和知识水平不同。不同的认知主体,不同认知能力和知识水平，认知语境表现出明显差异,进而对话语产生迥异的看法。党小苗：从认知语境视角探析唠叨言语交际冲突十堰职业技术学院学报 2012年第2期 第25卷第2期 　　1.个体背景 　　首先是交际角色。言语交际中产生冲突的根本原因就是说话人和受话人的交际角色和交际目的之间的矛盾。说话人和受话人的交际角色不同，交际目的也就不同，交际冲突就难以避免。每个人在社会生活中具有不同的社会地位，充当的角色也时刻变化，其职责也随之变化。比如一个人在工作单位可能是领导或下属，在家庭中又会充当丈夫、父亲的角色或妻子、母亲的角色。在家庭环境中,女性既要充当母亲的角色，主要职责是养育孩子,包括使孩子养成良好的行为习惯、抓好学习等等，又要充当妻子的角色，与丈夫密切配合使整个家庭正常运转。对老师这个角色来说,他们的主要工作就是传授知识,同时帮助学生顺利成长。对于母亲、妻子、老师这些角色来讲，他们的工作需要对方的配合。然而,他们并不是总能获得所期望的合作，他们的角色又让他们无法摆脱这些责任，所以他们不得不通过反复诉说、提醒、劝告、命令等言语活动使对方改变想法、态度尤其是行为，进而让对方按照自己的意愿行事。所以老师常常提醒学生“每天要早起早睡，不要迟到”；“考试时要认真审题，仔细思考”；孩子每天上学前,老妈都会说“书和作业本都带齐！上课认真听讲……”但是人都会向往无拘无束的自由生活，讨厌被人指使、管制，所以父母、老师与孩子之间的角色常常会像“警察与小偷”一样，是他们的角决定了他们的矛盾不可避免，冲突不可避免。 　　其次是经验。根据Lakoff等人的经验主义认知观,