网络营销课件第十二章网络营销策划与效果评估.ppt

一、网络营销策划的概念 　　 三、网络营销策划的内容 网络营销产品策划 网络营销定价策划 网络营销渠道策划 网络营销促销策划 网络营销网站策划 网络营销方法策划 四、网络营销策划的基本步骤 五、撰写网络营销策划书 1、网络营销环境分析 2、设定网络营销目标 3、进行市场定位 4、营销策略的选择 5、具体行动方案 6、网站设计与技术支持 7、网站推广 8、经费预算 第二节 网络营销效果评价 第二节 网络营销效果评价 二、网络营销效果评价的步骤 （一）确立网络营销的目标 （二）确定网络营销活动的评价标准 （三）选择评价网络营销工作的基准点 （四）比较网络营销效果与目标 （五）得出结论 第二节 网络营销效果评价 三、网络营销效果的评价指标 （一）经济指标: 销售收入变化 \销售费用变化 \销售利润率变化 （二）技术评价指标 网站和网页设计评价\网站推广评价 \网站流量评价 （三）综合效果评价指标 品牌价值的提升 \客户满意度提升 * * 第十二章 网络营销策划与效果评估 网络营销策划的概念 所谓策划，是指对未来将要发生的事情所做的当前决策，即根据已经掌握的相关信息，推测事物发展的趋势，分析需要解决的问题和客观条件，在行动之前，对目标、战略、战术、步骤、人员安排、经费开支I等做出的总体构思和设计，并形成系统的、完整的方案 。 第一节 网络营销策划 网络营销策划的概念 网络营销策划是企业对未来将要进行的网络营销活动进行整体、系统的决策，以未来的市场趋势为背景，以企业的发展目标为基础设计企业的网络营销行为的过程。 二、网络营销策划的原则 创新性原则 操作性原则 经济性原则 系统性原则 网络营销策划 基本原则 1、明确组织任务和远景 2、确定组织的网络营销目标 3、SWOT分析 4、网络营销定位 5、网络营销平台的设计 6、网络营销组合策略 7、网络营销策划书的撰写 8、网络营销策划方案的执行与评估 一、网络营销效果评价方式 1. 网络营销效益评价 2. 网络营销有效性评价 * * 我国网络营销蕴藏巨大发展空间我国的网络营销目前正步入有广阔前景的发展阶段。据《中国互联网络发展状况统计报告》，目前全国的网民数量已从4年前的62万上升到2650万，网民中有73.9%的人“经常浏览”或“有时浏览”电子商务网站，更多的网民正开始接触并接受电子商务；高速宽带互联网建设在全国的全面展开、各界有关互联网协议及法规的逐步完善，使制约网络营销速度、安全、费用等等的软硬件瓶颈可望逐步解决。可以说，广泛涉及消费者和企业的网络营销已是蓄势待发。 　　专家介绍说，我国企业从1996年开始尝试网络营销，目前全国约有8万多家企业加入互联网并涉及网络营销，网上商店超过百家。不过，由于我国的网络营销起步较晚，整体水平较欧美发达国家存在着较大的差距。1999年，我国网上购物(不包括个人对个人的拍卖)总交易额约600万美元，占同期社会消费品零售总额的千分之零点零一八，而1999年美国在线销售已达331亿美元，占美国社会消费品零售总额的1.4%。 　　他们分析，近期人们将看到我国的网络营销迅速向纵深化、国际化、个性化方向发展；同时由于中国独特的国情条件，即在目前和今后相当长时间内，上网人群仍以大城市、中等城市和沿海经济发达地区为主，开展网络营销企业的区域化战略特征，也将十分明显。