大学生汽车推销实习总结..docVIP

刍议《税法通则》中地方税权的科学定位与 合理划分。 论文关键词家汽车下手服务公司，我去实习的就是帮助 公司销售汽车，当然这其中有着很多的困难，因为现在金融 危机，经济不景气，买车的人并不是很多，所以这就是对我 又一次考验了，但是我想我会做好的！ 销售是一个极富有挑战性的工作，他需要一个良好的精 神状态，同时还需要一个灵活的头脑，反应力，而且这种顾 问式销售也不同于以前普通的销售，不是仅仅只把东西卖出 去那么简单，而是要通过自己的言行举止赢得消费者的充分 信任，以前自己也觉得只要能说话的能都能成功做销售，现 在我发现错了，作销售必须要有一张能够迎合消费者口味的 嘴，俗话也就是说“见什么人说什么话”。这样你就会迈出 成功营销的第一步，当然诚信尤为重要。 一、实习时间：XX年4月至5月 二、 实习地点：xx省xx市江玲汽车销售服务有限公司 三、 实习目的： 进一步加深对理论知识的理解，，深入实践掌握“汽车 九步销售流程”； 通过实习加深我们对汽车专业在国民经济中所处地位 和作用的认识，巩固专业思想，激发热情 更快的适应社会，提高自己的综合素质和与人沟通的能 力; 了解所在实习公司的汽车各种品牌，价格，性能，掌握 各款车的主要卖点。 通过“六点绕车介绍”实践进一步加深对汽车结构的认 识，掌握各组成部分的工作原理，进一步了解汽车新技术的 工作原理和应用。 四、实习主要内容 1、实习所在4s店或销售公司介绍 江玲汽车销售服务有限公司是一家成立于1997年的民 营股份制企业，位于临海市靖江南路85号（1 04国道旁）， 是江铃汽车集团唯一授权在台州区域的一级代理商，集整车 销售，配件供应，特约维修，信息反馈四位一体的专营公司， 现设有销售部，市场部，管理部，维修中心，配件部，财务部共 六大部门。公司拥有一流的标准化汽车展示大厅，现代化的 汽车维修车间，大型的汽车配件中转库及一批训练有素的高 素质人才。公司实施以顾客满意为导向的经营理念，为广大 客户提供购车，保险，上牌，信贷消费，维修，配件供应，紧急 救援，预约投诉，三包索赔等一条龙优质服务。公司主要销售 江铃宝典皮卡，凯运厢货，福特全顺，陆风双门越野车，陆风 四门suv等几大车型，同时承担江铃所有车型的售后服务工 作。为了方便客户购车，完善销售网络，现有方林汽车城全 顺专营店，温岭金典，天台新世纪，仙居万达，三门分公司，台 州江铃全顺汽车销售服务有限公司共6家自有或合作分销商 公司通过i so9001： XX质量管理体系认证，5s现场管理及福 特serverXX认证，年年被台州市公路运输管理处评为汽车 维修优质文明示范企业称号。 2、按照“九步销售法”详细叙述推销过程 今年2月份我进入了江玲汽车销售有限公司，在公司的 前两个月，由于缺少销售方面的经验，再加上销售流程也不 是很熟悉，所以公司安排我先以学习为主，当销售顾问在接 待客户时，我就站在一旁学习怎么接待，同时，也不断地巩 自己的业务知识，虽然这段时间有点长，自四月底开始正 式接待客户开始，下面就以其中一个为例进行说明。 接待 这是销售的开始，接待客户之前要检查好自己的仪表， 工作文件夹，做好销售的准备。我的第一个客户是开车来展 厅看车的，首先，我得走到门前去迎接，然后致欢迎词，接 到展厅内，相互认识了，递交了我的名片，然后带到休息区， 让客户先喝杯水，休息一下。 咨询 在接待的同时，可以向客户咨询购车的用途，对欲购车 型的需求，通过交谈进一步理解客户的需求，然后进行需求 分析，确定客户的类型。 车辆介绍 这是销售过程最认真的一个环节，这个环节的好坏直接 影响着客户的心理需要。 1） 车前45°两米 历来欧洲车系注重传统与现代的结合，在前脸造型方面 也有所表现，特别是同其他标致车型相比，其内在的气质更 加令人产生品牌的荣誉感，而且307前风挡玻璃面积为，保 证前方良好的视野。 “foil owmehome”伴我回家：关闭点火开关后，向上抬 起灯光组合开关操纵杆，大灯近光自动亮起，并于大约1分 钟后自动熄灭，为夜间停车后提供车外延时照明。 2） 车头正前方 发动机盖：307的发动机盖采用铝合金材料，大大减轻 重量，同时较传统钢板材料强度更有所提高。发动机盖采用 了简单可靠的撑杆予以支撑，主要考虑发动机盖开启角度小 于90o,必须保证其可靠性，否则会影响在发动机舱内进行 必要的保养等操作。发动机盖没有日本车常用的隔音垫，这 部分隔音垫的效果主要表现减小怠速状态下发动机噪音传 到车外，对于我们应该关注的车内噪音水平完全没有帮助， 307的四缸发动机怠速非常宁静。同时，这个隔音垫会影响 到发动机舱内的散热。 隔音：影响到车内噪音的主要部位是发动机后方，也叫 做防火墙位置的隔音处理，能够看到的部分有面积很大的隔 音垫，几乎覆盖了整个防火墙表面，