谈高校图书馆目标管理机制　.docVIP

谈高校图书馆目标管理机制 (包头职业技术学院图书馆，内蒙古包头014030) 文章针对目前困扰高校图书馆管理的一系列问题， 提出将管理学上的目标管理思想及方法引入高校图书馆管 理工作中，从而实现高校图书馆管理的科学化、人性化。 关键词：高校；图书馆；目标管理；机制 G251 A 1007_ 6921 (XX) 03—0123—02 高校图书馆管理是对高校图书馆的现有资源进行有效 管理，充分发挥他们的潜在能量，为高校的教学、科研服务 的一系列管理手段和措施。目前，我国的高校图书馆事业蓬 勃发展，图书馆的管理工作也日趋科学化、规范化、合理化， 许多图书馆都采用了以“岗位责任制”为中心的人事管理方 法，高校图书馆的工作秩序得到了根本的改善和加强，服务 能力和服务效率得到一定的提高，但与图书馆的最终目标还 有一定差距，主要表现在没能真正调动馆员的主观能动性， “以制度压人，以制度整人”的现象仍然存在，图书馆整体 效能未能充分发挥出来。笔者由此联想到将管理学上的目标 管理理念引入高校图书馆管理中，也许是高校图书馆科学管 理的一条途径。 1目标管理的含义 “目标管理”是一套科学的管理方法，是由美国企业管 理专家彼得.德鲁克在《管理的实践》一书中提出的。其主 要观点是协调个人目标与组织目标的关系，将组织的目的、 任务转化成形象的目标，让工作人员参与到目标的实现过程 中，积极创造条件，将个人目标和组织目标融为一体，使个 人目标符合于集体目标，组织目标体现个人目标。在目标管 理过程中，无论组织和个人，都以“自我控制”为主，努力 实现既定的工作目标。 “目标管理”体系的内容体现在以下几方面：①要有目 的要求，应该有明确的时间范围，理想的结果，数量的规定 和质量的要求；②具体工作内容和达到该项目的具体措施; ③评价管理目标达到程度应有标准和手段方法；④在实现过 程中，要协调、控制目标的动态平衡；⑤检测目标实现程度， 以便总结工作经验，调整和修正目标。 2高校图书馆实现目标管理的必要性 2.1目标管理理念具有先进性 目标管理理念，能够充分调动工作积极性和创造性，起 着其他管理方法无可替代的作用。它适合高校图书馆的各项 工作，既有定量目标，又有定性目标，便于对图书馆管理的宏观把握。高校图书馆工作点多面广，哪一项工作都不能忽 视，目标管理为高校图书馆工作统筹兼顾，抓重点，分阶段 进行提供了理论依据。通过对工作目标的制定，通过馆员自 我控制激励机制，发挥馆员主人翁精神，调整和完善馆员的 知识结构，提高馆员的专业知识和技能，调动每个人的积极 性和创造性，将每个人的行动统一于共同目标之下，为目标 的实现而努力，是高校图书馆科学化、人本化管理的体现。 2.2目标管理体系具有可操作性 高校图书馆的部门设置比较细，各岗位间的职责范围又 各不相同，如何整体把握全馆的运行情况，一直是管理者比 较棘手的事标管理体系将各岗位的职责范围、任务和表 较棘手的事 标管理体系将各岗位的职责范围、任务和表 现以定量、定性的方式表现出来，各岗位的任务明确，进展 情况一目了然，有利于及时发现问题，适时的进行调整。 2.3工作评价的客观性 高校图书馆的工作具有工作性质、技术含量、工作量及 管理创新能力、工作热情等的要求各不相同的特点，这就给 每年工作人员业绩评定带来了困难。以往的只通过印象等主 观性评价标准，对那些实干的馆员的积极性受到挫伤，助长 了夸夸其谈、不务正业的馆员的嚣张气焰，对整个馆风的建 设起到消极作用。而目标管理体系的应用，将每个馆员的实 绩以数字定量\定性地准确反映出来。以内蒙古科技大学图 书馆为例，实行目标管理体系前，馆员为了争先进，争3% 工资彼此间相互诋毀的现象时有发生，馆员间、馆员与领导 间的矛盾很深，其原因就是没有一个被广大馆员认同的客观 标准，甚至有人叫嚣馆员谁也不比谁强，先进应轮流坐庄的 论断，极大地背离了评先进的初衷。自XX年该馆实行目标管 理体系以来，由于各岗位人员的表现都有定量、定性的数据， 结果评出的先进具有广泛的认同性和表率性，目前，该馆形 成了人人比业绩、各个争上游的良好馆风，图书馆的服务质 量和水平得到大幅度提升，在XX年华北图协年会上，该馆 有7篇论文入选，涉及 达1 2人，成为内蒙古地区入选论 文最多的大学。 3高校图书馆目标管理的制定与实施 3.1高校图书馆目标管理的制定 高校图书馆目标的制定，不应背离高校图书馆的任务。 高校图书馆是学校收藏和传递文献情报的机构，是为学校教 学、科研服务的主体。因此，各项规章制度的制定，实际上 便构成了图书馆的目标管理。高校图书馆应改变过去单一的 藏书体系，改进图书馆的服务方式。根据学院教学科研需要， 开发文献情报资源，通过开展参考咨询服务、专题服务等， 为读者提供文献情报资源。同时要加强人员素质的