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浅述酒店业餐饮成本控制问题及对策 　　摘要：酒店业要想在激烈的市场竞争中获得更大的竞争力，必须加强成本控制，而其中餐饮成本控制又是酒店业实现预期效益的重要因素。在餐饮经营中，保持或降低餐饮成本中的原材料成本和经营费用，尽可能提高食品原材料成本的比例，使餐饮产品的价格和质量更符合市场要求、更有竞争力，是保证餐饮经营效益、增强竞争能力的具体措施。 　　关键词：酒店业餐饮成本控制问题对策 　　随着市场经济体制的建立，我国酒店业得到了迅猛发展。但在管理水平和服务质量等方面与国际水准仍存在一定差距。加强成本控制是我国酒店业成本管理的关键，餐饮成本结构制约着餐饮产品的价格，而餐饮的价格又会影响酒店经营，因此，加强餐饮成本控制，提高餐饮收益水平是酒店业经济效益的重要一环。 　　1 酒店业餐饮成本控制的内涵 　　酒店业餐饮成本控制，是指在日常经营中采用一定控制方法，对酒店服务和成本的整个过程进行监督，并及时采取有效的措施纠正错误，把运营中的损耗限制在一定范围内，来降低成本。酒店业餐饮成本包括直接成本和间接成本，其中，直接成本是指餐饮成品中的材料费，也是最主要的支出；间接成本是指在餐饮进行过程中发生的其他费用。酒店业餐饮成本控制和产品规格、服务质量、餐饮成本、销售价格直接相关，产品售价是以食品成本和规定的毛利率来计算的，当然成本的高低会直接影响售价，因此，抓好成本控制是酒店业餐饮工作的必需课程。 　　2 酒店业餐饮成本控制现状――以MXL大酒店为例 　　MXL大酒店是一家高档商务酒店，酒店占地面积50亩，总建筑面积3千平方米，装修豪华，格调典雅，气派无比。酒店拥有餐位2000多个，包括一个300平米的大型宴会厅、一个中餐厅零点餐厅、22间中餐包厢、一个可容纳150多人用餐的大堂休闲吧。中餐厅以高档浙菜、川菜及特色地方菜为主，真正让顾客享受舌尖上的美味。近年来，MXL大酒店在餐饮成本控制中面临以下几方面的压力： 　　2.1 菜价的不断上涨 餐饮销售中的菜肴原材料成本属于变动成本，由主料、辅料和调料构成，因通货膨胀，物价上涨，加之供求多方面因素影响，致使蔬菜、肉类，蛋类等原材料价格不断上涨，这直接增加了该酒店菜肴的成本。 　　2.2 水、电等能源价格的变动 水、电等能源消耗是该酒店餐饮成本的重要组成部分，约占总成本的30%。由于水电价格是政府规定的，所以要想有效的控制能源成本，只能采取控制消耗，在使用节能设备的基础上，树立和培养员工的节能意识。有效地控制这部分消耗，还要时刻获知政府政策的变动和市场的变化。 　　2.3 店面的装修、餐饮设备的投入 随着经济的快速发展，生活水平的不断提高，舒适的就餐环境已成为决定人们餐饮消费的最主要条件。酒店为了获得客人的认可花费大量资金装修改善原有就餐环境，这在一定程度上也会影响营业额。 　　2.4 相关政策、法规的颁布 政府和有关部门的一些政策也会间接增加酒店的人工成本。 　　2.5 新产品的开发 为了更好去迎合消费者的喜好，饭店要经常更换菜肴的品种，而在研究新的菜肴过程中，酒店要不断地试菜，在试菜过程中难免会造成浪费，菜肴研究成功后要更换菜单等这一系列过程都导致餐饮成本费用的增加。 　　3 酒店业餐饮成本控制存在的问题 　　3.1 酒店业餐饮成本的核算采用“以存记耗”的方法 “以存记耗”方法虽然简便，但也存在很多不足，即不能反映各种产品的实际成本是否合理，不能直接反映存货收入和结存的动态，不便于管理人员获取真实情况，容易掩盖存货管理中存在的自然和人为损失。如14年3月，XML大酒店仓库中一批牛肉因为保管不善发生变质，由于酒店使用的是“以存记耗”的核算方法，导致三月份成本莫名升高。 　　3.2 对餐饮营业成本的管理方法过于简单 XML大酒店通过销售毛利率进行成本核算，该方法存在两点不足：一是在经营过程中，受到成本不一样的原材料的变化而发生影响，当毛利率指数较高的产品所占大多数时，总体毛利水平就会升高，从而忽视了毛利率水平较低种类的成本管理情况率；第二，太过于追求利润以及成本控制指标导致失去市场竞争力。 　　3.3 缺乏严格规范的采购制度和监督机制 据了解，该酒店餐饮原材料的购进没有形成比较完善的体制和规定，虽然采购时都会货比三家，但一些反季节或新鲜菜，价格变动很大，难以很好控制成本。同时，酒店没有制订采购监督及内部审核制度，没有对采购的过程加以严格的规定。 　　3.4 成本内部控制机制不够完善，管理职责制度不完善 首先，XML大酒店虽制定了考评、奖惩机制，但这些只浮于表面。质检培训计划，质检小组都会按照计划对该酒店各种问题进行反映，但都没有任何后续处理办法。其次，餐饮部以“营业额”指标考核部门业绩，对成本的控制不够重视，简单认为控制成本只是财务部门单方面的工作。 　　4 酒店业